Personalice sus entregas con la tramitación de pedidos flexible

Los clientes esperan tener una entrega rápida, la opción de agregar o cambiar pedidos sobre la marcha, y la capacidad de determinar cuándo, dónde y cómo reciben un pedido. Necesita una plataforma de tramitación de pedidos avanzada que proporcione opciones a sus clientes y a usted, como la entrega automatizada, la capacidad de dividir un pedido para varios destinos o la optimización del inventario para que pueda garantizar su satisfacción y su capacidad para aumentar los ingresos y mejorar la rentabilidad.

Eileen Fisher proporciona experiencias del cliente coherentes y de alta calidad

IBM® Order Management proporciona información sobre el inventario a lo largo de todos los canales para poder tener una vista optimizada de la disponibilidad de entrega.

Recursos principales

Recomendaciones impulsadas por la IA

Recomendaciones impulsadas por IA
Tome mejores decisiones sobre cómo ofrecer y cumplir con los pedidos de los clientes de forma rentable

Opciones de tramitación flexibles

Opciones de tramitación flexibles
Ofrezca cosas indispensables como comprar en línea y retirar en la tienda para que sus clientes regresen

Tecnología de nube de última generación

Tecnología de nube híbrida de última generación
Disfrute de una plataforma comprobada que le guía a través de cualquier temporada vacacional

Servicios altamente personalizados

Satisfaga las demandas empresariales sin compromiso
Ofrezca velocidad, flexibilidad y ahorros mientras supera las expectativas de los clientes

Los analistas reconocen a IBM como líder en la tramitación de pedidos

Evaluación de Proveedores de IDC MarketScape, julio de 2018: Minoristas empresariales

IBM es líder en la coordinación de pedidos distribuidos por todo el mundo para empresas minoristas.

Evaluación de Proveedores de IDC MarketScape, julio de 2018: Minoristas de mercado medio

IBM es líder en la coordinación de pedidos distribuidos por todo el mundo para minoristas de tamaño medio.

The Forrester Wave, sep 2018

IBM es líder en sistemas de gestión de pedidos omnicanal.

Las mejores prácticas: Implementación de sistemas de gestión de pedidos distribuidos de minoristas

Gartner explica cómo la inversión en sistemas de tramitación puede gestionar la creciente complejidad de la tramitación de pedidos de los consumidores.

Los clientes de IBM utilizan soluciones de tramitación para ofrecer el pedido perfecto

Yoox Net-a-Porter Group ofrece una experiencia minorista de lujo

El sistema de gestión de pedidos más inteligente proporciona a los clientes lo que quieren, cuándo, dónde y cómo lo desean.

El objetivo de Fossil Group, Inc. es tener un enfoque unificado para la gestión de pedidos

Faculta a sus clientes para que examinen, compren, devuelvan e intercambien productos de la forma que sea más conveniente para ellos. 

Conozca los productos de tramitación de pedidos

IBM Order Management

Haga promesas de marca y cúmplalas, y mejore las experiencias de sus clientes.

IBM Watson Order Optimizer

Mejore la rentabilidad con la tramitación de pedidos inteligente.

IBM Store Engagement

Aumente las ventas y mejore el servicio al cliente a través de entornos de tienda múltiples.

Las soluciones de tramitación de pedidos impulsadas por IA están transformando a la industria

Sistema de gestión de pedidos de próxima generación

Personalice sus entregas y proteja su margen de ganancias con un sistema de gestión de pedidos flexible.

Comunidad de Watson Supply Chain

Consulte el contenido actualizado para miembros, hecho por miembros: blogs  y foros de debate y colaboración y acceso a los más recientes white papers, webcasts, presentaciones e investigación.

Guía para el éxito de los líderes de la industria en la gestión de pedidos omnicanal

Escuche hablar a los profesionales influyentes de la industria sobre cómo modernizar la gestión de pedidos, optimizar el abastecimiento y reducir los costos de tramitación.

Ecosistema de socios de Watson Supply Chain

Obtenga más de sus soluciones.

¿Cómo IBM puede ayudar en su estrategia de tramitación de pedidos?