Tohoku Electric Power Network hat es sich zur Aufgabe gemacht, als allgemeines Stromübertragungs- und -verteilungsunternehmen eine stabile Stromversorgung in den sechs Präfekturen der Region Tohoku sowie in der Präfektur Niigata sicherzustellen. Die Stromverteilungsabteilung des Unternehmens verwaltete die Baumfällungen bisher mithilfe von Papierregistern und Excel, doch es erwies sich als Problem, dieses effizienter zu gestalten. Um die Rechenschaftspflicht zu erfüllen, die das neu eingeführte System zu den Durchleitungsentgelten (Revenue Cap System) vorschreibt, war es dringend erforderlich, das Management und die Methoden der Baumprotokollierung, die sich je nach Standort innerhalb des Unternehmens unterschieden, zu standardisieren und die Genauigkeit der Baumprotokollierungspläne zu verbessern. Zu diesem Zweck beschloss das Unternehmen, eine Plattform einzuführen, die das Kundenmanagement-Tool Salesforce und die geografische Informationsmanagement-Software ArcGIS integriert. Gemeinsam mit IBM beteiligt sich das Unternehmen an DX-Initiativen für Managementvorgängen im Bereich Baumprotokollierung und erreicht damit betriebliche Effizienz und Raffinesse durch ein mobilkompatibles Baumprotokollierungs-Managementsystem, das Equipment und Bauminformationen zentral auf einer Karte verwaltet.
Tohoku Electric Power Network stand vor dem Problem, die Fällung von Bäumen entlang von etwa 600.000 km Verteilungsleitungen und 3,1 Millionen Strommasten in seinem riesigen Stromversorgungsgebiet zu bewältigen. Obwohl jedes Präfekturbüro Informationen über Einrichtungen und Bäume mit Hilfe von Papierkarten, Registern und Excel verwaltete, war es schwierig, die Details der in jedem Gebiet wachsenden Bäume zu erfassen und im Falle eines Notfalls, z. B. eines umgestürzten Baumes, schnell zu reagieren. Darüber hinaus wollte das Unternehmen im Rahmen des Revenue Cap Systems, das im Geschäftsjahr 2023 startete, die unternehmensweite Verwaltung und die Methoden der Baumprotokollierung vereinheitlichen und einen Plan für die Baumprotokollierung erstellen. Außerdem gab es Probleme in Bezug auf die effiziente Nutzung des Budgets, darunter Fälle, in denen Bäume mit niedriger Priorität bei Fällarbeiten gefällt wurden. Zu diesem Zweck wollte das Unternehmen in der Lage sein, eine objektive, konkrete Grundlage für die Kosten zu liefern. Um diese Probleme in den Griff zu bekommen, beschloss das Unternehmen, schnell ein einheitliches Managementsystem zu schaffen, das auf der unternehmensweiten Baumprotokollierung basiert.
Das ultimative Ziel des TEPCO-Netzwerks war es, alle Informationen zu Einrichtungen, Bäumen, Schäden an Einrichtungen und Orten, an denen es zu Stromausfällen und Blitzschlägen gekommen ist, auf einer einzigen Karte zu überprüfen. Als ersten Schritt in Richtung dieses Ziels wollten sie Informationen über Einrichtungen und Bäume auf einer Karte mit Hilfe eines Baumprotokollierungs-Managementsystems zentral verwalten. Nach Rücksprache mit SI-Unternehmen, wie dies zu erreichen ist, nahmen sie den Vorschlag von IBM an, das System auf einer Plattform zu realisieren, die das Tool Salesforce (Kundeninformationsmanagement) und die Software ArcGIS (geografisches Informationsmanagement) integriert. Der Vorschlag bestand darin, Abläufe und Daten im Zusammenhang mit der Energieverteilung schrittweise zu integrieren und die Abläufe kontinuierlich zu aktualisieren, sodass alles zentral auf ArcGIS-Karten verwaltet werden konnte. Salesforce würde eine Low-Code-Entwicklung über einen kurzen Zeitraum ermöglichen, und Änderungen und Ergänzungen von Funktionen könnten schnell und flexibel vorgenommen werden. Mit der Unterstützung von IBM erstellte das Unternehmen schnell Beispielbildschirmmasken und zeigte sie den zuständigen Mitarbeitern an den jeweiligen Standorten.
Mit der Einführung des Baumprotokollierungs-Managementsystems wurden die Abläufe erheblich rationalisiert. In der Vergangenheit wurden nach einer vorläufigen Erfassung der Baumprotokollierungen im praktischen Einsatz die für die Arbeit erforderlichen Formulare im Büro erstellt, aber mit dem neuen System können die Mitarbeiter vor Ort den Standort der Bäume über eine Smartphone-App angeben, die Dokumentation vervollständigen und Anweisungen per Tastendruck geben. Das System bietet den Mitarbeitern eine nahtlose Erfahrung, indem es Karten und Daten mit jeder Aufgabe verknüpft. Bäume, deren Fällung auf der Grundlage objektiver Daten wie Felduntersuchungen und Wachstumsprognosen in Betracht gezogen werden muss, werden gekennzeichnet, sodass das Budget für Baumfällarbeiten effizienter genutzt werden kann. Tohoku Electric Power Network erwägt, in Zukunft einige Funktionen des Baumprotokollierungs-Managementsystems auch Auftragnehmern im Bereich Protokollierung zugänglich zu machen, sodass eine Reihe von Aufgaben – von der Auftragsvergabe bis zur Meldung der Fertigstellung und Abnahme nach der Prüfung – vollständig papierlos über das System erledigt werden können.
Tohoku Electric Power Network wurde im April 2019 gegründet (die Geschäftstätigkeit begann im April 2020), nachdem die Abteilung für Stromübertragung und -verteilung von Tohoku Electric Power mit der Revision des Elektrizitätswirtschaftsgesetzes (Electricity Business Act) ausgegliedert wurde. Unter dem Slogan der Gruppe „Yori, Sou, Chikara (Die Stärke, gemeinsam zu arbeiten)“ tragen sie zur Sicherheit und zum komfortablen Leben von Kunden und Gemeinden bei, indem sie ihre Mission erfüllen, eine stabile Stromversorgung in den sechs Präfekturen der Region Tohoku und der Präfektur Niigata zu gewährleisten.
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