TM Logística Internacional
Como criar visibilidade em tempo real do armazém até a porta com IBM, SAP e Microsoft
Hiperlapso de tráfego em movimento rápido à noite na rodovia

Os consumidores de hoje esperam poder rastrear seus pedidos desde o depósito até a porta de casa. A TM International Logistics está desenvolvendo insights em tempo real sobre suas ofertas, trabalhando com a IBM® Consulting para implementar o SAP S/4HANA® no Microsoft Azure™, aumentando a eficiência e oferecendo rastreamento de entregas global para consumidores e empresas em todo o mundo.

Desafio de negócio

A TM International Logistics sabia que as funções analíticas aprimoradas do SAP S/4HANA e a agilidade em nuvem seriam fundamentais para os serviços em tempo real e decidiu dar o primeiro passo para a jornada de transformação.

Transformação

A TM International Logistics trabalhou com especialistas da IBM Consulting para migrar do SAP ERP no local para o SAP S/4HANA no Microsoft Azure.

Resultados Maior velocidade nos
relatórios financeiros melhoram a produtividade dos funcionários
Aceleração
na implementação do SAP S/4HANA reduz o time to value
Tempo de atividade 24/7
para soluções de SAP S/4HANA, graças a uma configuração em nuvem de alta disponibilidade
história de desafio de negócios
Pronto para inovar

A TM International Logistics Limited oferece uma ampla gama de soluções de logística para clientes em todo o mundo. Com o aumento da popularidade de métodos de gerenciamento da cadeia de suprimentos como drop shipping, a demanda por insights também está crescendo de forma acentuada.

Abhishek Verma, Chefe de TI da TM International Logistics, explica: "Nos últimos anos, vimos um crescimento significativo na demanda por soluções de logística que mostram onde os envios estão em nossa rede global em tempo real. Da mesma forma, os clientes não querem procurar ou ligar para nós para obter essas informações: eles querem acessá-las online, 24 horas por dia, 7 dias por semana.""

Identificação dos requisitos

Como muitas lideranças do setor de logística, a TM International Logistics confia nas soluções SAP para impulsionar os processos de negócios, incluindo contabilidade financeira e consolidação, vendas e compras. Ao longo dos anos, a empresa desenvolveu várias aplicações locais para atender a outros requisitos de processo, como gerenciamento de armazéns, carregamento de carga e liberação aduaneira.

"Estávamos enfrentando desafios técnicos difíceis na jornada de transformação", lembra Verma. "Nossas aplicações internos foram desenvolvidas em diferentes momentos, para permitir diferentes requisitos táticos, e apenas alguns estavam interconectados. Por isso, faltava uma visão única e integrada de nossos dados de negócios."

Verma acrescenta: "Ao mesmo tempo, sabíamos que nossas aplicações SAP ERP no local não seriam capazes de fornecer insights da cadeia de suprimentos a uma velocidade e escala maiores que precisávamos".

Ele continua: "Estávamos confiantes de que o SAP S/4HANA hospedado na nuvem nos ofereceria o desempenho desejado e que poderíamos integrar os dados de nossas aplicações internas para criar uma fonte única, precisa e oportuna de dados de negócios".

História de transformação
Avançar juntos

A TM International Logistics selecionou a IBM Consulting para implementar uma solução completa do SAP S/4HANA, incluindo recursos humanos.

"A IBM chegou até nós com um registro sólido de implementações bem-sucedidas do SAP", comenta Verma. "Além de possuir conhecimento especializado e presença global, a IBM Consulting fez uma apresentação convincente com uma Avaliação de Impacto HANA durante a fase de avaliação do fornecedor.""

Verma afirma: "Graças à Avaliação de impacto do IBM® HANA, vimos na hora quais partes de nosso ambiente SAP ERP poderiam ser transferidas como estão para a nova plataforma, quais precisavam ser modificadas e quais poderiam ser removidas. A abordagem da IBM foi muito precisa e detalhada, e nos deu insights acionáveis sobre os requisitos de dimensionamento, orçamento e recursos para o projeto, tudo antes mesmo de assinarmos o contrato." 

Adota a nuvem Azure

A TM International Logistics decidiu que a nuvem Microsoft Azure seria a plataforma ideal para seu ambiente de análise em tempo real.

Abhishek Verma acrescenta: "Já estávamos usando o Microsoft Office 365™ como nosso pacote de produtividade empresarial, o que tornou a nuvem Azure uma escolha natural para a nossa nova plataforma. Usar o SAP S/4HANA no Microsoft Azure também facilitaria o fornecimento de recursos de logon único para usuários de negócios de nossas soluções Microsoft e SAP, ajudando-nos a aprimorar a segurança da informação e, ao mesmo tempo, melhorar a produtividade dos colaboradores."

Implementação de melhores práticas

A IBM® Consulting implementou aceleradores de melhores práticas como parte da Avaliação de Impacto do IBM SAP HANA, incluindo as melhores práticas de conversão do SAP S/4HANA, as lições aprendidas de conversão do SAP S/4HANA e o fluxo do processo de conversão do S/4HANA. Ao explorar os problemas primeiro em um ambiente de teste e depois passar por fases sucessivas de remediação e teste, a IBM conseguiu oferecer um caminho tranquilo e de baixo risco para análises em tempo real, no momento de implementar ambientes de desenvolvimento e produção na nuvem.

