智能自动化平台通过使用海量数据、精确计算、分析和业务实施，为各行各业带来了诸多优势。主要优势包括：

• 通过增强员工队伍和提高生产率来降低成本：自动运行系统和流程，同时利用数据分析来确保准确性，从而加速生产。IA 还能够实现快速扩展，同时不会增加风险、不会影响质量，也不会增加现有员工的压力。许多企业领导者都在利用此功能提高产量和投资回报率，从中获得了巨大收益。
• 通过一致的流程和方法提高准确性，从而提升质量：智能自动化的优势在于利用人工智能推动决策，并为重复性任务提供一致的方法。
• 改善客户体验：更快地将更高质量、更可靠的产品推向市场，或加速（或立即）回答客户的询问，为客户提供更丰富、更积极的体验，从而为公司带来竞争优势。
• 自信应对合规和监管问题：许多行业都需要遵守特定的监管政策。智能自动化可利用其任务自动化功能，来证明一种更加一致的合规方法。

智能自动化简化了手动任务或基于旧版系统的流程，这些流程可能会占用大量资源、成本高昂且容易出现人为错误。IA 的应用遍及各行各业，可在业务的不同领域实现效率。

• 汽车：制造商通过使用智能自动化实现的改进对汽车行业产生了很大影响。借助 IA，制造商能够更有效地预测和调整生产，以应对供需变化。他们可以简化工作流程，以提高效率并降低生产、支持、采购和其他领域的错误风险。通过使用机器人，他们可以减少对体力劳动的需求，并提高缺陷发现能力，以更低的企业成本为客户提供更高质量的产品。例如，德国的 Volkswagen 发动机生产工厂使用“协作机器人”与生产团队合作，以处理发动机装配过程中对体力要求较高的步骤。这有助于防止伤害、加快流程、提高准确性并减轻员工的身体负担。
• 生命科学：药品生产受到严格监管，需要对设备进行精确校准，并对产品进行测量。该行业还需要大量的数据收集、整理、处理和分析。没有可信的分析和结果，药物试验就不能算是成功。手动方法可能会导致计算错误，并需要大量资源和人力来完成。相比之下，以创纪录的时间生产新冠疫苗，就是智能自动化如何提供自动化流程，以提高生产速度和质量的一个例子。在 AI 和由此产生的高效之前，“…过去需要 40 多名拥有博士学位的科学家，花费 25 年或更长时间，才能发现一种满足市场需求的药物。”
• 医疗保健：医疗保健行业正在结合使用智能自动化与自然语言处理 (NLP)，在收集数据、分析、诊断和治疗方面采用一致的方法。利用聊天机器人远程预约医疗服务不仅减少了所需的人为干预，通常还会缩短诊断时间。
• 保险：有了 IA，保险业几乎不再需要人工计算费率或费用，还能简化理赔和评估等文书处理工作。智能自动化还可以确保满足要求，从而帮助保险公司更轻松地遵守合规法规。通过这种方式还能够计算个人或实体的风险，并计算出适当的保险费率。

智能自动化在当今世界各行各业的价值显而易见。通过 IA 实现重复性任务的自动化，企业可以降低成本，并在其工作流程中实现更高的一致性。新冠疫情只是加速了数字化转型工作，加大了对基础设施的投资，以支持自动化。随着远程工作的激增，各种岗位也将继续演变。专注于低水平工作的个人将被重新分配，以执行并扩展这些解决方案以及其他更高水平的任务。

中层管理人员需要将注意力转移到工作中更加人性化的元素上，以保持员工队伍的积极性。自动化技术将暴露员工队伍内部的技能差距，员工将需要适应不断变化的工作环境。中层管理人员还可以通过缓解焦虑的方式支持这些转型，从而确保员工在这些变革时期保持弹性。毫无疑问，智能自动化是工作的未来，放弃采用的公司将很难在各自的市场中保持竞争力。