A Naviair é uma prestadora estatal de serviços de aviação na Dinamarca. Uma das principais atividades da empresa é o gerenciamento de tráfego aéreo, onde a segurança de voo e a cibersegurança são fundamentais. Manter uma infraestrutura de TI confiável e escalável é, portanto, uma prioridade fundamental para a equipe de tecnologia da Naviair.
O provedor de serviços de aviação enfrentou obstáculos significativos no gerenciamento de aplicações críticas em seus sistemas administrativos, em meio à crescente complexidade e às restrições de recursos. A infraestrutura de sistemas administrativos envelhecida da Naviair representava obstáculos substanciais, e a empresa estava procurando substituir servidores desatualizados. A Naviair também começou a explorar a mudança para um ambiente de nuvem híbrida como parte da modernização planejada, mas, como uma pequena organização, havia preocupações sobre o impacto sobre recursos limitados.
Como parte da estratégia contínua da empresa para ser mais sustentável e econômica, a Naviair queria avaliar cuidadosamente as diferentes opções de soluções. "Quando tomamos decisões, nós as tomamos com base em recursos. Quando implementamos uma nova tecnologia, ela deve reduzir não apenas o custo, mas também o esforço. Portanto, é benéfico inserir uma nova tecnologia que amplie a manutenção da infraestrutura", explica Kristian Malvander, Especialista em Infraestrutura SAP Basis da Naviair.
Análises detalhadas posicionaram o IBM Power como a escolha ideal para a transformação SAP da Naviair, com seu potencial para um desempenho superior, graças à menor latência e confiabilidade robusta. Ao conduzir casos de negócios completos em várias plataformas no local e na nuvem, a Naviair também descobriu o potencial para reduções substanciais de custos e melhoria do Custo Total de Propriedade (TCO).
"Com base em um contrato de cinco anos, o IBM Power foi mais de três vezes mais econômico do que uma solução em nuvem, e as soluções no local usando o x86 eram 50% mais caras do que a IBM", comenta Malvander.
Um fator-chave na decisão foi um exercício de planejamento de capacidade de cinco anos conduzido pela IBM, para ajudar a Naviair a validar se a empresa teria recursos suficientes de armazenamento e processamento. Isso permitiu que a Naviair confiasse na longevidade da solução escolhida.
Reconhecendo a urgência de modernizar seu ecossistema de TI, juntamente com o IBM Expert Labs, a Naviair embarcou em uma iniciativa de transformação centrada na implementação do IBM Power10 S1022 para seu ambiente SAP HANA.
Usando uma abordagem ágil, a Naviair lidou com cinco grandes projetos simultaneamente:
- Migração de bancos de dados SAP HANA
- Realização de uma avaliação abrangente de segurança e conformidade
- Atualização de todo o hardware (servidor, armazenamento, rede, backup e monitoramento)
- Redefinição da rede
- Aprimoramento de todo o cenário SAP
"Foi uma verdadeira colaboração ao longo de todo o projeto", observa Malvander. "Desenvolvemos a plataforma Red Hat Enterprise Linux e AIX, a infraestrutura, as correções, a conformidade, o ambiente, tudo a partir do zero durante um período de seis meses. Incluímos uma avaliação de segurança da infraestrutura e do SAP. Concluímos uma atualização do cenário do ambiente SAP que normalmente levaria seis meses por conta própria. E, por fim, substituímos o banco de dados do Microsoft SQL para o SAP HANA, o que geralmente é um projeto à parte. Isso é realmente o que fez o IBM Expert Labs brilhar.”
A parceria colaborativa com especialista do IBM Expert Labs permitiu transições suaves do x86 para o Power, do Microsoft SQL para o SAP, do Windows para o Red Hat Enterprise Linux (RHEL) e uma nova implementação de armazenamento do IBM FlashSystem, promovendo oportunidades de aprendizado mútuo durante todo o processo.
“A IBM me deu a confiança de que isso era possível. Quando tivemos um problema, em duas horas a equipe do Expert Labs tinha um especialista na linha, para que pudéssemos resolver o problema e prosseguir, em colaboração com nossos prestadores de serviços e fornecedores. Essa foi uma verdadeira virada de jogo, e algo de que eu realmente gostei”, observa Malvander, que assumiu um papel ativo e prático no projeto.
"E, com a IBM, sempre foi um diálogo honesto," acrescentou Jannie Lynghøj, Gerente de Projetos de TI da Naviair. "A abordagem deles era discutir os desafios conosco e resolvê-los juntos."
Para ajudar a Naviair a gerenciar os requisitos de segurança do RHEL e para dar suporte aos processos de documentação de gerenciamento de conformidade, o IBM PowerSC foi incluído como parte do projeto da solução de infraestrutura.
Por sua vez, o IBM PowerVC trouxe virtualização avançada e cloud management, o que permitiu que a Naviair criasse novas virtual machines em apenas alguns minutos, sempre com a mesma instalação do RHEL. Além disso, o console de gerenciamento centralizado, com sua interface fácil de usar, ajudou a Naviair a concluir as tarefas administrativas com eficiência e sem a necessidade de habilidades especializadas.
