提高财务决策的可靠性

Enento 战略架构师 Eero Arvonen 解释道：“我们的解决方案旨在支持转移资金的决策。许多银行依赖我们的服务来做出信贷决策。如果我们的服务中断，消费者可能无法收到他们的信贷决策，这会对现实生活产生影响。因此，维持服务质量对我们来说至关重要。”

Enento 有必要选择一种能一站式监控所有应用程序的工具。该公司还定义了三个关键标准。合适的解决方案需要：

• 能够快速识别错误
• 帮助降低现有延迟
• 提供对每个服务请求的实时可见性（无采样）

Enento 发现只有一种解决方案能满足所有要求：IBM Instana Observability

安装代理程序后，一切开始正常运行。

“在 POC 期间，我们能够获得现成可用的宝贵洞察，”Arvonen 说道，“我可以按时间线查看所有被解构的调用链，这真是太神奇了。”

容器的全面可见性令 Enento 的团队倍感激动，大幅节省的时间也让他们兴奋不已。

“最初两天，我便发现之前没注意到的地方存在资源不足，”Enento 系统架构师 Jenni Huovinen 说，“这就是我印象非常深刻的原因。”

为帮助团队专注于最重要的指标，Enento 使用 Instana 解决方案的应用程序透视图功能构建了特定服务的定制视图。此外，为使服务的正常运行时间更长且没有错误，Enento 向其团队发送解决方案的智能警报，帮助他们在出现问题时做出响应。

“我不必费尽心思去挖掘、诊断故障，”Huovinen 说道，“我收到警报后可以轻松找出相关内容，因为能查看堆栈、追踪回溯步骤、查看集群视图并了解内部情况。这就是最大的优点。”

“对于我们的客户来说，这意味着更优质的服务。我们现在能够以更快的速度推出新服务。”Huovinen 说道。

如今，Enento 使用 Instana 来满足并超越 SLA 要求，为客户提供可靠的体验。通过 Instana 解决方案的自定义仪表板，Enento 可以实时定制目标和 SLA 要求。为支持将可用性维持在 99.99% 以上的目标，团队拥有可见性，可快速更改代码、满足客户不断变化的需求、适应迅速发展的金融科技行业。

Enento 总部位于赫尔辛基，是北欧数字业务和消费者信息服务的领先提供商。该公司提供数据和分析，帮助银行和其他企业优化决策，以提高销售额并改善营销；亦为消费者提供个人理财和信贷信息服务，阻止身份盗用后的欺诈行为。