Beratungsdienstleistungen im Bereich Gesundheitswesen und Biowissenschaften

Generative KI bietet eine einzigartige Gelegenheit, die Art und Weise, wie Kostenträger Pflegeleistungen erbringen und Mitglieder einbinden, neu zu gestalten, den Zugang von Patienten und Mitgliedern zu vertrauenswürdigen Informationen zu verbessern und häufige Fragen und Probleme zu lösen.

Hybrid Cloud und KI können umfassendere, besser vernetzte Omnichannel-Erfahrungen ermöglichen und gleichzeitig die Kosten für menschliche Interaktionen mit Beteiligten von Krankenkassen und des Gesundheitssystems, einschließlich Mitgliedern, Anbietern, Vermittlern, Arbeitgebern, Patienten und Verbrauchern, senken.

IBM® Consulting arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für ihre Rekrutierungs- und Qualifikationsbedürfnisse zu entwickeln, und bietet maßgeschneiderte Strategien in den Bereichen Beratung, Technologie und Managed Services. Zu den Kunden zählen beispielsweise Unternehmen, die eine hohe Mitarbeiterfluktuation bekämpfen, ihre Rekrutierungstechnologien verbessern, die Produktivität ihrer Belegschaft steigern, gegen den Fachkräftemangel angehen oder effektive Lernerfahrungen für eine vielfältige Belegschaft schaffen möchten.

Gewinnen Sie Einblicke, um durch eine ganzheitliche Sicht auf den Patienten und das Pflegepersonal eine individuellere Pflege zu bieten, indem Sie eine interoperable, demokratisierte und vertrauenswürdige Sicht auf die Gesundheitsdaten über die gesamte Gesundheitsversorgung hinweg schaffen. Integrieren Sie klinische und nicht-klinische Patientendaten Systemen verschiedener Anbieter, die die Daten über FHIR oder andere Formate bereitstellen und geschützte Gesundheitsinformationen innerhalb eines vertrauenswürdigen Netzwerks austauschen können, um die Einhaltung aller geltenden Gesetze zu gewährleisten.

Binden Sie alle wichtigen Akteure im Gesundheitsbereich ein und aktivieren Sie sie durch die Zusammenführung und den sicheren Austausch unterschiedlicher Daten. Dies ermöglicht eine 360-Grad-Betrachtung des Patienten.  Bieten Sie ein optimiertes Omni-Channel-Kundenerlebnis mit koordinierten agentischen KI-Workflows, die eine Personalisierung in großem Maßstab unterstützen.

Verändern Sie die Gesundheitsversorgung durch intelligentere, digitalere und vernetztere Krankenhäuser, die die Ergebnisse für die Patienten im Kern verbessern. Ermöglichen Sie Krankenhäusern einen effizienten und profitablen Betrieb durch automatisierte Workflows, mit deren Hilfe die Ärzte mehr Zeit für die Behandlung als für die klinische Dokumentation oder den Zugriff auf Patienteninformationen aufbringen können. Durch den Einsatz neuer Technologien und fortschrittlicher Erkenntnisse werden diese Ärzte in die Lage versetzt, Patienten genau zu diagnostizieren und geeignete Behandlungspfade festzulegen.

Unsere Beratungsdienstleistungen im Bereich der Biowissenschaften unterstützen Kunden dabei, Innovationen und Optimierungen in der gesamten Life-Sciences-Branche voranzutreiben. Die Berater von IBM verfügen über Fachkenntnisse in den Bereichen Informationssicherheit, Biotechnologie, Lieferkette, medizinische Geräte für Patienten und andere Diagnosegeräte, Vertrieb, Beschaffung und mehr.

Erhalten Sie Unterstützung bei der Optimierung Ihres Workflows mit umfassenden IT-Lösungen und Dienstleistungen, die eine hervorragende Customer Experience ermöglichen. Mit unseren Beratungsdiensten für die Biowissenschaften und das Gesundheitswesen bieten wir Lösungen und Technologien an, um Initiativen von Stakeholdern voranzutreiben und die IT des Gesundheitswesen zu optimieren.