“E por último”, diz Malvander, “a infraestrutura está pronta para a IA. Embora ainda estejamos na fase exploratória de aproveitar amplamente a IA, ter esse recurso integrado a nosso ambiente abre oportunidades empolgantes. Saber que podemos executar grandes modelos de linguagem diretamente no local possibilita um desempenho excepcional para análise de dados avançada e cargas de trabalho orientadas por IA. Essa prontidão nos posiciona para adotar a inovação sem dificuldades e liberar novo potencial à medida que avançamos.”
Com a nova solução implementada, a Naviair experimentou melhorias notáveis em várias facetas de sua operação. Isso incluiu:
Infraestrutura mais otimizada
O IBM Power10 S1022 permitiu que o provedor de serviços de aviação otimizasse significativamente sua infraestrutura, reduzindo a pegada de carbono de oito X86 Servers para apenas duas máquinas poderosas. Essa diminuição drástica no hardware resultou em notável conservação de energia, contribuindo positivamente para os esforços de sustentabilidade ambiental da Naviair — um benefício particularmente importante, considerando-se a meta da Naviair de se tornar uma organização neutra em CO2 até 2030.
"Para atender aos nossos novos requisitos de infraestrutura SAP, precisaríamos de pelo menos oito X86 Servers totalmente equipados, que substituímos por apenas dois servidores IBM Power10 S1022—um por datacenter. Após realizar cálculos de conservação de energia, estimamos uma redução potencial no consumo de energia de cerca de 64%. Além disso, ao consolidar cargas de trabalho nos servidores Power10, reduzimos significativamente nossos custos de licença de software, tornando a solução tanto eficiente em termos de energia quanto econômica", comenta Malvander.
Após a implementação da solução, a Naviair teve melhorias de desempenho três a quatro vezes mais rápidas do que o ambiente anterior de infraestrutura SAP.
Recuperações de dados mais rápidas
O armazenamento IBM FlashSystem 5200 permitiu que a Naviair acelerasse significativamente as recuperações de dados, minimizando downtimes anteriormente atribuídos a extensas demandas de processamento e aumentando os níveis de satisfação do usuário, bem como consideráveis economias de energia.
"Na minha experiência, o armazenamento é muitas vezes o ponto crítico onde o desempenho começa a cair sob cargas de trabalho pesadas", observa Malvander. "No entanto, em nosso novo ambiente, não encontrei nenhum gargalo relacionado a armazenamento. Costumávamos ter situações em que os processos podiam levar até 30 minutos para serem concluídos, mas agora a resposta da empresa tem sido extremamente positiva. A notável melhoria na eficiência eliminou as chamadas habituais sobre problemas de desempenho, o que é um claro testemunho da confiabilidade do sistema."
Maior escalabilidade de recursos
A nova infraestrutura oferece melhor velocidade, escalabilidade e escalonamento de recursos sem dificuldades. Essa melhoria também é destacada por Malvander: “Com a solução SAP HANA on Power, agradeço a capacidade de escalar recursos sem dificuldades, para cima ou para baixo, sem interromper a instalação em execução do SAP HANA. Esse recurso permite maior agilidade e apoia operações ininterruptas, com downtime mínimo ou zero, para que possamos nos adaptar rapidamente à evolução das necessidades de negócios.”
Integração mais firme
A adoção do RHEL promoveu um nível de integração, estabelecendo bases propícias à exploração de tecnologias de contêineres por meio do Red Hat OpenShift no futuro. Também permitiu uma redução nos custos de licenciamento.
Refletindo sobre o sucesso do projeto, Malvander conclui:
"Esse projeto abrangeu desde o nível de negócios até a infraestrutura detalhada. O sucesso desse projeto não teria sido possível sem a coordenação excepcional de Jannie Lynghøj, que manteve uma liderança firme e focada do início ao fim. O que realmente diferenciou esse projeto foi a forma como trabalhamos juntos — sempre positiva, sempre apoiando uns aos outros para alcançar nosso objetivo. Quando alguém enfrentava um obstáculo, não o deixávamos para trás; compartilhamos conhecimento, construímos entendimento e nos elevamos como equipe. Essa sinergia foi incrível. Juntos, transformamos o 'impossível' em realidade, e isso fez deste um dos melhores projetos em que trabalhei em muito tempo."
A Naviair é uma prestadora estatal de serviços de aviação na Dinamarca. Além dos serviços de gerenciamento de tráfego aéreo no espaço aéreo dinamarquês, a Naviair oferece serviços de informações aeronáuticas na Dinamarca, Groenlândia e Ilhas Faroé. A empresa também administra serviços de informações de voo na Dinamarca e na Área do Atlântico Norte, bem como suporte técnico e manutenção.
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Os exemplos de clientes são ilustrações de como esses clientes utilizaram os produtos da IBM e os resultados que podem ter alcançado. O desempenho, o custo e a economia reais ou outros resultados em outros ambientes operacionais podem variar.