Licenças permanentes e por prazo precisam um código de autorização. As assinaturas exigem conectividade com a Internet e um IBMid para efetuar login, mas não exigem um código de autorização de licença.

Não, não é. Oferecemos várias opções de licenciamento para atender às suas necessidades. As opções de licença permanente e por prazo permitem que você escolha entre quatro edições: Base, Padrão, Profissional e Premium.

Você pode facilmente adicionar mais licenças e complementos fazendo login em sua conta My IBM.

Clique no botão “Manage” (Gerenciar) ao lado de sua lista do SPSS Statistics. Quando chegar à página de visão geral, vá para “Upgrade or change plan” (Atualizar ou alterar plano); depois, clique no botão “Make changes” (Fazer alterações) e siga as instruções na página seguinte.

Se você comprar uma assinatura mensal ou anual do IBM SPSS Statistics, seu método de pagamento será cobrado automaticamente no início de cada período de faturamento (anual ou mensal). Clientes iniciantes do IBM Marketplace podem pagar com Visa, Mastercard ou American Express. Clientes recorrentes podem pagar com cartão de crédito, pedido de compra ou fatura.

Faça login em sua conta My IBM. Quando você chegar à página do produto, clique no botão “Manage” (Gerenciar) ao lado da lista de assinaturas do SPSS. Em seguida, selecione “Manage users" (Gerenciar usuários) no menu lateral esquerdo. Clique em “Add new user” (Adicionar novo usuário) no canto superior direito da tabela de usuários. Insira o novo nome de usuário e IBMid ou endereço de e-mail e clique em “Submit” (Enviar). Assim que o formulário for enviado, o novo usuário receberá um convite por e-mail para usar o serviço.

Não. A versão de avaliação gratuita inclui todos os recursos complementares, bem como os recursos da assinatura de base. Se você decidir comprar uma assinatura de base, é importante que você encontre todos os complementos necessários e os inclua no check-out.

Um plano de assinatura tem um pacote mais simples, opções de faturamento flexíveis, atualizações automáticas de software e recursos de gerenciamento de contas de usuário. Você tem a opção de comprar o IBM SPSS Statistics Subscription com um cartão de crédito no IBM Marketplace.

As licenças de assinatura exigirão um macOS versão 10.10 ou superior, ou um Microsoft Windows 10 ou posterior.

Sim. Para receber suporte técnico, entre em sua conta na My IBM. Quando chegar à página de produtos, clique no botão Gerenciar ao lado da lista de assinaturas do SPSS Statistics. Em seguida, clique em Suporte ao produto no menu do lado esquerdo para selecionar uma opção de suporte. As licenças tradicionais incluem 12 meses de suporte técnico.

Entre em sua conta na My IBM. Ao acessar a página Produtos, clique no botão Gerenciar ao lado da sua lista de assinaturas. Em seguida, clique em “Cancelar plano na página de visão geral. Você receberá um e-mail confirmando a data do encerramento.

Se não estiver qualificado para cancelamento on-line, você receberá um link para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente eletrônico para obter assistência com o cancelamento. Se você comprou o SPSS de um revendedor externo, talvez seja necessário entrar em contato com ele para cancelar sua assinatura.

As licenças por prazo fixo e permanentes são a forma tradicional de adquirir o SPSS Statistics junto a um vendedor IBM ou um parceiro de negócios IBM. Os códigos de autorização de software são necessários e os downloads das atualizações de software são realizados manualmente em Passport Advantage ou Fix Central.

Para licenças perpétuas, esta ficha técnica apresenta uma lista de recursos incluídos em cada edição. Para planos de assinatura, leia esta ficha técnica.

Para informações sobre renovações, clique aqui.

Você pode reativar comprando outro plano de assinatura em My IBM. Não é preciso reinstalar o aplicativo. Assim que seu plano for adquirido, basta entrar no software com seu IBMid.

Para verificar o status da sua assinatura, entre na conta na My IBM.

Os planos de assinatura são renovados automaticamente a cada mês. Você pode interromper isso fazendo login em sua conta My IBM. Encontre o bloco de assinatura do SPSS Statistics e clique em “Manage” (Gerenciar).  Em seguida, clique no link “Cancel plan” (Cancelar plano) na seção de visão geral.