请求专家协助、管理现有案例并查找问题答案。
询问与存取问题、程序、工具和其他一般查询相关的问题。
获取技术支持,服务时间为周一至周五上午 7 点至晚上 7 点(美国中部标准时间;美国节假日除外)。
查找有关如何查看和了解所有未结案例状态的有用提示。
使用全球电话号码列表快速致电您当地的支持中心。
引导客户在此处获取有关产品、销售、支持等的答案。
访问整个 IBM® 生态系统的支持中心和论坛。
检查系统状态和现有案例,并获取 IBM Cloud® 的所有知识、指南和支持。
创建并管理合同/库存管理和核准请求。(仅限美国)。
为“报价到付款” (Q2C) 代表创建和管理合同/库存管理请求。
访问系统订购门户网站 (SOP),获取向 IBM 购买硬件的逐步指南。
获取 IBM 文档和支持,以便在 RHM 上列出和管理产品。
请求预售和版本问题技术支持。