Converta texto em fala que soa natural em vários idiomas e vozes
Visão geral
O IBM Text to Speech é um serviço de nuvem de API que permite converter texto escrito em áudio que soa natural em vários idiomas e vozes em uma aplicação já existente ou no watsonx Assistant. Dê voz à sua marca e melhore a experiência e o envolvimento do cliente interagindo com os usuários no idioma deles. Aumente a acessibilidade para os usuários, forneça opções de áudio para evitar distrações ao dirigir ou automatize as interações com o atendimento ao cliente para eliminar o tempo de espera.
Casos de uso
Responda às consultas comuns de central de atendimento usando um assistente telefônico virtual com tecnologia Watson.
Melhore o desempenho da central de atendimento, minerando registros de conversas para identificar com rapidez e precisão tendências de chamada, reclamações de clientes, sentimento, comportamento não conforme e muito mais.
Aumente a produtividade e o sucesso dos agentes com assistência em tempo real durante as chamadas usando a pesquisa por IA de documentos e intranet . Enquanto o agente fala com um cliente, o Watson ouve a conversa, transcreve o áudio, busca conteúdo relevante na documentação e oferece a resposta ao agente em segundos.
Responda às consultas comuns de central de atendimento usando um assistente telefônico virtual com tecnologia Watson.
Melhore o desempenho da central de atendimento, minerando registros de conversas para identificar com rapidez e precisão tendências de chamada, reclamações de clientes, sentimento, comportamento não conforme e muito mais.
Aumente a produtividade e o sucesso dos agentes com assistência em tempo real durante as chamadas usando a pesquisa por IA de documentos e intranet . Enquanto o agente fala com um cliente, o Watson ouve a conversa, transcreve o áudio, busca conteúdo relevante na documentação e oferece a resposta ao agente em segundos.
Parceria com a IBM
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Estudo de caso
O CodeObjects elimina os tempos de espera ao suprimir as solicitações e transações dos segurados.
Formas de comprar
Recursos
Aproveite nossos recursos de segurança aprimorados para garantir que seus dados sejam isolados e criptografados de ponta a ponta, seja em trânsito ou em repouso.
Repositório do Watson SDK no GitHub.
Consulte a documentação dos nossos recursos de segurança aprimorados que garantem que seus dados são isolados e criptografados de ponta a ponta, seja em trânsito ou em repouso.
As vozes neurais melhoram a experiência do cliente com fala clara, nítida e que soa natural, graças a redes neurais profundas.
Use o serviço de text to speech para transformar o texto de entrada do watsonx Assistant em resposta por voz para o usuário ouvir pelo telefone.
Confira as etapas para instalar um serviço personalizável de conversão de texto em fala no Red Hat OpenShift
Crie soluções baseadas em IA mais rápido com a IA integrável da IBM
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