Mit dem Ziel, sein bemerkenswertes Wachstum aufrechtzuerhalten, strebte ANTA danach, von den Vorteilen komplexer saisonaler Trends zu profitieren. Wie könnte das Unternehmen mit optimierter Vermarktung, Fertigung und Logistik ein smarteres Geschäft aufbauen?

Die ANTA Group arbeitete mit IBM® Services zusammen, um ihre Abläufe durchgängig in SAP S/4HANA zu integrieren und so Vorhersageanalysen zu ermöglichen – mit dem Ziel, Chancen während des gesamten Einzelhandelszyklus zu identifizieren und zu nutzen.

Die Modebranche gilt als einer der anspruchsvollsten und unberechenbarsten Sektoren des Einzelhandels im Hinblick auf Verbrauchertrends. Mehrere Faktoren wirken zusammen und beeinflussen, welche Artikel schnell ausverkauft sind und welche in den Regalen liegen bleiben. Sportkleidung stellt hierbei keine Ausnahme dar. Eine große Bandbreite an Faktoren – von einem ungewöhnlich heißen Sommer bis hin zu einem großen Sportereignis – kann massive Nachfrageschwankungen auslösen.

Die ANTA Group ist seit 1991 ein renommierter Akteur in der Welt der Sportbekleidung. Das in China ansässige Unternehmen entwirft, vermarktet und vertreibt viele bekannte globale Marken, darunter ANTA, FILA, DESCENTE, KOLON SPORT und SPRANDI, in seinen eigenen Geschäften und über B2B- sowie B2C-Einzelhandelspartner.

Bei Hunderten von Produktserien und Tausenden von Artikelpositionen ist eine vorausschauende Planung für die ANTA Group von entscheidender Bedeutung. Chen Dong Hai, IT Senior Director der ANTA Group, erklärt: „Angesichts der Unterstützung mehrerer Marken und eines weitläufigen Netzwerks von über 10.000 Einzelhandelsgeschäften ist es für uns von entscheidender Bedeutung, das Merchandising effektiv voranzutreiben. Nur so können wir sicherstellen, dass wir die optimale Menge jeder Produktreihe produzieren bzw. liefern und sämtliche Verkaufschancen bestmöglich nutzen."

Chen Dong Hai fährt fort: „Jeder Kunde hat einzigartige Bedürfnisse und Vorlieben in Bezug auf Stil, Farbe, Größe und Preis, die auch stark von der Saison beeinflusst werden. Aufgrund der Schnelllebigkeit von Trends müssen wir im Laufe des Verkaufsjahres zu verschiedenen Zeitpunkten Planungen erstellen. Allein für unsere Marken ANTA und ANTA KIDS würden wir beispielsweise in der Regel vier separate Merchandising-Planungssitzungen jährlich durchführen. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse dienen dann als Grundlage zur Feinabstimmung von Finanz-, Lieferketten-, Fertigungs- und Logistikplänen.“

Die ANTA Group verzeichnet ein rasantes Wachstum. Im Jahr 2019 verbuchte das Unternehmen eine Steigerung des Jahresumsatzes um 40 Prozent im Jahresvergleich. Um von diesem Wachstum zu profitieren, wollte die ANTA Group die betriebliche Effizienz steigern, um ihre Lieferkette zu optimieren und inkrementelle Umsätze zu erzielen.

„Unsere Organisationsstrukturen in den Bereichen Finanzen, Fertigung, Lieferkette und Logistik funktionierten bereits gut. Wir wussten allerdings, dass unser Ansatz für das Merchandising noch Potenzial für neue Effizienzsteigerungen bot“, erklärt Chen Dong Hai. „Insbesondere sahen wir die Möglichkeit, die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Geschäftsbereichen zu verbessern. Durch die Neugestaltung unserer Geschäftsprozesse bei jeder unserer Marken mit einem einzigen, integrierten und automatisierten ERP-System waren wir zuversichtlich, dass wir die für den Abschluss des Prozesses benötigte Zeit drastisch verkürzen konnten.“

Chen Dong Hai fügt hinzu: „Eine engere Front-to-Back-Verbindung ermöglichte uns nicht nur, jedes Jahr mehr Planungszyklen abzuschließen, sondern ebnete uns auch den Weg für eine schlanke Warenverwaltung in Echtzeit.“ Durch die nahtlose Integration von Echtzeitdaten aus unseren Point-of-Sales-Systemen (POS) und Onlinesystemen in unseren Merchandising-Prozess eröffnete sich die Chance, den Bestand unserer Einzelhandelsgeschäfte dynamisch auf Grundlage der aktuellen Verbrauchertrends anzupassen und aufzustocken. Für die ANTA Group würde dies erhebliche Umsatzsteigerungen bedeuten. Und den Kunden versprach dieser Ansatz ein qualitativ hochwertigeres und personalisierteres Einkaufserlebnis.“

Um ihre Ziele zu erreichen, startete die ANTA Group eine weitreichende Initiative zur digitalen Transformation, die alle ihre Betriebe in ganz China umfasste. In einem ersten Schritt suchte das Unternehmen nach einer unternehmensweiten ERP-Plattform, um die neue Arbeitsweise zu ermöglichen.

