O BMW Group tem como alvo a diversidade, inclusão como empregador preferencial
Promover a inclusão, segurança e bem-estar de cada associado com a Microsoft e a IBM

Com o objetivo de atrair talentos diversos e altamente qualificados capazes de oferecer serviços excepcionais aos clientes, o Grupo BMW busca consolidar sua posição como empregador global de escolha. Como o grupo pode criar ambientes de trabalho que promovam a inclusão, a segurança e o bem-estar de cada associado?

Em uma missão de capacitar líderes seniores de RH a elevar o desempenho a novos patamares, a função HR Region Europe do Grupo engajou o IBM® Global Business Services® para substituir ferramentas de relatórios baseados em planilhas por uma plataforma de análise de negócios de nível empresarial.

Com base no Microsoft Power BI, a nova solução agrega dados de RH de 43 países em um dashboard fácil de usar. O BMW Group utiliza recursos avançados de visualização e análise de dados para acompanhar os principais indicadores de desempenho de recursos humanos (KPIs), auxiliando-o a manter sua posição como empregador de referência e proporcionar experiências excepcionais aos clientes em todo o mundo.

Para aproveitar esse sucesso, o BMW Group HR Region Europe planeja aumentar seus recursos de business intelligence para desbloquear novos insights de negócios.

Migração de dados em escala

 

Reúne dados de RH de 43 países em um dashboard central

Em última análise, os dados analíticos ajudarão a empresa a verificar se nossas estratégias de RH estão funcionando, o que, por sua vez, facilitará para o BMW Group atrair os melhores talentos e entregar um excelente atendimento ao cliente. Spokesperson o grupo BMW
Correndo à frente do setor

Com suas quatro marcas BMW, MINI, Rolls-Royce e BMW Motorrad, o Grupo BMW é o principal fabricante premium de automóveis e motocicletas do mundo, além de oferecer serviços financeiros e de mobilidade premium.

A rede de produção BMW Group compreende 31 instalações de produção e montagem em 15 países, e uma rede de vendas global em mais de 140 países. Em 2020, o BMW Group vendeu mais de 2,3 milhões de veículos de passageiros e mais de 169.000 motocicletas em todo o mundo.

Em 31 de dezembro de 2020, o BMW Group tinha uma força de trabalho de 120.726 funcionários. O sucesso do BMW Group sempre foi baseado no pensamento de longo prazo e na ação responsável. A empresa estabeleceu uma direção clara para o futuro, com sustentabilidade e gestão eficiente de recursos no centro de suas operações, desde a cadeia de suprimentos até a produção e a fase de fim de uso de todos os seus produtos.

Criar uma comunidade diversificada de colaboradores torna mais fácil para a empresa recrutar, desenvolver e manter talentos de ponta, essenciais para fornecer serviços de primeira qualidade aos clientes em todo o mundo.

Um porta-voz do Grupo BMW explica: "a diversidade é um fator importante para o sucesso do Grupo BMW. É nosso objectivo declarado promover a diversidade e a igualdade de oportunidades. Tomamos medidas para abordar a discriminação de forma direcionada. Uma das principais áreas de foco de RH do Grupo é criar oportunidades iguais para todos. O objetivo é criar condições de trabalho que promovam altos níveis de satisfação dos funcionários, contribuam para o desenvolvimento e a retenção eficazes e capacitem cada pessoa a fazer o seu melhor trabalho."

Impulsionando decisões com dados

As funções centrais de RH do Grupo BMW estão localizadas em Munique, Alemanha. Internacionalmente, existem três regiões de RH, responsáveis pela governança e direção de RH e atividades operacionais específicas: a HR Region Asia Pacific, Middle East and Africa, e HR Region Europe. Nessas regiões, as equipes individuais de RH são responsáveis por apoiar as organizações do BMW Group em seus países com serviços que incluem recrutamento, planejamento salarial e orçamentário, remuneração e benefícios dos funcionários e saúde e bem-estar. Essas equipes compartilham dados específicos de RH com as regiões de RH, que, por sua vez, se reportam à sede do Grupo na Alemanha.

"O que é medido, melhora e equipes em nossas regiões globais de RH nos reportam vários indicadores-chave de RH", continua o porta-voz. "Além de estatísticas básicas, como o número de funcionários, essas equipes continuamente medem KPIs, como diversidade de gênero, rotatividade de pessoal e referências salariais, bem como taxas de conclusão de programas de treinamento no local de trabalho e taxas de acidentes ocupacionais. Esses números regionais são extremamente importantes, pois nos permitem responder a perguntas sobre esses tópicos de nossos stakeholders, o que define a estratégia de talento de alto nível para o BMW Group."

Planilhas retardam o progresso

No passado, as regiões de RH dependiam de processos manuais baseados em planilhas para coletar e apresentar dados. A organização reconheceu uma oportunidade de simplificar o processo não apenas automatizando o fluxo de relatórios, mas também oferecendo aos interessados mais opções para visualizar os dados e aprofundar-se nos relatórios.

"Os dados são cruciais para dar suporte à tomada de decisões em todos os níveis: de estratégia de alto nível a táticas específicas de cada país", diz o porta-voz. "Além de tornar mais fácil para nossos stakeholders mergulharem em relatórios agregados de RH, também queríamos facilitar o compartilhamento de insights mais amplos com as equipes regionais de RH que contribuem com os dados. Por exemplo, isso pode ajudar as equipes a identificar quais estratégias de talentos estão se saindo bem em outras regiões e aproveitar esses insights para aprimorar suas próprias políticas e práticas."

