Das in Südafrika ansässige Unternehmen Blue Pearl, das sich auf fortschrittliche Cloud-Lösungen spezialisiert hat, transformiert mithilfe von IBM und generativer KI (Gen AI) den Einstellungsprozess für Auftragnehmer im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT). Blue Pearl nutzt seine Plattform www.blueapp.blue und setzt eine IBM Watson®-gesteuerte Matching-Engine ein, um IKT-Auftragnehmer effizient mit Unternehmen zusammenzubringen, die ihre Dienste benötigen. Diese innovative Plattform geht langjährige Herausforderungen im HR-Management an, indem sie den Prozess der Erstellung von Stellenbeschreibungen optimiert und die Genauigkeit der Bewerberauswahl verbessert.
Blue Pearl hatte mit erheblichen Ineffizienzen im Zusammenhang mit traditionellen HR-Praktiken zu kämpfen, insbesondere in den Bereichen der Erstellung von Stellenbeschreibungen und der Abstimmung geeigneter Kandidaten auf die Bedürfnisse der einstellenden Unternehmen. Für viele Kunden von Blue Pearl hatte sich das manuelle Erstellen von Stellenbeschreibungen als zeitaufwendig und anfällig für Unstimmigkeiten erwiesen. Darüber hinaus wurden bei der herkömmlichen Keyword-Matching-Methode oft entscheidende semantische Nuancen übersehen, was zu schlechten Jobempfehlungen und einer negativen Benutzererfahrung führte. Diese Probleme führten zu längeren Einstellungszeiten, höheren Einstellungskosten und Unzufriedenheit bei Arbeitssuchenden und Arbeitgebern.
Um diese Herausforderungen in Angriff zu nehmen, hat Blue Pearl in Zusammenarbeit mit IBM® Client Engineering eine automatisierte Lösung entwickelt. Für den Proof of Concept (POC) wurden Large Language Models (LLMs) von IBM watsonx.ai® verwendet. enterprise studio für KI-Entwickler zur Analyse strukturierter und unstrukturierter Personaldaten, einschließlich Stellenbeschreibungen und Lebensläufen. Dies führte zur Entwicklung eines automatischen Generators für Stellenbeschreibungen, der in der Lage ist, hochspezifische und relevante Stellenausschreibungen zu erstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse verschiedener Unternehmen zugeschnitten sind. Unter Einsatz von IBM Granite™, einem Tool für fortgeschrittene semantische Analysen, entwickelte das Team eine Job-Matching-Engine. Diese Engine gleicht die Qualifikationen von Bewerbern mit den Stellenanforderungen ab, indem sie die nuancierten Bedeutungen in unstrukturierten Daten versteht und so über das einfache Keyword-Matching hinausgeht. Das tiefgreifende semantische Verständnis, das die Engine durch die Erkennung der Relevanz verschiedener Terminologien und Qualifikationen bietet, trägt dazu bei, eine genauere Übereinstimmung zwischen Kandidaten und Stellenanforderungen zu gewährleisten.
Die Ergebnisse des POC waren transformativ. Das neue System reduzierte die durchschnittliche Zeit für die Besetzung von Stellen um 60 %, dank der schnellen Erstellung hochwertiger Stellenbeschreibungen und optimierter Ausschreibungsverfahren. Die fortschrittlichen semantischen Fähigkeiten von watsonx.ai verbesserten die Genauigkeit der Kandidatenübereinstimmungen erheblich und erhöhten die Passgenauigkeit von Fachkräften für bestimmte Stellen um 85 %. Darüber hinaus wurde eine 35-prozentige Verbesserung des Zusammenhalts und der Synergie am Arbeitsplatz verzeichnet, die auf die bessere Abstimmung der Fähigkeiten der Bewerber auf die Bedürfnisse des Unternehmens zurückzuführen ist.
