Obtener para sus clientes lo que necesitan, cuando y donde lo necesiten, nunca ha sido más desafiante. Sin embargo, es posible gestionar en un ambiente complejo sin sacrificar la continuidad del negocio, al mismo tiempo que se optimizan los costos. Los clientes de IBM han reducido los costos de envío en un 7 - a 8 % utilizando nuestras aplicaciones de gestión de pedidos e inventario.
Con IBM, podrá realizar el seguimiento de los pedidos desde su solicitud hasta la entrega, gestionar los procesos y los datos durante todo el ciclo de vida del pedido y obtener visibilidad en tiempo real de cada pedido, en todos los canales. Las vistas de inventario precisas y actualizadas y los datos disponibles para la venta según promesa lo ayudan a maximizar la capacidad de respuesta y cumplir más promesas de los clientes al mismo tiempo que reducen los impactos financieros del inventario perdido o no productivo. La inteligencia artificial integrada permite tomar decisiones de abastecimiento y de cumplimiento más inteligentes a los costos más bajos para servir.
Descubra cómo la visibilidad del inventario afecta a la experiencia del cliente
Inventario sofisticado prometedor: su superpoder para experiencias omnicanal de próxima generación
Combine la agregación de pedidos multicanal, la visibilidad de inventario y entrega, además de la disponibilidad de servicio en una única plataforma, para una verdadera gestión de pedidos omnicanal.
Procese rápidamente la actividad de la oferta y la demanda para mostrar una imagen de disponibilidad en tiempo real en todos los canales y así cumplir con las expectativas de los clientes.
Comprenda y actúe según los cambios en el mercado a medida que estos aparecen, para equilibrar perfectamente los procesos de protección de los márgenes, utilizando la capacidad de la tienda y cumpliendo con las expectativas de entrega.
Lleve su cadena de suministro al siguiente nivel con los servicios de consultoría en cadena de suministro de IBM. Permita que nuestros expertos le ayuden a desarrollar una cadena de suministro más robusta que también sea más flexible y adaptable. Minimice el impacto de las disrupciones sin dejar de maximizar la eficacia operativa.
Este minorista en la industria de la moda crea un inventario central, un centro de compromiso y cumplimiento de pedidos basándose en IBM Sterling Order Management, lo que permite tener los mejores recursos de comercio minorista omnicanal.
Este minorista transforma tiendas independientes en tiendas que trabajan juntas para compartir inventarios, catálogos y pedidos, lo que da como resultado un aumento de los ingresos.
Este grande fabricante aumenta la satisfacción del cliente y las ventas con una mejor visibilidad del inventario y pedidos a través de su red global de suministro.
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