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支持常见问题解答

如何通过支持门户网站创建凭单？

凭单可以在新的 IBM 支持门户网站中提交和跟踪，该门户网站提供了以下自助服务功能：

  • 凭单创建/更新
  • 安全地附加文档、文件和日志以供支持人员查看
  • 简化搜索功能，可查看凭单历史记录和知识库工件

如何在 IBM 支持门户网站中提交和管理案例？

如何在 IBM 支持门户网站中进行搜索？

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