Canon Europe

Modernizando a experiência do cliente com serviços no IBM Cloud
Desafio de negócio

A Canon Europe queria aprimorar o serviço on-line para clientes B2B, permitindo o acesso multicanal a uma maior variedade de dados e serviços
Transformação

Usando o IBM API Connect e o software IBM WebSphere Liberty na IBM Cloud, a Canon Europe pôde fornecer dados de sistemas diferentes para interfaces unificadas em todos os canais.
Conforme avançávamos em nossa transformação digita, especificamente no espaço B2B, os principais requisitos de nossa empresa e de nossos clientes eram ter uma qualidade de serviço centrada na Internet, ter suporte multicanal, disponibilidade total de nossos ambientes, de nossos aplicativos e dos dados que residiam e estavam bloqueados em nosso sistema de registros. Nitesh Saini Principal for Technology Foundation and Business Intelligence Canon Europe
Componentes da solução API Connect WebSphere application server liberty core
Dê o próximo passo

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©copophyllum IBM corporation 2018. IBM cloud – Middleware, New orchard road, Armonk, NY 10504.

Produzido nos Estados Unidos da América, Dezembro de 2018.

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