Como parceira de TI de longo prazo do Krungsri, a IBM vem fornecendo muitas soluções e serviços ao Krungsri para viabilizar o futuro roteiro de crescimento do banco com foco no banco digital.
A IBM e o Krungsri começaram a trabalhar junto em 2012 tendo como foco a infraestrutura como serviço. Em 2017, concluíram um piloto de blockchain bem-sucedido com o objetivo de agilizar o gerenciamento de contratos do banco.
O Krungsri troca um alto número de contratos bancários diariamente entre suas subsidiárias, e o piloto de blockchain da IBM melhora a eficiência dessas "transações com partes relacionadas", automatizando o gerenciamento de contratos e promovendo um maior nível de confiança entre todas as partes. Com isso o processo fica mais seguro, transparente, rápido e eficiente.
A colaboração ampliada entre a IBM e o Krungsri em 2018 abrange serviços gerenciados em todo o mainframe z14 e armazenamento da IBM, incluindo Flash, servidores, rede e caixas eletrônicos. A parceria foi concebida para proporcionar à plataforma de tecnologia do Krungsri a estabilidade e a capacidade de criar uma infraestrutura preparada para a nuvem, para viabilizar a visão de transformação digital da empresa.
O Krungsri envolve a IBM para a transformação para uma infraestrutura de tecnologia preparada para nuvem. O Krungsri optou por adotar a nuvem pública da AWS e está procurando um parceiro para ajudar na migração e em um sistema de gerenciamento de nuvem híbrida que seja aberto e não esteja conectado a uma plataforma de nuvem exclusiva. A IBM ajudará o Krungsri a migrar as aplicações para a AWS, implementar e oferecer suporte à cadeia de ferramentas de DevOps para acelerar o desenvolvimento de aplicações e oferecer serviços gerenciados para a AWS, especificamente em relação aos gerenciamento de nuvem híbrida, incluindo o gerenciamento de operações, o gerenciamento de custos e ativos e uma melhor postura de segurança na nuvem.