Acelere su transformación digital simplificando las integraciones tecnológicas. Implemente procesos complejos de cumplimiento de pedidos omnicanal, que incluyen gestión de inventario y almacén en tiempo real, recolección en la acera, envío desde tienda, compra en línea, recogida en tienda (BOPIS). La plataforma IBM Sterling Order Management no solo ofrece una interfaz intuitiva con funcionalidades y notificaciones accesibles, sino que también amplía sus capacidades a través de complementos clave:
- IBM Sterling Call Center
- IBM Sterling Store Engagement
- Resiliencia de la cadena de suministro de IBM Sterling Order Management
Cada complemento está diseñado para integrarse perfectamente con el sistema central IBM Sterling Order Management, optimizando la gestión de su comercio electrónico y las operaciones de los centros de logística. Con IBM Sterling Order Management, puede fusionar todos sus canales de ventas en una plataforma de cumplimiento que le ayuda a realizar un seguimiento preciso de los niveles de inventario, coordinar la logística de terceros y organizar los pedidos de los clientes, las opciones de envío y la gestión de devoluciones, al tiempo que reduce los costos de envío. Las herramientas y aplicaciones basadas en la nube de la plataforma hacen que su plataforma de comercio electrónico y su sistema de gestión de almacenes sean más inteligentes, transformando así su empresa grande o pequeña en su propia empresa de logística.
Explore este estudio de investigación de IHL para ver las tendencias clave y los impulsores que hacen que el sistema IBM Sterling Order Management sea líder en el mercado.
Lea la opinión de IDC sobre las aplicaciones de cumplimiento y orquestación de pedidos
Explore el libro electrónico IBM Sterling OMS
IBM Sterling Order Management ocupa el primer lugar en el Informe Grid de otoño de 2023 de G2 para la gestión de pedidos, operaciones y planificación de la cadena de suministro.
Lea el informe.
Explore la infografía de G2
¿Qué modelo de despliegue del sistema de gestión de pedidos (OMS) es adecuado para usted?
Ejecute software de gestión de pedidos como servicio en la plataforma IBM Cloud®.
Utilice contenedores certificados proporcionados por IBM y Red Hat® OpenShift® en la plataforma IBM Cloud. Organice un despliegue multinube en la nube de su preferencia o en su entorno on-premises, empleando las mejores prácticas de DevOps.
Despliegue OMS en el método tradicional detrás del cortafuegos.Utilice la infraestructura que tiene instalada y administre el aprovisionamiento de hardware para ampliarlo y reducirlo según sea necesario.
Aprenda más sobre el sistema IBM Sterling Order Management.
Calcule los beneficios de utilizar IBM Sterling Order Management para ayudar a respaldar los objetivos de sustentabilidad de su mercado, al tiempo que cumple más promesas a sus clientes con una logística de pedidos omnicanal inteligente.
Lea el informe de IDC para saber cómo los minoristas pueden satisfacer las demandas de los clientes conociendo el inventario disponible para prometer y cumpliendo lo prometido.
Vea esta demostración a su propio ritmo para conocer el nuevo estándar en logística omnicanal y llegar al corazón de extraordinarias experiencias para los clientes.
Personalice su plataforma de gestión de pedidos con productos relacionados con IBM Sterling Order Management.
Mejore la experiencia del comprador desde el descubrimiento hasta la entrega.
Transforme y automatice la configuración, los precios y la cotización de productos y servicios complejos.
Proporcione a sus representantes de atención al cliente acceso a funciones críticas del sistema de gestión de pedidos en una interfaz de usuario diseñada para centros de atención telefónica.