Seit seiner Einführung hat www.blueapp.blue bei Blue-Pearl-Kunden an Zugkraft gewonnen und ist zu einem wertvollen Instrument für Unternehmen geworden, die nach Auftragnehmern im Bereich IKT suchen. Die Watson-gesteuerte Matching-Engine der Plattform hat sich bei der Identifizierung der am besten geeigneten Kandidaten als effektiv erwiesen und die Effizienz und Genauigkeit des Einstellungsprozesses verbessert. Infolgedessen hat Blue Pearl über die Plattform erfolgreich 197.000 Stunden an IKT-Auftragsarbeit verkauft, was den bedeutenden Einfluss des Unternehmens auf den Markt widerspiegelt.
Die Fähigkeit der Plattform, präzise Übereinstimmungen zu liefern und HR-Prozesse zu automatisieren, hat die Kundenzufriedenheit verbessert und die Abläufe optimiert, wodurch die mit der Einstellung von Kandidaten verbundenen Kosten und der Zeitaufwand reduziert wurden. Unternehmen, die www.blueapp.blue nutzen, haben kürzere Einstellungszyklen und besser abgestimmte Einstellungen erlebt, was zu einer höheren Produktivität und einem harmonischeren Arbeitsumfeld beiträgt.
Der Einsatz von generativer KI durch Blue Pearl über die Plattform www.blueapp.blue veranschaulicht das transformative Potenzial von Technologie in HR-Abläufen. Durch die Automatisierung des Prozesses zur Erstellung von Stellenbeschreibungen und die Verbesserung der Kandidatenauswahl revolutioniert Blue Pearl die Erfahrung der Auftragserfüllung für IKT-Auftragnehmer und einstellende Unternehmen gleichermaßen. Der Verkauf von 197.000 Arbeitsstunden über die Plattform unterstreicht ihre Effektivität und Marktwirkung und positioniert Blue Pearl als Marktführer in der ITK-Personalvermittlungsbranche. Durch kontinuierliche Innovationen setzt das Unternehmen neue Maßstäbe für Effizienz, Präzision und Exzellenz im HR-Sektor.
Blue Pearl (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) ist ein führender Entwickler und Beratungspartner für Cloud-Lösungen mit Hauptsitz in Südafrika. Mit umfassender Expertise in den neuesten Technologien, standardisierten Prozessen und fortschrittlichen technischen Fähigkeiten ermöglicht das Unternehmen einen ganzheitlichen Erfolg für Unternehmen. Das Angebot von Blue Pearl umfasst:
- Cloud-Services: Nutzung von Cloud-Technologien zur Förderung von Agilität, Skalierbarkeit und Innovation
- Softwareentwicklung: Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen für individuelle Geschäftsanforderungen
- Datenservices: Mit Datenanalyse und -verwaltung Erkenntnisse gewinnen und die Entscheidungsfindung vorantreiben
- ML und KI: Nutzung des Potenzials von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz für Automatisierung, Optimierung und Transformation
- IKT-Ressourcen: Nutzung generativer KI zur Betreuung von Kunden über www.blueapp.blue (Link befindet sich außerhalb von ibm.com)
Das Pearl-Team bietet professionelle Beratungsleistungen, die auf die Geschäftsstrategien und das Management der Kunden zugeschnitten sind. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, jedem Unternehmen einen Mehrwert zu bieten, indem es zuhört, analysiert und maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, die Wachstum und Innovation vorantreiben.
Rechtshinweise
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Alle angeführten Beispiele illustrieren lediglich, wie einige Kunden IBM Produkte verwendet haben und welche Ergebnisse sie dabei erzielt haben. Tatsächliche Leistung, Kosten, Einsparungen oder andere Ergebnisse in anderen Betriebsumgebungen können abweichen. Es liegt in der Verantwortung der Anwender, die Nutzbarkeit anderer Produkte oder Programme neben den Produkten und Programmen von IBM zu evaluieren und verifizieren.