为了获得竞争优势，健康保险公司 Asepeyo 需要能够加速多平台应用程序开发并从根本上简化移动生命周期管理的移动解决方案。

IBM Mobile 解决方案可帮助开发人员快速创建适用于 Apple iOS 和 Google Android 操作系统的应用程序，并简化对后端数据的访问、质量控制维护和移动生命周期管理。

在西班牙，每个雇主都必须与政府认可的协会签约，提供职业安全和残疾保险。这 20 家企业之间的竞争非常激烈。他们提供的服务性质由法律规定，因此关键的区别在于服务质量。

在这个以人工和纸质流程为主导的行业中，Asepeyo 高管知道数字化转型可带来竞争优势。正因如此，他们启动了创新移动项目，为主要利益相关者简化业务流程。他们的首个应用程序针对客户的人力资源管理员，使管理员工健康和控制成本变得更加容易。

他们首先组建了一个由内部高管、客户代表和 IT 员工以及 IBM 业务合作伙伴 Costaisa 的专家组成的团队。在 IBM Design Thinking 研讨会上收集客户意见后，该团队制定了应用程序的业务和技术要求。显然，从 Asepeyo 后端系统提供实时信息对于实现人力资源管理员日常业务流程的数字化至关重要。

在技术方面，高效的应用程序开发和管理极为关键。理想的解决方案将能够简化主流移动操作系统的开发，同时简化应用程序管理——随着时间的推移，移动环境将变得日益复杂，应用程序管理将变得越来越重要。正如 Asepeyo 首席信息官 (CIO) Juan Luis Pagés 所说：“我们一直在寻找值得信赖的技术合作伙伴，为我们提高开发速度和带来增长动力。”

新应用程序的反馈非常积极。通过向移动用户实时传达重要事件和指标，该应用程序可以简化管理流程、减少错误、减少官僚作风，并允许人力资源管理员和经理在事情发生时做出反应。实时信息仪表板可以帮助雇主降低成本（例如因病假延迟管理而产生的附加费）。

Asepeyo 也受益颇丰。该业界首创的移动应用程序具有便利性、即时性和创意，有助于公司在竞争中脱颖而出。“我们相信，凭借我们移动应用程序的优势，更多雇主将会选择 Asepeyo 作为其保险提供商，”Pagés 说道。事实上，该组织在移动领域的尝试非常成功，因此，目前正加紧开发更多面向业务代理、个体员工和职员的应用程序。Asepeyo 还在探索利用 IBM Watson 认知计算来改进移动应用程序，并为医生提供新的服务。
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Asepeyo（链接位于 ibm.com 外部）是一家经西班牙社会保障机构授权的非营利性互助健康保险公司，针对工伤事故和职业病提供服务和福利。Asepeyo为超过 270,000 家公司雇用的 200 万名员工提供保护。该组织在 142 个保健中心、医院和行政办公室拥有 3,500 多名员工。Asepeyo 成立于 1915 年，总部位于西班牙巴塞罗那。