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Estudos de caso
PT wings surya
Para desenvolver as estratégias que a mantêm um passo à frente dos seus concorrentes no setor de bens de consumo da Indonésia, a PT Wings Surya confia no acesso a dados de missão crítica. Com o IBM® Spectrum Protect Plus, a empresa acelera as tarefas de backup e recuperação, acrescenta resiliência à sua infraestrutura e fortalece sua posição de liderança no mercado.
A PT Wings Surya precisa garantir a disponibilidade de dados para auxiliar na rápida tomada de decisões. Com os backups cada vez mais complexos e aumentando o risco de interrupção das operações principais, a empresa precisava de uma nova estratégia.
A PT Wings Surya implementou o IBM Spectrum Protect Plus para fazer backup dos principais sistemas de negócios em execução em centenas de virtual machines, mantendo os dados protegidos contra corrupção e incidentes inesperados.
Desde seu modesto início em 1948, a PT Wings Surya se transformou em líder no mercado indonésio de bens de consumo. A empresa fabrica hoje centenas de produtos, desde detergentes e itens de cuidado pessoal até alimentos e bebidas. Para proteger sua participação de mercado duramente conquistada, a PT Wings Surya precisa enfrentar à forte concorrência e garantir que seus produtos cheguem aos varejistas a tempo de atender a demanda dos consumidores.
Para dar suporte às suas operações, a PT Wings conta com os principais sistemas de negócios, como o SAP ERP no IBM® Db2, além de muitas outras aplicações que são executadas em virtual machines. A empresa também é pioneira no uso de ferramentas de análise de big data, o que a permite avaliar os desenvolvimentos em um mercado em rápida evolução, otimizar sua extensa cadeia de suprimentos e tomar decisões rápidas para se manter à frente dos seus concorrentes.
A interrupção na disponibilidade dos dados poderia prejudicar a capacidade da empresa de levar produtos ao mercado rapidamente, tornando o planejamento da recuperação de desastres uma tarefa importante para a equipe de TI da PT Wings Surya. Para proteger seus dados de missão crítica contra o risco de corrupção e desastres, a empresa precisa de uma estratégia eficaz de backup e recuperação.
Daniel Tjandra, diretor da divisão de TI da PT Wings Surya, explica: "Nossas soluções de backup anteriores tinham dificuldade em acompanhar o volume de dados gerados por nossa estrutura de análise de dados e ERP. Estávamos usando muitos processos manuais e uma biblioteca de fitas antiquada como nosso armazenamento secundário, o que resultou em problemas relacionados a tempos prolongados de recuperação. Para enfrentar esses desafios, buscamos uma solução flexível e avançada.
Depois de avaliar várias novas soluções de backup e recuperação e concluir uma prova de conceito (PoC), a PT Wings decidiu implementar o IBM Spectrum Protect Plus. Para concluir a implementação, a empresa contratou o IBM Systems Lab Services para garantir uma transição tranquila.
O IBM Spectrum Protect Plus simplificou o backup e a recuperação de centenas de virtual machines da empresa, bem como seu ambiente SAP e data warehouse IBM® Db2.
Daniel Tjandra explica: "A IBM tem sido uma parceira fundamental para nós há muitos anos e sempre prestou um excelente serviço. Quando os abordamos em busca de uma solução de backup, ficamos impressionados com o comprometimento dos consultores de vendas e da equipe técnica, que se deram ao trabalho de vir até nossa sede principal, entender nossas necessidades detalhadas e levar em consideração nossas sugestões.
"Quando soubemos o que o Spectrum Protect Plus pode fazer – especialmente o fato de que a solução foi projetada especificamente para fazer o backup de ambientes de virtual machines – percebemos que havíamos encontrado uma solução sólida que se alinhava perfeitamente às nossas necessidades. Em seguida, executamos uma PoC e vimos em primeira mão a velocidade e o desempenho excepcionais da solução IBM. Não foi difícil prosseguir com o projeto depois disso."
A equipe de backup da empresa forneceu um excelente feedback, destacando a facilidade de uso da solução IBM. Com suas ferramentas anteriores, a equipe precisaria passar muitas horas desenvolvendo scripts personalizados antes que pudessem fazer o backup do seu complexo ambiente de virtual machine. Agora, com o IBM Spectrum Protect Plus, a equipe pode ir além de muitos de seus processos de backup manuais.
Daniel Tjandra continua: "Com nossa solução anterior, tínhamos que escrever muitos comandos e gerenciar todos os scripts levava muitas horas toda semana. Se o engenheiro que criou o script estivesse indisponível ou tivesse sido transferido, teríamos que dedicar ainda mais tempo para encontrar uma solução alternativa. Com o Spectrum Protect Plus, podemos automatizar esses processos, nos protegendo contra problemas de scripts antigos."
Com o IBM Spectrum Protect Plus, a PT Wings Surya acelera as tarefas de backup e recuperação, protegendo a continuidade de negócios e ajudando os usuários corporativos a desvendar os insights necessários para otimizar suas operações da cadeia de suprimentos.
A empresa aprecia a interface de usuário intuitiva e a funcionalidade avançada do IBM Spectrum Protect Plus, que simplifica as tarefas de backup e elimina a necessidade de tarefas de programação demoradas.
Daniel Tjandra comenta: "Toda vez que atualizávamos o restante dos nossos sistemas principais, isso causava problemas significativos na transferência de dados para a unidade de fita, e tínhamos que dedicar várias horas à criação de novos comandos antes de podermos concluir as tarefas de backup e recuperação.
"Com a solução da IBM, temos a flexibilidade de usar disco ou nuvem como armazenamento secundário em vez de fita e podemos agendar backups automáticos de acordo com nossas políticas de proteção de dados. Graças ao Spectrum Protect Plus, concluímos as tarefas de backup 40% mais rápido do que antes, reduzindo o tempo gasto de oito para cinco horas.
Ao eliminar a necessidade de sua unidade de fita e permitir que sua equipe de backup se concentre em tarefas de maior valor, a PT Wings Surya aumenta a eficiência do seu modelo operacional. Daniel Tjandra acrescenta: "Com base nos resultados, estimamos que reduzimos nossos custos de backup com o Spectrum Protect Plus em 60%."
Ao usar o IBM Spectrum Protect Plus, a PT Wings Surya mantém seus dados de missão crítica protegidos e disponíveis para seus usuários corporativos executarem as tarefas de análise de dados que mantêm a empresa à frente dos seus concorrentes. Em caso de desastre ou corrupção dos dados, a empresa pode aproveitar a funcionalidade de pesquisa e restauração quase instantânea e recuperar rapidamente arquivos e configurações de virtual machines do seu local de armazenamento secundário, minimizando a interrupção das operações principais.
Daniel Tjandra conclui: "Estamos muito contentes por termos optado por continuar nossa parceria com a IBM. Estamos confiantes nos benefícios de longo prazo da implementação. O Spectrum Protect Plus fortalece nosso plano de recuperação de desastres e evita a interrupção dos principais processos que nos ajudam a levar produtos ao mercado e a aprimorar nossa vantagem competitiva."
Com sede em Surabaya, Indonésia, a PT Wings Surya (link externo ao site ibm.com) é fabricante líder de bens de consumo, como sabonetes e detergentes, alimentos e bebidas e itens de cuidado pessoal. Parte do Wings Group, fundado em 1948, a empresa hoje tem mais de 3.000 funcionários e opera uma extensa rede de distribuição em toda a Indonésia e fora dela.
Notas de rodapé
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