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Estudos de caso
Quant - AFRY - Estudo de caso da IBM - sustentabilidade
A Quant ajuda as empresas a impulsionar a sustentabilidade com uma manutenção mais inteligente
Parceria com a AFRY e a IBM para levar o gerenciamento inteligente de ativos a clientes globais
Para ajudar clientes industriais em todo o mundo a manter seus negócios funcionando sem problemas e de forma sustentável, a Quant se uniu à IBM e à AFRY para implementar o gerenciamento inteligente de ativos, o monitoramento e manutenção preditiva de recursos do IBM Maximo Application Suite. Com a nova solução, a Quant pode oferecer serviços de gerenciamento de ativos ainda mais eficientes e eficazes para seus clientes globais e, por meio de sua parceria com a IBM e a AFRY, a empresa está estabelecendo as bases para futuras inovações em sustentabilidade.
Com sede em Estocolmo, Suécia, a Quant é uma empresa global de serviços de manutenção com operações na Europa, Oriente Médio e Américas. Empregando mais de 3.000 pessoas, a empresa ajuda seus clientes a alcançar a máxima disponibilidade de seus ativos por meio de processos de manutenção inteligentes e eficientes.
No centro da abordagem da empresa está o Modelo de Manutenção Inteligente Quant: uma metodologia que combina o conhecimento dos funcionários, as melhores práticas do setor, uma gestão de segurança de nível mundial e uma plataforma de gerenciamento de ativos de ponta.
Emil Bergdahl, gerente da área de produtos digitais da Quant, explica: "Embora atendamos a muitos setores diferentes, todos os nossos clientes têm um objetivo em comum: obter o máximo valor comercial de seus ativos. Para ajudar nossos clientes a concretizar essa visão de forma ambientalmente sustentável e e economicamente viável, estamos sempre buscando maneiras de aprimorar seus recursos de gerenciamento de ativos."
Para a Quant, o nível mais alto do Modelo de Manutenção Inteligente é a manutenção preditiva, alimentada por inteligência de aprendizado de máquina e dados de condição de ativos em tempo real. Por mais de 20 anos, a empresa usou o software IBM Maximo para sustentar seus recursos de gerenciamento de ativos digitais.
Com o aumento da demanda por recursos baseados em dados, a Quant viu uma oportunidade de aprimorar ainda mais sua abordagem migrando para a última geração da solução IBM: IBM Maximo Application Suite.
Bergdahl explica: "Vimos que o Maximo Application Suite nos permitiria unificar nossos dados de gerenciamento de ativos em uma plataforma única e integrada. Além de fornecer uma visão abrangente de todos os ativos nas instalações dos nossos clientes, a nova solução IBM oferece monitoramento impulsionado por IA, permitindo que nossas equipes atuem em possíveis problemas antes que eles ocorram."
A unificação dos dados de gerenciamento de ativos permite que as equipes no local trabalhem com mais eficiência
Dispositivos IoT e sensores incorporados permitem o monitoramento de condição dos ativos em tempo real
A Quant realizou uma migração sem complicações para o IBM Maximo Application Suite
Para agilizar e acelerar sua transição para o Maximo Application Suite, a Quant envolveu seus parceiros de confiança AFRY e IBM.
"Trabalhamos com a AFRY há mais de quatro anos e, nesse período, eles se tornaram um dos nossos parceiros estratégicos mais valiosos", comenta Bergdahl. "A AFRY atua como nosso integrador de serviços para as soluções Maximo, nos apoiando em tudo, desde a configuração, manutenção e operações até o suporte técnico, desenvolvimento e projetos de prova de conceito. Temos uma equipe digital enxuta, portanto, aumentar nossos recursos com um parceiro confiável como a AFRY é uma grande vantagem. As diferentes perspectivas na nossa parceria, incluindo a Quant trazendo seu conhecimento do setor de manutenção, deram uma forte contribuição para o nosso sucesso."
Para desenvolver a nova parceria, uma equipe de projeto conjunta da Quant, AFRY e IBM visitou o IBM Innovation Studio em Munique, Alemanha. Em estreita colaboração com os especialistas do IBM Industry 4.0 no Innovation Studio, a equipe do projeto mapeou a jornada de transformação da Quant.
"Reunir-se com os stakeholders da Quant, AFRY e IBM no estágio inicial do projeto foi extremamente valioso", lembra Bergdahl. "No IBM Innovation Studio, exploramos os desafios e oportunidades do projeto de muitos ângulos: incluindo considerações práticas, no local, melhores práticas do setor, possibilidades de tecnologia e muito mais. Ao reunir as competências sobrepostas da Quant, AFRY e IBM, cocriamos casos de uso orientados por valor para o Maximo Application Suite."
Após uma série de exercícios de prova de conceito bem-sucedidos com a IBM e a AFRY, a Quant implementou o Maximo Application Suite. Fornecida como um serviço gerenciado pela IBM, a nova solução oferece uma plataforma integrada para gerenciar e analisar dados de gerenciamento de ativos.
"A maioria dos ativos industriais modernos vem equipada com sensores do fabricante do equipamento original, mas muitos de nossos clientes também possuem equipamentos legados que requerem monitoramento", explica Bergdahl.
