Serviços de consultoria em automação
Impulsionando a transformação empresarial para grandes clientes com automação extrema
IBM, líder em Forrester Wave IA e automação: aproveite a oportunidade
Pessoa que trabalha com máquinas robóticas na fábrica
Repense como seu negócio funciona

Os serviços de consultoria em automação extrema da IBM® Consulting possibilitam que as empresas avancem além da simples automação de tarefas, para lidar com processos de alto perfil voltados para o cliente e que geram receita, com adoção e escala embutidas. Você pode criar processos conectados, inteligentes e de ponta a ponta, sustentados por tecnologias exponenciais e confiança.Com a orquestração contínua do trabalho entre robôs e sua força de trabalho humana, as empresas podem impulsionar modelos de negócios adaptáveis e flexíveis que aprimoram eficiência e produtividade.

Oferecemos uma abordagem holística à automação com um framework projetado para entregar valor rapidamente.Atendemos você onde estiver, desde a estratégia e o design do roteiro até o gerenciamento de projetos que suportam programas de automação em escala.

Comece sua jornada de IA com a IBM Garage

Defina e priorize rapidamente um caso de uso de IA específico que trará valor em 6 semanas ou menos.

Potencialize resultados com automação extrema Alinhe negócios e TI, melhore a experiência do cliente (CX), a experiência do funcionário (EX) e descubra novas fontes de valor.Saiba por que a IBM é considerada líder de mercado no relatório HFS Horizons: Automation Service Providers. Baixe o relatório

Benefícios 25%+

melhoria em KPIs mensuráveis a partir do envolvimento com serviços de automação inteligente.¹

93%

redução no tempo de processamento de reclamações, de 15 dias para um dia.²

50%

redução na taxa de retrabalho devido às recursos de excelência no processo.³

Capacidades Consultoria em automação e excelência de processo

Reduza seu custo total de propriedade e diminua a manutenção de aplicativos e dados, gerenciando aplicativos customizados na nuvem, aproveitando recursos de automação inteligente, recuperação automática, DevSecOps, engenharia de plataforma e sre.

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Automação de negócios

A automação extrema é um portfólio completo de serviços de consultoria e plataformas tecnológicas que possibilita o processamento "sem toque", com envolvimento humano mínimo, melhorando a experiência do cliente e gerando novo valor.

Leia A era da automação extrema
Automação de TI

Habilite a transformação digital e a modernização das operações de TI, acelere a jornada de automação de TI da sua empresa com Ansible Automation e integração inteligente de fluxo de trabalho de TI para processos de TI de ponta a ponta que abrangem toda a organização.

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Estudos de caso Water Corporation

Com a ajuda da IBM Consulting, a Water Corporation está usando automação para manter o fluxo de dados e de água.

Cidade de Helsinque

Leia sobre como a cidade de Helsinque e a IBM Consulting criaram em conjunto experiências mais rápidas e flexíveis para os clientes com uma rede de assistentes digitais.

TD Ameritrade

A TD Ameritrade trabalhou com a IBM Consulting em uma automação de fluxo de trabalho empresarial para criar uma experiência mais envolvente para os clientes.

Insights

Elimine o ruído com insights sobre as últimas novidades em negócios e tecnologia. Conheça os líderes que estão estimulando a inovação nos negócios.

A IA generativa está em todos os lugares e a automação impulsionado por IA está pronta para se tornar predominante Leia o relatório
5 tendências para 2024

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A IBM foi nomeada líder em serviços de automação de processos robóticos

"A IBM Consulting oferece automação extrema e excelência de processo", afirmou o Forrester Wave do segundo trimestre de 2022.

O Everest Group classifica a IBM como líder em automação inteligente de processos

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Parcerias estratégicas Aplique mineração de processos, inteligência e automação

Celonis, IBM e Red Hat estão trabalhando juntas para fornecer soluções de mineração de processos, inteligência de processos e gerenciamento de execução para nossos clientes. Use a simplificação e a automação de processos em toda a empresa para gerar valor de negócios em escala.

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Acelere sua transformação para a nuvem híbrida

A parceria entre IBM e Microsoft ajuda os clientes a navegar para um mundo de multinuvem híbrida, permitindo que se tornem cognitive enterprises através de nossa expertise em setores, processos de negócios e tecnologias exponenciais.

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Cocrie com clientes e resolva as demandas de fluxo de trabalho digital de hoje

Por mais de uma década, IBM e ServiceNow têm impulsionado a inovação no mercado de gestão de serviços de TI e serviços de ambiente de trabalho.Com a IBM Consulting, nossa parceria global ajuda você a acelerar o tempo de retorno, obter total visibilidade de sua pegada operacional e humanizar sua experiência de automação de fluxo de trabalho.

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Nossos serviços de consultoria em IA reinventam a forma como sua empresa trabalha com a IA, reunindo nosso profundo conhecimento do setor e do domínio, juntamente com a tecnologia de IA e uma abordagem baseada na experiência que aumenta, e não substitui, sua equipe, elevando tanto suas skills quanto o valor do seu trabalho. ​

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Consultoria e análise de dados

Nossos especialistas em análise de dados, IA e setor trabalham juntos para ajudar a alinhar sua estratégia de dados, a fim de criar uma organização orientada por insights ao adicionar IA e automação em pontos de impacto específicos.

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Saiba como trabalhamos com os clientes para criar uma estratégia de IA responsável e transparente, respaldada por uma estrutura de governança organizacional, juntamente com plataformas automatizadas de governança de IA.

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