IBM 云平台帮助文档,视频与教程。

IBM Cloud 提供完整的云解决方案,适合不同类型企业的支持计划,包括集成容器平台,集装IBM中间件和开源组件,业务流程管理和云服务管理。

应用

IBM 应用程序平台,使企业用户够以现代的,基于微服务的体系结构快速构建、测试和部署应用程序。

关键字: 应用服务器,WebSphere,应用程序

•快速构建应用程序

•为现有的WebSphere客户提供最简单的到达云的现代化路径

•允许一个企业跨多个供应商拥有一个视图

集成

IBM 集成软件可轻松地跨多个云连接应用程序和数据,提供可靠和快速的交易,创建个性化的客户体验,并提供实时客户预警

关键字: 集成,API,消息传递,事件

  • API 生命周期
  • 应用和数据集成
  • 企业消息传递
  • 高速数据传输

 

自动化

通过自动化加速数字业务可以提高员工生产力、简化业务运营,并能够改善建立忠诚度的客户体验。

关键字:机器人流程,流程自动化业务规则

•内置分析

•机器学习

•自动化流程

应用技术文档

IBM 应用服务器(WAS)线程池和连接池调优

IBM WebSphere Edge Load Balancer 简介

IBM WebSphere Liberty 智能管理实践

 IBM 私有云平台(ICP)管理与维护

IBM 私有云环境下GlusterFS存储管理

IBM 私有云平台(ICP)常见故障诊断指南及日志收集

集成技术文档

 IBM 全新 Cloud Integration Platform 来了

全新 IBM 企业级 Kafka 平台介绍

IBM 升级到 MQ V9 和新功能介绍

自动化技术文档

使用机器人流程自动化(RPA)实现流程任务自动化

IBM Cloud Pak for Automation 技术概览

三种套餐。一致的集成式客户体验。

无论您是使用基础架构服务部署虚拟服务器,使用平台服务启动数据整合项目,还是准备使用 IBM Watson® 服务构建认知应用程序,您的 IBM Cloud 服务都将得到集成式支持流程的助力。

基础

您的 IBM Cloud 订购或按使用付费帐户中包含的基础业务保护。

包括

  • 通过凭单、电话或交谈,24x7 式 全天候访问 IBM Cloud 技术支持团队

价格 包含在云授权中

高级

按优先级划分的凭单处理和支持体验,与您的业务需求保持一致

包括

  • 通过凭单、电话和交谈, 24x7 式全天候访问 IBM Cloud 技术支持团队
  • 凭单严重性分配

价格 每月 200 美元起

初始响应时间目标

  • 一级严重性:< 1 小时
  • 二级严重性:< 2 小时
  • 三级严重性:< 4 小时
  • 四级严重性:< 8 小时

顶级

客户互动与您的业务成果保持一致,加速实现价值

包括

  • 通过凭单、电话和交谈, 24x7 式全天候访问 IBM Cloud 技术支持团队
  • 凭单严重性分配
  • 技术客户经理
  • 季度业务审查
  • 与专家交流
  • 参加 Cloud Insights 系列研讨会

价格 每月 10,000 美元起

初始响应时间目标

  • 一级严重性:< 1 小时
  • 二级严重性:< 1.5 小时
  • 三级严重性:< 2 小时
  • 四级严重性:< 4 小时

免费支持资源和社区

IBM Cloud 拥有多种不同的免费支持资源和社区。连接、学习、共享和使用我们的产品,充分发挥应用程序的潜力。

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