常见问题解答

获取有关本产品的最常见问题的答案。

FAQ

开始使用本产品

什么是数字身份信任?

当今的威胁形势意味着企业必须在安全和客户体验之间进行权衡。数字身份信任技术让企业衡量风险与信任,以确保客户数字化之旅的安全,同时提供比以往更出色的数字体验。

Trusteer Rapport 有哪些系统需求?

请访问以下支持链接以查看系统需求。

我如何得知 Trusteer Rapport 正在工作?

您的浏览器地址栏中应该有一个 Trusteer Rapport 图标(绿色或灰色)。访问受 Trusteer Rapport 保护的页面时,图标将显示为绿色。访问不受 Trusteer Rapport 保护的页面时,图标将显示为灰色。

支持

Trusteer Rapport 支持哪些浏览器和操作系统?

Trusteer Rapport 支持 Firefox、Chrome、IE 和 MS Edge 等多种版本的 Windows 操作系统浏览器。另外还有 Safari 和 MAC 操作系统 X Sierra (10.12) 到 Catalina (10.15) 上的 Firefox。请访问支持页面,了解更多信息。

如何安装 Trusteer Rapport for Windows?

下载和安装非常简单。点击几次鼠标即可在 30 秒内在您的计算机上安装并运行 Trusteer Rapport。

如何安装 Trusteer Rapport for Mac?

下载和安装非常简单。点击几次鼠标即可在 30 秒内在您的计算机上安装并运行 Trusteer Rapport。

如何卸载 Trusteer Rapport?

如果您遇到 Trusteer Rapport 相关的任何问题,我们很乐意协助您调查并修复问题。请访问“支持”页面。请访问下方链接以获取有关除去 Trusteer Rapport 的指示信息。

其他常见问题

SaaS 数字身份信任解决方案的优势是什么?

通常,软件即服务 (SaaS) 解决方案能够快速轻松地进行部署。SaaS 部署还支持 Trusteer 实施敏捷的持续威胁保护措施,使用 AI 和分析来发现新的威胁和模式。

哪些软件与 Trusteer Rapport 兼容?

请单击下方的链接,以查看经过 Trusteer Rappor 测试且兼容的第三方软件列表。

Trusteer Rapport 是否支持屏幕朗读器或放大镜?

是,Trusteer Rapport 支持屏幕朗读器、放大软件和其他辅助技术。您将需要在屏幕朗读器兼容性方式下安装 Trusteer Rapport。