Personalice la entrega de pedidos para ofrecer una mejor experiencia al cliente
Los clientes esperan tener una entrega rápida y segura, la opción de agregar o cambiar pedidos sobre la marcha y la capacidad de determinar cuándo, dónde y cómo reciben un pedido. Necesita una plataforma de gestión de pedidos B2C avanzada que proporcione opciones tanto a usted como a sus clientes, tales como vistas en tiempo real, cuánto inventario tiene disponible, entrega automatizada y capacidad de dividir un pedido en varios, para que pueda garantizar la satisfacción y lealtad de los clientes.
Testimonios
“ La arquitectura escalable nos ha permitido aprovechar mejor nuestra red de tiendas e implementar “pasillos interminables” a través de los centros de distribución y envío directo. ”
- Al Scherer
- Director de comercio electrónico
- Follett Corporation
El impacto económico total de IBM Sterling Order Management
¿Cuál es el valor comercial de un sistema de gestión de pedidos? Forrester estudia la cuestión.
Principales funcionalidades
Recomendaciones basadas en inteligencia artificial
Tome mejores decisiones utilizando machine learning para realizar pronósticos más precisos y cumplir con los pedidos de los clientes de manera rentable
Opciones de cumplimiento flexibles
Ofrezca opciones indispensables, como comprar en línea y retirar en la tienda (BOPIS) y triangular pedidos (curbside pickup) para que sus clientes regresen
Tecnología de nube híbrida de última generación
Utilice contenedores certificados en RedHat® Open Shift® para equilibrar y escalar el sistema a medida que el volumen cambia
Alcance una excelencia comercial sin riesgo
Ofrezca velocidad, flexibilidad y ahorros mientras supera las expectativas de los clientes