Nach gründlicher Prüfung einer Reihe führender ERP-Plattformen entschied sich die ANTA Group dafür, ihre integrierten Abläufe auf SAP S/4HANA aufzubauen. Mit SAP S/4HANA, das auf modernster In-Memory-Technologie basiert, können Unternehmen blitzschnell hochkomplexe Prognosen erstellen und die Erkenntnisse mühelos entlang der gesamten Wertschöpfungskette verbreiten.

„SAP S/4HANA ist eine digitale Plattform der nächsten Generation und bietet alle fortschrittlichen Analysefunktionen, die wir zur Unterstützung unseres schnell expandierenden Geschäfts gesucht haben", erinnert sich Chen Dong Hai. „SAP ist auch im Modeeinzelhandel stark vertreten. Daher wussten wir, dass die Lösung unsere branchenspezifischen Workflowanforderungen erfüllen wird.“

In einem nächsten Schritt suchte die ANTA Group nach einem kompetenten Partner, der sie im Zuge ihrer Transformation begleiten würde. Nach sorgfältiger Evaluierung mehrerer Anbieter entschied sich die ANTA Group für IBM® Services, um den Umstieg auf SAP S/4HANA zu rationalisieren und zu beschleunigen.

„IBM und SAP überzeugen nicht nur durch ihre enge strategische Kooperation. IBM® Services verfügt auch über eine umfangreiche und beeindruckende Erfahrung mit SAP-Branchenlösungen für die Schuh- und Bekleidungsindustrie“, erläutert Chen Dong Hai. „Das Team von IBM lieferte von Beginn an wertvolle Erkenntnisse, Impulse und Best Practices und gewährleistete so einen erfolgreichen Start unseres Transformationsprojekts. Mit IBM® Services an unserer Seite wussten wir, dass wir in sicheren Händen waren.“

In einer Reihe von IBM® Design Thinking-Workshops analysierten die ANTA Group und IBM die bestehenden Workflows und entwarfen die erforderlichen Änderungen, um den Zielstatus des Unternehmens zu erreichen. Dank der Kombination von Vor-Ort-Beratungen mit vorgefertigten Implementierungsvorlagen durch das IBM Team war die ANTA Group in der Lage, den Prozess drastisch zu beschleunigen.

Das SAP Integrated Delivery Framework trug dazu bei, die erfolgreiche Zusammenarbeit während des gesamten Projekts zu fördern: Es regelte die Koordination von Lieferrollen, Methodiken und Services und trug so zu einer risikoarmen, kostenwirksamen und termingerechten Bereitstellung bei.

„Innerhalb von nur neun Monaten ist es uns dank IBM® Services gelungen, mit SAP S/4HANA von der Planung zur vollständigen Produktion überzugehen“, sagt Chen Dong Hai. „Die neue Lösung integriert jeden Aspekt unseres Geschäfts – einschließlich unseres Back-Office, der Fabriken und des Einzelhandels. Durch die Unterstützung mehrerer Marken und Geschäftsmodelle auf einer einzigen digitalen Planungslösung sind wir hervorragend aufgestellt, um unsere Transformationsziele zu erreichen.“

Heute nutzt die ANTA Group SAP S/4HANA, um einen einheitlichen, präzisen Überblick über die Leistung aller ihrer Marken, Kanäle, Lieferanten und Profit-Center zu erhalten. Durch die Konsolidierung der Überwachung und Verwaltung konzernweiter wesentlicher Leistungsindikatoren kann das Unternehmen schneller Einblick in neue Einzelhandelstrends gewinnen und den Zeitaufwand für den Monatsabschluss verkürzen.

Seit der Umstellung auf SAP S/4HANA ist die ANTA Group in der Lage, Veränderungen in der Verbrauchernachfrage zu erkennen und zu interpretieren. Durch die Beschleunigung ihres Vermarktungsprozesses kann das Unternehmen nun häufigere und differenziertere Analysen in Bezug auf Dimensionen wie Bestandsverbrauch, Produktkategorie, geografische Region, Ziel-Altersgruppe und mehr durchführen.