“Graças à avaliação de impacto do IBM SAP HANA, pudemos garantir que avançamos com o escopo de trabalho correto e refinar nossa abordagem de design e teste”, comenta Verma. “A IBM Consulting foi absolutamente clara sobre a estrutura do nosso projeto SAP S/4HANA desde o início. Praticamente todas as estimativas de cronograma que a IBM estabeleceu em seu plano de implementação acabaram acertadas - e entramos em operação no prazo."

Ele explica: "Ao longo do projeto, a IBM se envolveu com várias partes interessadas, incluindo a Microsoft e a SAP, e com nosso parceiro de negócios MSRCosmos, que foram responsáveis pela configuração da nuvem. A abordagem da IBM à gestão de mudanças foi especialmente valiosa, e a equipe nos ajudou a comunicar os benefícios da nova experiência de usuário do SAP Fiori para a empresa e acelerar a adoção."

Já aceleramos significativamente alguns dos nossos principais relatórios financeiros, o que ajuda a nossa equipa de contabilidade a trabalhar de forma mais produtiva. Abhishek Verma Diretor de TI TM Logística Internacional
História de resultados
Integração dos negócios em nuvem

Hoje, todos os membros das equipes de finanças, vendas e compras da TM International Logistics usam o SAP S/4HANA para impulsionar o trabalho diário — incluindo os tomadores de decisão mais seniores da empresa.

"Com a IBM® Consulting, demos o primeiro passo em direção a uma visão em tempo real de nossa rede de logística", explica Abhishek Verma. "Com o SAP S/4HANA no centro de nossos negócios, temos um mecanismo em tempo real e de alto desempenho que atende aos mais exigentes casos de uso de análise de dados". 

Abhishek Verma comenta ainda: "Já aceleramos significativamente alguns de nossos principais relatórios financeiros, o que ajuda nossa equipe de contabilidade a trabalhar de forma mais produtiva. E, graças à nuvem do Azure, podemos acelerar nossos backups de dados e, ao mesmo tempo, oferecer disponibilidade constante para a solução SAP S/4HANA". 

Ele acrescenta: "Continuando a parceria com a IBM Consulting, começamos a trabalhar na próxima fase da nossa iniciativa de transformação. Ao criar integrações em tempo real entre nossas próprias aplicações e o SAP S/4HANA, obteremos uma fonte única da verdade para relatórios oportunos da cadeia de suprimentos. O objetivo final é desenvolver novos produtos e serviços orientados por dados com base nesses insights, nos permitindo atender às expectativas do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios a longo prazo."

Construção de serviços de última geração

Graças ao trabalho com a IBM Consulting, a TM International Logistics ganhou os recursos voltados para o futuro do SAP S/4HANA dentro do prazo e do orçamento. 

"Com o SAP S/4HANA, estabelecemos uma base sólida que nos permitirá incorporar análises em tempo real em nossos processos de negócios no futuro", complementa Abhishek Verma. "Da mesma forma, a nuvem do Microsoft Azure nos dá a agilidade para aumentar rapidamente os recursos de computação, armazenamento e rede atender a novas iniciativas de negócios e tecnologia".

Ele conclui: "Tecnologias como Inteligência Artificial, Aprendizado de Máquina e Internet das Coisas terão um papel decisivo no setor de logística nos próximos anos. O SAP S/4HANA no Microsoft Azure nos permite desenvolver serviços de logística em tempo real, para aumentar a eficiência operacional com base em insights orientados por dados e oferecer rastreamento de entrega global para consumidores e empresas em todo o mundo."

O SAP S/4HANA no Microsoft Azure nos permite desenvolver serviços de logística em tempo real, permitindo aumentar a eficiência operacional com base em insights orientados por dados e oferecer rastreamento de entregas global para consumidores e empresas em todo o mundo. Abhishek Verma Diretor de TI TM Logística Internacional
Logotipo TM Logistics
TM International Logistics Limited

Formada em 2002 e sediada em Kolkata, Índia, a TM International Logistics Limited (link fora do ibm.com) foi criada por meio de uma joint venture com a Tata Steel Limited, uma das principais empresas de produção de energia elétrica do mundo. Com escritórios na Índia, Emirados Árabes Unidos, Alemanha e China, a TM International Logistics Limited oferece uma gama abrangente de soluções logísticas, incluindo granéis secos, transporte conteinerizado, carga fracionada e carga de projeto.

Sobre a MSRCosmos LLC

Com sede em Stockton, CA, a MSRCosmos LLC (link fora do ibm.com) fornece soluções de software, produtos e serviços para algumas das marcas líderes mundiais. Especializada em soluções SAP, análise de big data, plataformas de nuvem e mobilidade, a MSRCosmos ajuda os clientes a transformarem a TI para transformar os negócios.

Dê o próximo passo

Para saber mais sobre a IBM SAP Alliance, entre em contato com seu representante IBM ou Parceiro de Negócios IBM, ou visite: /sap

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