A edição Premium permite que você terceirize sua integração B2B para especialistas técnicos designados que trabalham com você para dar suporte a requisitos B2B complexos. Melhore a satisfação de seus clientes com SLAs B2B confiáveis para seus clientes, fornecedores, distribuidores e outros parceiros comerciais.
Os casos de uso da edição Premium incluem todos os casos de uso da edição padrão, mas estão disponíveis como um serviço gerenciado.
Os casos de uso ideais para a edição premium incluem organizações que:
- Tem escassez de habilidades em TI ou EDI/API
- Deseja uma integração rápida e eficiente de novos clientes e parceiros comerciais
- Resolução rápida de problemas trabalhando com o executivo de projeto designado e o suporte da IBM
- Quer ter uma opção que também possa fornecer suporte B2B para seus parceiros comerciais
Ampla gama de padrões e protocolos de EDI, tradução e validação de dados. Conecte-se facilmente a qualquer número de clientes ou outros parceiros comerciais.
Insight de dados ponta a ponta em nível de documento, transação e negócios.
Integração rápida e gerenciamento eficiente de parceiros e clientes.
Recursos SaaS para oferecer suporte a implementações personalizadas gerenciadas automaticamente e gerenciadas pela IBM.
Solução segura, escalável e confiável para uma variedade de cargas de trabalho exigentes.
Executivo de projeto dedicado que é um especialista no assunto em Integração B2B conduz revisões regulares de requisitos e negócios, aconselha sobre a melhor forma de otimizar sua Integração B2B. Eles também impulsionam e gerenciam todos os aspectos de projetos B2B programados, incluindo recursos, entregas e dependências, mitigação de riscos e relatórios de status.
Mapeamento de IBM de especialistas para gerenciar toda a integração de dados e as tarefas de tradução, executar o gerenciamento de mudanças e resolver problemas.
Suporte proativo para o processo de transação, incluindo monitoramento e solução de quaisquer problemas de qualidade de dados. Suporte proativo para otimizar as operações globais de EDI/API para remover obstáculos.
A IBM oferecerá suporte não apenas a você, ao nosso cliente, mas a todos os seus clientes e parceiros comerciais.