IBM Sterling Inventory Visibility

获取最新的库存跟踪和准确订单承诺数据

  • 个性化仪表板
  • 跨渠道实现库存平衡
  • 使用 Akamai 网关和 Cassandra 数据库获取实时视图
  • 获取仓库和店内库存的准确视图
  • 利用自动缩放功能,无需 IT 帮助
  • 独立部署、扩展和更新
  • 跟踪库存周转率
  • 支持代发货
  • 为 AI 优化奠定基础

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IBM Sterling Store Engagement

帮助店铺助理提供优质的客户服务,增加消费者添加至购物车的商品量

  • 实时产品可用性
  • 基于客户历史订单记录的推荐
  • 店铺订单履行仪表板,提高提货、装箱和装运的效率

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IBM Sterling Order Management - Store Engagement 屏幕图像

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

获得 AI 功能,以最低成本优化订单履行计划

  • 全面的全渠道订单履行绩效视图
  • 评估成本、产能和利润率结果
  • 实时减少服务总成本
  • 全渠道订单履行盈利率
  • 优化的资源搜寻
  • 认知功能

索产品

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IBM Sterling Order Management - Watson Order Optimizer 屏幕图像

IBM Sterling Call Center

在为呼叫中心环境设计的 UI 中,让您的 CSR 访问关键的订单履行系统功能。

  • 订单输入
  • 项目和库存查找
  • 退货和换货
  • 订单警报和异常管理
  • 问题解决
  • 货物重装
  • 订单修改
  • 价格比较

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