"Assim, equipamos ativos legados com dispositivos de internet das coisas [IoT] para nos permitir coletar dados sobre a condição do ativo. No momento, executamos nossa própria plataforma de gerenciamento de IoT. Ao migrar esse recurso para o IBM Maximo Health, parte do Maximo Application Suite, não apenas obteremos acesso mais fácil aos dados de nossos 2.000 dispositivos IoT, mas também seremos capazes de desativar nossa infraestrutura de gerenciamento de IoT existente, economizando tempo e reduzindo custos."
Após uma implementação global, todos os usuários existentes do Maximo fizeram uma transição tranquila para o Maximo Application Suite.
"Durante a implementação, investimos muito tempo treinando nossas equipes nas funcionalidades mais recentes da solução IBM", confirma Bergdahl. "O forte compromisso da Quant, AFRY e IBM valeu a pena. A abordagem de equipe única e a estreita colaboração contribuíram para nossa transição bem-sucedida para o IBM Maximo Application Suite."
Ele acrescenta: "Durante o projeto de implementação, todas as partes aprenderam muito. Esses aprendizados entre organizações continuarão no futuro, já que a Quant foi selecionada para participar do IBM Early Adopter Program para vários dos novos módulos do Maximo Application Suite."
Embora sua jornada com o IBM Maximo Application Suite esteja apenas começando, a Quant já está usando a solução para gerenciar mais de 105.000 ativos em 40 locais de clientes em todo o mundo. A empresa agora está começando a implementar novos recursos para seus técnicos, incluindo o Maximo Mobile, uma plataforma de última geração que oferece acesso instantâneo a dados operacionais.
"Nossos técnicos estão muito animados para começar a usar o Maximo Mobile", comenta Bergdahl. "Como a solução é integrada à IA, ela pode ajudar as equipes a solucionar problemas mais rapidamente, respondendo a perguntas em tempo real, diretamente da aplicação. O Maximo Mobile também torna muito mais rápido e fácil capturar e registrar informações sobre inspeções de ativos. Eventualmente, isso eliminará a necessidade de nossos técnicos usarem papel, economizando tempo e promovendo nossos objetivos de sustentabilidade."
Ao migrar do planejamento baseado em planilhas para o Maximo Scheduler, a Quant permitirá que suas equipes globais otimizem sua alocação de recursos usando uma automação inteligente baseada em regras.
"Com o Maximo Scheduler, nossos planejadores poderão trabalhar com muito mais eficiência, pois o agendamento e o gerenciamento de ordens de serviço acontecerão em uma plataforma integrada", diz Bergdahl. "Crucialmente, o Maximo Scheduler nos capacitará a ser mais transparentes com nossos clientes e comunicar melhor o valor que estamos trazendo para suas operações de gerenciamento de ativos."
Ao consolidar todos os dados de ativos em uma única plataforma compartilhada, a Quant preparará suas equipes para tomar decisões de manutenção baseadas em dados, permitindo que mais clientes liberem o valor do Modelo de Manutenção Inteligente da Quant.
"Para oferecer o melhor valor aos nossos clientes, queremos estar na vanguarda da mudança de todo o setor para a manutenção preditiva", acrescenta Bergdahl. "Através da nossa parceria com a IBM e a AFRY, combinada com a experiência de longo prazo da Quant em manutenção industrial, estamos confiantes de que podemos oferecer maior disponibilidade de ativos e maior valor para os gastos de manutenção dos nossos clientes."
Olhando para o futuro, a Quant planeja fortalecer sua parceria com a AFRY e a IBM. As oportunidades de colaboração futura incluem uma estratégia conjunta de entrada no mercado, bem como inovações em torno da sustentabilidade.
Maja Robertsson, diretora digital da Quant, conclui: "Com o IBM Maximo Application Suite como base, estamos prontos para explorar oportunidades de incorporar recursos de inteligência ambiental e relatórios ambientais, sociais e de governança no nosso portfólio de serviços. Na AFRY e na IBM, encontramos parceiros que compartilham nossa visão de futuro e estamos ansiosos para aprofundar nossa colaboração nos próximos anos."
Por mais de 30 anos, a Quant (link externo ao site ibm.com) tem sido líder de mercado em manutenção industrial, mantendo e melhorando a segurança, produção e desempenho de equipamentos para mais de 400 instalações em todo o mundo. A Quant está sediada em Estocolmo, Suécia, e é uma fornecedora líder de serviços profissionais de manutenção industrial em todo o mundo.
Com sede em Estocolmo, Suécia, a AFRY (link externo ao site ibm.com) é líder europeia em serviços de engenharia, projeto e consultoria, com alcance global. Com o objetivo de acelerar a transição para uma sociedade sustentável, a AFRY emprega 19.000 especialistas dedicados em infraestrutura, indústria, energia e digitalização, criando soluções sustentáveis para as gerações futuras.
Legal
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Produzido nos Estados Unidos da América, em março de 2024.
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Este documento é atual na data de sua publicação inicial, podendo ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países em que a IBM opera.
Os dados de desempenho e exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS NO ESTADO EM QUE SEM ENCONTRAM, SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. Os produtos IBM têm garantia de acordo com os termos e condições dos contratos sob os quais são fornecidos.