„In der Vergangenheit reichte uns die Zeit für nur etwa vier Planungszyklen für jede unserer Marken pro Jahr. Dank SAP S/4HANA können wir jetzt noch tiefer eintauchen“, erklärt Chen Dong Hai. „In diesem Jahr planen wir beispielsweise, zwölf separate Planungszyklen für unsere Marke ANTA KIDS durchzuführen. Diese Verdreifachung wird die Genauigkeit unserer Vorhersagen erheblich verbessern und uns dabei helfen, die optimale Qualität jeder Produktlinie herzustellen, jede Verkaufschance zu nutzen und inkrementelle Umsätze zu erzielen. Entscheidend ist jedoch, dass die erhöhte Planungsfrequenz zu einem relevanteren und personalisierteren Einkaufserlebnis für unsere Kunden führt. So werden wir auch in der Lage sein, das Engagement mit unseren Marken zu fördern.“

Die neue Arbeitsweise bringt auch erhebliche Vorteile für den Geschäftsbetrieb der ANTA Group. Durch die Verbesserung des Informationsaustauschs in der gesamten Wertschöpfungskette kann das Unternehmen seine Prozesse in den Bereichen Finanzen, Fertigung, Logistik und Lieferkette automatisch erstellen, planen und optimieren.

Chen Dong Hai fügt hinzu: „Wir schätzen, dass wir die betriebliche Gesamteffizienz unserer Lieferkette um mehr als 80 Prozent gesteigert haben. Diese Verbesserung reduziert das Risiko von Produktionsverzögerungen drastisch und hilft uns, den Durchsatz zu steigern und unser schnelles Geschäftswachstum fortzusetzen.“

Stephen Laughlin, General Manager, Global Consumer Industry bei IBM, sagt: „Die Schaffung der neuen digitalen Plattform hat dazu beigetragen, die Effizienz im Produktvertrieb zu erhöhen und die Entscheidungsfindung für die Nachbestellung von Produkten innerhalb der ANTA Group zu beschleunigen. Sie hat auch das Potenzial, als solide Grundlage für die nächste Phase der digitalen Transformation von ANTA auf dem Weg zu einem kognitiven Unternehmen zu dienen und die Mehrmarken-, Omni-Channel- und globale Entwicklung weiter zu unterstützen.“

Die ANTA Group hatte bereits die Gelegenheit, ihre agilen digitalen Abläufe auf die ultimative Probe zu stellen. Als die COVID-19-Pandemie Anfang 2020 ausbrach, konnte das Unternehmen schnell auf ein Digital-First-Einzelhandelsmodell umstellen, um die negativen finanziellen Auswirkungen des landesweiten Lockdowns abzufedern.

„Unsere von IBM® Services bereitgestellte SAP S/4HANA-Plattform spielte zweifellos eine Schlüsselrolle dabei, unsere Fähigkeit zu erweitern, Kundenbestellungen über unsere E-Commerce-Shops voranzutreiben und zu verarbeiten“, erklärt Chen Dong Hai. „Einzelhändler können besonders anfällig für plötzliche Wirtschaftsschocks wie COVID-19 sein. Unser Erfolg im Umgang mit derlei schwierigen Phasen zeigt, warum die digitale Transformation so wichtig ist. Trotz der Krise konnten wir den digitalen Kanal nutzen, um allen unseren Kunden nahtlose Einkaufserlebnisse zu bieten.“

Aufgrund der vielen positiven Ergebnisse der Zusammenarbeit mit IBM und SAP blickt die ANTA Group nun optimistisch in die Zukunft.

Chen Dong Hai erläutert: „Im digitalen Zeitalter ist der beste Weg, Kunden zu gewinnen und zu binden, die vertrauenswürdigste und beste Qualität auf dem Markt zu etablieren. ANTA hat sich schon immer dafür eingesetzt, Technologie zu nutzen, um den Kernwandel des Managements zu fördern. In Zukunft möchten wir Datenerkenntnisse, künstliche Intelligenz und Automatisierung einsetzen, um mehr direkte Verbraucherinteraktionen zu fördern und unsere Arbeitsabläufe intelligenter zu gestalten. So können wir die dynamischen Erwartungen der Verbraucher erfüllen und sogar übertreffen.“

Chen Dong Hai fasst zusammen: „Unser nächstes Ziel ist es, die digitale Strategie, die wir in China eingeführt haben, auf unsere anderen Business-Units in der ganzen Welt zu übertragen. Wir sind zuversichtlich, dass wir unser Wachstum auf den internationalen Märkten beschleunigen werden, indem wir unsere SAP S/4HANA-Implementierung als Vorlage nutzen. Wir planen, unsere enge Zusammenarbeit mit IBM® Services auf diesem Weg fortzusetzen.“

Die 1991 gegründete ANTA Group (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) mit Hauptsitz in Jinjiang, China, ist ein führendes Unternehmen für Sportkleidung, das sich auf das Design, die Produktion und das Marketing von Sportkleidung, Accessoires und anderen Sportgeräten spezialisiert hat. Als börsennotiertes Unternehmen ist die ANTA Group einer der größten Sportbekleidungsmischkonzerne in China mit Marken wie ANTA, FILA, DESCENTE, KOLON SPORT und SPRANDI. Allein in China verkaufte ANTA im Jahr 2018 mehr als 70 Millionen Paar Schuhe.