Orange Caraïbe

Para a Orange Caraïbe, com sede em Guadalupe, o fornecimento de energia econômica é um desafio fundamental. A empresa buscou uma infraestrutura de TI eficiente em termos de energia que pudesse apoiar sua estratégia de diversificação de negócios.

A Orange Caraïbe criou um data center mais ecológico com a tecnologia IBM FlashSystem, aumentando assim mais que o dobro de sua capacidade de armazenamento e reduzindo drasticamente seu consumo de energia.

Com o Plano de Ação para o Crescimento e a Transformação das Empresas (PACTE) (link externo ao site ibm.com), o governo francês está incentivando as empresas a repensarem o papel que desempenham na sociedade. Em resposta, o grupo de telecomunicações Orange S.A. revelou sua meta: pretende ser "um parceiro confiável que fornece as chaves para um mundo digital responsável". Agora cabe às empresas constituintes do grupo, incluindo Orange Caraïbe, colocar essa filosofia em ação.

Operando no arquipélago de Guadalupe no Caribe, a Orange Caraïbe enfrenta custos muito mais altos para a energia que alimenta seu centro de dados do que empresas na França continental.À medida que a empresa busca diversificar seu portfólio de serviços, a demanda em sua infraestrutura de TI estava aumentando.

Xavier Pioche, gerente de departamento de infraestrutura de TI da Orange Caraïbe, explica: "Estamos ampliando nosso escopo além das telecomunicações para oferecer uma variedade mais ampla de serviços digitais. Para apoiar nosso novo modelo de negócios, atender às nossas metas ambientais e reduzir nossos custos, queríamos substituir nosso sistema de armazenamento obsoleto.

Com sua plataforma de armazenamento existente chegando ao fim da vida útil, a equipe de TI da Orange Caraïbe se viu cada vez mais ocupada com a resolução de problemas como falhas em discos mecânicos. Para evitar que problemas nos bastidores atrasassem as respostas da empresa aos clientes, a Orange Caraïbe decidiu tomar medidas urgentes.

A Orange Caraïbe optou por transformar seu data center usando a tecnologia de armazenamento IBM FlashSystem®, ganhando o dobro da capacidade e melhor desempenho em uma pegada pequena e de alta densidade. Para chegar a essa decisão, a empresa realizou um extenso processo de seleção. 

Pioche lembra: "reduzimos nossas escolhas à IBM em comparação com um outro fornecedor, mas, em última análise, o IBM FlashSystem não poderia ser superado na combinação de preço e desempenho. Outro ponto de venda importante para a IBM é a confiança que temos em sua equipe aqui em Guadalupe."

Juntos, a Orange Caraïbe e a IBM implementaram um sistema de armazenamento IBM FlashSystem para suportar seus aplicativos mais intensivos em dados. Em seguida, a equipe implementou um IBM FlashSystem 7200 totalmente flash para atuar como sua plataforma de armazenamento geral e uma solução híbrida IBM FlashSystem 7200 para aplicativos de prioridade mais baixa. No total, a empresa passou de 250 TB para 662 TB de capacidade de armazenamento em seu data center de produção na Guadalupe. Ele também adicionou um IBM FlashSystem 7200 em seu data center de backup no Martinique, com todos os dados dos sistemas de armazenamento de produção replicados para esta quarta máquina. 

"Um especialista da IBM veio ao local para nos ajudar a configurar os novos dispositivos FlashSystem, o que ocorreu muito bem," diz Pioche."Poderíamos dizer imediatamente que a nova infraestrutura seria muito mais fácil de gerenciar. Os sistemas totalmente flash não têm peças móveis e ganhamos um único ponto de controle para todo o ambiente."

Para a Orange Caraïbe, adaptar seu centro de dados para torná-lo mais ecológico ajuda a atingir dois objetivos: reduzir seu impacto no meio ambiente e diminuir os gastos com energia.Usando a tecnologia IBM, a Orange Caraïbe está tendo sucesso em ambos os aspectos. 

Pioche explica: "Nosso consumo de energia caiu 94% quando mudamos para o IBM FlashSystem, o que nos ajuda a tornar nossas operações muito mais ecológicas e reduzir nossos custos de energia pela mesma porcentagem ao longo de cinco anos. Mudar para o IBM FlashSystem também nos permitiu passar de três racks para um espaço de 2U, uma redução de 98%, o que nos deu muito espaço para crescer no futuro. Nossos cálculos indicam que também economizaremos dezenas de milhares de euros no resfriamento de nossa solução de armazenamento, pois ela é muito mais eficiente e compacta.

A Orange Caraïbe também está vendo o impacto do poderoso armazenamento IBM FlashSystem no serviço que oferece aos clientes. A Pioche acrescenta: "Os funcionários que usam nosso data warehouse perceberam que o tempo de processamento caiu 30% desde que implementamos a tecnologia IBM FlashSystem. Isso se traduz em um atendimento mais ágil aos clientes em nossas lojas, que precisam esperar ainda menos tempo para que os funcionários naveguem em nosso sistema de CRM."

Internamente, a Orange Caraïbe também está experimentando benefícios. Aproveitando as ferramentas de gerenciamento intuitivas incorporadas à plataforma IBM FlashSystem, a empresa reduziu a carga administrativa de sua equipe de TI. Com mais tempo livre para inovar e poderosos recursos de TI disponíveis, a Orange Caraïbe pode se concentrar em sua estratégia de melhoria contínua.

Pioche conclui: "desde a implementação das soluções da IBM, não tivemos nenhum problema - uma grande vantagem para nossa equipe de TI relativamente pequena.O administrador do dia a dia é muito mais leve, liberando-o para se concentrar em tarefas de alto valor. Agora podemos nos concentrar no que vem por aí para a Orange Caraïbe, com uma infraestrutura de armazenamento melhor e mais ecológica do que qualquer coisa que já tivemos antes."

Fundada em 1990, a Orange Caraïbe (link externo ao site ibm.com) oferece serviços de comunicação de voz e dados por telefone nos territórios ultramarinos franceses de Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, São Martinho e São Bartolomeu. Sua empresa controladora é a Orange S.A. (link externo ao site ibm.com), uma multinacional francesa de telecomunicações que emprega 135.000 pessoas em todo o mundo.