支持和文档

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 Aspera 下载和文档的等距图示

支持常见问题解答

在全新的 IBM 支持门户网站中提交和跟踪工单,该门户网站提供以下自助服务功能:

  • 创建和更新工单
  • 查看安全附加的文档、文件和日志
  • 查看工单历史记录和知识库工件的精简搜索功能

按照本文中的步骤操作,了解如何提交 IBM 支持工单。

 

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观看概述如何使用 IBM 支持社区论坛的视频。

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观看面向帐户管理员的视频,其中演示了管理公司支持帐户访问申请的具体步骤。

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IBM Aspera 支持升级一个发行版的两个最新版本。针对两个最新版本之前的产品提交的工单将转给专业服务部门,由其协助升级。

开发者常见问题解答

访问 IBM 支持门户网站,以提交支持申请并浏览支持指南。

获取支持

使用 Aspera Mobile SDK 支持 iOS 和 Android 移动设备操作系统。

利用适用于所有开发者的 Aspera SDK,无需额外付费。购买高级开发者订阅即可享用 IBM Aspera 支持团队的服务。

允许第三方开发者使用 Aspera FASPStream SDK 将 Aspera 传输技术整合到其流式传输应用程序中。这样,应用程序就可以在捕获或创建数据时发送字节流数据,或在接收数据时将其转发到可以利用数据流的端点。

可以使用 REST API 和 Python、Java、.NET、C++、C#、Node.js 以及 iOS 和 Android 移动设备操作系统的本机库。

请访问 IBM Aspera API Hub 并打开所需 SDK 的指南。

了解更多信息

IBM Aspera 客户端部署软件的文档

IBM Aspera 服务器软件的文档

利用由合作伙伴和软件经销商构成的生态系统

IBM 的合作伙伴生态系统由数百个行业领先的技术合作伙伴组成,他们将卓越的传输能力集成到各自的产品中。无论您的具体数据传输要求是什么,IBM Aspera 由专业经销合作伙伴和分销商构成的国际网络都可以为您提供所需的功能。

后续步骤

让我们共同探讨您的数据传输需求。

更多探索方式 IBM Aspera on Cloud 文档 社区 文件传输计算器