SegurCaixa Adeslas entwickelt seine API-Plattform mit IBM weiter, um die Innovation bei seinen digitalen Produkten voranzutreiben

Zur effektiven digitalen Transformation eines Unternehmens gehört die Optimierung von Prozessen, um einen reibungslosen Service im Einklang mit der heutigen digitalen Ära zu bieten. In diesem Sinne sind APIs ein grundlegender Bestandteil der Transformation von Unternehmen, da sie die Verbindung und Integration verschiedener digitaler Komponenten erleichtern und sich auf die Dienste auswirken, mit denen der Endkunde interagiert.

SegurCaixa Adeslas, ein zur Mutua Madrileña Gruppe gehörendes Unternehmen, das sich im Besitz der CaixaBank befindet, hat die Verpflichtung zur Innovation in seiner DNA, um seinen Kunden einen flexiblen und relevanten Service zu bieten.

Der Plan zur digitalen Transformation, den das Unternehmen verfolgt, erforderte eine umfassende Änderung der On-Premises-Installation von API Connect, die auf Version 5 lief. Durch die Beschleunigung der Entwicklungsprozesse und die zunehmende Entwicklung von APIs entsprechend dem aktuellen digitalen Tempo musste SegurCaixa Adeslas diese Plattform weiterentwickeln, um eine größere Skalierbarkeit zu erreichen und die höhere Verarbeitungslast zu bewältigen, die mit der digitalen Transformation nach und nach entsteht.

Gleichzeitig musste das Unternehmen auch das API-Governance-Modell und die Verwaltungstools anpassen, damit die Entwicklungsteams den Aufbau und die Bereitstellung von APIs beschleunigen können, ohne die Kontrolle und Qualität über diese Assets zu verlieren. Die aktuelle Version führte zu einem Modell, das nicht sehr agil, komplex zu bedienen und schlecht mit der Devops- und QA-Plattform des Unternehmens integriert war.

Das Fehlen einer Hochverfügbarkeitsfunktion war für SegurCaixa Adeslas in dieser Modernisierungsphase ebenfalls eine Einschränkung. Obwohl sich die Plattform bisher als sehr zuverlässig erwiesen hatte, wirkte sich jede Betriebsunterbrechung auf die Systeme aus und könnte die IT-Dienste des Unternehmens beeinträchtigen.

Und schließlich wollte das Unternehmen auch in der Lage sein, in einer operativen UAT-Umgebung zu testen, was durch eine Weiterentwicklung der API-Verwaltungsplattform möglich wurde.

IBM ist schon seit Jahren ein wichtiger Technologiepartner für SegurCaixa Adeslas. Um den heutigen Anforderungen der digitalen Transformation gerecht zu werden, entschied sich das Versicherungsunternehmen, bei der Weiterentwicklung seiner API Management-Plattform auf die neueste Version API Connect v10 auf IBM zu setzen.

Um Auswirkungen auf die bestehenden Systeme und Anwendungen, die auf der alten Plattform des Unternehmens liefen, zu vermeiden und dem Unternehmen die Möglichkeit zu geben, weiterhin einen innovativen Service ohne Unterbrechung zu erbringen, wurde IBM Cloud Pak for Integration (CP4i) gewählt. Konkret wurde dieser Migrationsprozess auf der OpenShift Container-Plattform durchgeführt, die über zwei verschiedene Cluster verfügte und in der Private Cloud des Versicherers verfügbar war. Dieses containerbasierte Bereitstellungsmodell ermöglicht SegurCaixa Adeslas eine große Flexibilität bei der Verwaltung der Infrastruktur, der Kapazität und der Skalierung.

Dieser ganze Prozess ermöglichte es, die Fähigkeiten der Private Cloud des Unternehmens in Bezug auf Hochverfügbarkeit, Betrieb und Überwachung transparent in die API-Plattform einzubinden.

Die Erfahrung von IBM bei Projekten in diesem Bereich und das Wissen über die API Management-Plattform waren einige der Gründe, warum SegurCaixa Adeslas sich für IBM als Technologiepartner für diesen Migrations- und Modernisierungsprozess entschied.

Durch die Migration auf API Connect v10 kann SegurCaixa Adeslas jetzt mit einer hochverfügbaren Umgebung arbeiten, die eine größere Skalierbarkeit bietet und den Sicherheitsanforderungen des digitalen Zeitalters entspricht.

Mit dieser Weiterentwicklung der Plattform wurde die Bereitstellung neuer APIs und neuer Versionen von API-Produkten durch die Integration mit der eigenen Devops-Plattform rationalisiert. Dies fördert die Entwicklung neuer digitaler Produkte und Dienstleistungen mit größerer Geschwindigkeit und Agilität zum Nutzen der Kunden.

Dank dieser Migration wird die Plattform intensiv genutzt. Täglich werden 4,7 Millionen APICalls ausgeführt, wobei Spitzenwerte von 110 Aufrufen pro Sekunde erreicht werden. Im Gegenzug hat SegurCaixa Adeslas rund 270 APIs auf die neue Plattform übertragen und verfügt nun über die notwendigen Ressourcen, die für die Verwaltung einer modernen API-Plattform erforderlich sind, von der seine gesamte IT-Infrastruktur profitiert.

Das Unternehmen wies auch darauf hin, dass mehr als 100 Anwendungen APIs nutzen. Und das zeigt, dass die Plattform SegurCaixa Adeslas heute einen großen Mehrwert bietet, der sich in einem noch besseren digitalen Dienstleistungsangebot für die Endkunden niederschlägt.

SegurCaixa Adeslas ist ein Versicherungsanbieter, der auf dem spanischen Krankenversicherungsmarkt führend ist und in den Bereichen Unfall, Hausrat und Handel eine wichtige Rolle spielt. Mit mehr als 10,7 Millionen Versicherten schützt das Unternehmen die Gesundheit von 6,2 Millionen Kunden dank eines umfangreichen medizinischen Teams, das aus mehr als 53.000 medizinischen Fachkräften, 1.425 medizinischen Zentren, 219 Vertragskrankenhäusern und 25 eigenen medizinischen Zentren besteht.

Das Unternehmen hat sich dem Schutz der Gesundheit und der Vermögenswerte seiner Versicherten verschrieben. Diese Aufgabe passt es an die sich verändernden Bedürfnisse der Gesellschaft an, ohne dabei sein Modell des profitablen und nachhaltigen Wachstums zu vernachlässigen.