Entwickeln und skalieren Sie KI, die das Vertrauen von Patienten und Leistungserbringern stärkt und gleichzeitig Risiken reduziert und der Gesetzgebung immer einen Schritt voraus ist. Unternehmen, die über keine angemessenen Richtlinien, Leitlinien und Verfahren für die Implementierung von KI verfügen, können mit ethischen Dilemmata, Verstößen gegen den Datenschutz, Reputationsschäden und finanziellen Verlusten konfrontiert werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Patienten und Ihr Unternehmen durch geeignete Schutzmaßnahmen und Reaktionsmaßnahmen geschützt sind. Seit 2020 sind die Kosten für Datenschutzverletzungen im Gesundheitswesen um 53,3 % gestiegen, und die Branche weist weiterhin die höchsten durchschnittlichen Kosten für Datenschutzverletzungen auf, die 10 Millionen US-Dollar übersteigen.⁴

Überdenken Sie Ihre Abläufe, um die Gesundheitsmodelle der Zukunft voranzutreiben. Ein ergebnisorientiertes Modell für das Outsourcing von Geschäftsprozessen optimiert Schlüsselfunktionen – Marketing, Kundensupport, Personalwesen, Finanzen, Beschaffung und Lieferkette – um die Transformation und Leistung zu beschleunigen.

Andrew ist verantwortlich für die Vision, die Strategie, den Betrieb und die Ausführung der Beratungsdienstleistungen von IBM Healthcare Consulting für die Segmente Kostenträger und Anbieter. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen. Bevor er zu IBM kam, hatte Andrew in den letzten 25 Jahren verschiedene Führungspositionen bei einigen der größten Krankenversicherungen des Landes inne. Er leitete die nationalen Vertrags- und Strategieabteilungen von drei nationalen Krankenversicherungen und gründete, entwickelte, skalierte und betrieb kommerzielle und staatliche Gesundheitsprogramme mit Schwerpunkt auf wertorientierter Versorgung. 

Manoj Kenkare ist Senior Partner und leitet den Bereich Life Sciences bei IBM. In dieser Funktion unterstützt er globale Pharma- und Medizinprodukteunternehmen bei der Umsetzung digitaler und analytikgestützter Wachstumstransformationen. Er ist bekannt für die Gestaltung groß angelegter Datenprogramme, die Modernisierung von SAP S/4HANA, die Einführung von GenAI und die „Client Zero“-Initiativen von IBM, durch die Produktivitätssteigerungen in Milliardenhöhe erzielt werden konnten. Mit seiner umfassenden Branchenexpertise und seiner technologischen Führungsrolle arbeitet Manoj mit Fortune-50-Unternehmen, Start-ups und Private-Equity-Firmen zusammen, um Innovationen voranzutreiben und messbare geschäftliche Erfolge im Gesundheitswesen und in den Biowissenschaften zu erzielen.

Dr. Angela Spatharou verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit führenden Gesundheitssystemen, Krankenhäusern, Krankenversicherungen, Innovatoren im Bereich Digital Health und Life-Sciences-Unternehmen. Sie hat im Vereinigten Königreich und in der gesamten EMEA-Region sowie in den USA und Lateinamerika gearbeitet, um den Wert zu steigern, die Ergebnisse zu verbessern und nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.

Mit über 25 Jahren Erfahrung als Arzt im staatlichen Gesundheitsdienst konzentriert sich Mark Davies auf die Leistungsfähigkeit der Gesundheitstechnologie, um bessere Gesundheitsergebnisse zu erzielen. Dies hat dazu geführt, dass er über 10 Jahre lang auf nationaler Ebene in verschiedenen Führungspositionen in der britischen Regierung tätig war. Er verfügt über internationale Erfahrung in der Technologiebranche und im Bereich der digitalen Strategien im Gesundheitswesen.

Jon McNeary leitet das IBM Unternehmen für Beratung im Gesundheitswesen in den USA.  Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Gesundheitssystemen und Kostenträgern im Gesundheitswesen in den Bereichen Strategie, Implementierung und Optimierung von Technologielösungen zur digitalen Transformation von Betriebsabläufen, Patientenerfahrung, Mitgliedererfahrung und finanzieller Leistung.

Deiva Ramachandran vertritt den Standpunkt der Branche in den Bereichen Biowissenschaften, Gesundheitswesen sowie staatliche und kommunale Behörden und zeigt auf, wie generative KI und Automatisierung die menschliche Erfahrung verändern, die Unternehmenseffizienz vereinfachen und vorantreiben und neue Werte aus Daten schaffen werden.