Análise de categoria corporativa

Para tornar realidade sua visão de análise de RH, a HR Region Europe procurou uma plataforma de relatórios para substituir suas planilhas. Após um processo de avaliação minucioso, a organização decidiu fazer do Microsoft Power BI a base de seus novos recursos de business intelligence.

Além de atender aos principais requisitos técnicos e operacionais da empresa em termos de análise, o Microsoft Power BI poderia ser implementado localmente nos sistemas da empresa no local, ajudando-a a manter um controle rigoroso sobre os dados e cumprir suas políticas rigorosas de governança e segurança da informação.

A HR Region Europe começou sua jornada de análise com um projeto de produto mínimo viável (MVP) em pequena escala. O objetivo era demonstrar que o novo conceito de relatórios traria valor para o negócio.

Encontrar um parceiro experiente

Como próxima etapa, a HR Region Europe procurou um parceiro de análise de dados experiente para ajudá-la a conduzir o projeto MVP. Depois de considerar vários fornecedores líderes, a organização contratou o IBM Global Business Services para criar, testar e implementar a nova solução de relatórios.

"Por meio de uma série de reuniões virtuais e presenciais, a IBM Global Business Services nos apresentou às principais pessoas que estariam envolvidas no projeto, o que nos ajudou a estabelecer um bom relacionamento de trabalho desde o início", acrescenta o porta-voz.

Trabalhando em estreita colaboração com a HR Region Europe, o IBM Global Business Services imediatamente começou a criar dashboards para ajudar a organização a identificar rapidamente quais informações podem aparecer dentro de restrições, como qualidade e formato de dados. Através de uma série de protótipos iterativos, a equipe da IBM ajudou o BMW Group a construir um dashboard central de KPIs de RH, acessível por funcionários em toda a função da HR Region Europe.

"A IBM Global Business Services reuniu recursos de todos os negócios globais da IBM, incluindo equipes on-line e offshore", comenta o porta-voz. “Sempre que recebíamos uma solicitação de alteração, a IBM ajudava a criar novas versões do dashboard rapidamente.”

Insights claros, decisões bem informadas

Hoje, a HR Region Europe usa o dashboard de relatórios do Microsoft Power BI, desenvolvido em colaboração com a IBM e o BMW Group, para fornecer insights precisos de RH às partes interessadas. Usando ferramentas avançadas de visualização de dados na solução da Microsoft, os gerentes podem dividir dados em várias dimensões, permitindo fácil análise e comparação entre países e regiões.

"O MVP do nosso dashboard de relatórios do Microsoft Power BI torna mais fácil para as equipes de RH ao redor do mundo obterem uma visão mais profunda do nosso desempenho em relação aos KPIs importantes", confirma o porta-voz.

“O feedback dos usuários sobre o novo dashboard foi extremamente positivo. Por meio de uma série de sessões de grupo de usuários logo após o lançamento do MVP, coletamos informações valiosas sobre pontos de dados adicionais e funcionalidades de visualização a serem incluídos, o que nos ajudou a tornar o painel ainda mais útil para nossos usuários de negócios internacionais.

As métricas no dashboard agora incluem tudo, desde diversidade e inclusão até dados sobre ergonomia de escritório. O acesso a essas informações tornará mais fácil para as regiões globais do Grupo BMW impulsionar melhorias contínuas em suas métricas de RH, auxiliando a empresa a manter sua força de trabalho de classe mundial e oferecer serviços excepcionais aos clientes.

Roteiro para o futuro

Atualmente, a HR Region Europe coleta e importa manualmente dados de planilhas para o Microsoft Power BI. No futuro, a organização planeja desenvolver APIs para reunir esses dados de suas equipes regionais automaticamente, capacitando suas equipes a dedicar menos tempo ao gerenciamento de dados e mais tempo à análise de valor agregado.

“Cada vez que adicionamos novos dados ao dashboard do Microsoft Power BI, estamos construindo um registro histórico”, acrescenta o porta-voz. "Os históricos de RH nos permitirão acompanhar as mudanças nos KPIs ao longo do tempo, analisar e identificar tendências e medir a eficácia de nossas políticas de RH na efetivação de resultados do mundo real."

Ao estabelecer uma parceria com a IBM Global Business Services em seu projeto de análise MVP, a HR Region Europe deu o primeiro passo importante para criar um novo recurso de dados valioso para suas equipes globais de RH.

"Em última análise, os dados analíticos ajudarão a empresa a verificar se nossas estratégias de RH estão funcionando, o que, por sua vez, facilitará para o BMW Group atrair os melhores talentos e entregar um excelente atendimento ao cliente", conclui o porta-voz. "Nossa visão de longo prazo é substituir planilhas pelas melhores ferramentas de relatórios do mercado, e nosso envolvimento com o IBM Global Business Services é um dos nossos primeiros passos ao longo dessa jornada."

Logotipo do grupo BMW
Sobre o BMW Group

A Bayerische Motoren Werke AG (link externo ao site ibm.com), comumente conhecida como BMW ou BMW AG, é uma empresa alemã de fabricação de automóveis, motocicletas e motores fundada em 1916. A BMW tem sua sede em Munique, Bavária, Alemanha. O BMW Group é o principal fornecedor mundial de produtos e serviços premium para mobilidade individual e é um dos fabricantes de automóveis e motocicletas mais bem-sucedidos do mundo.

Dê o próximo passo

Para saber mais sobre as soluções IBM apresentadas nesta história, entre em contato com seu representante da IBM ou com o IBM® Business Partner.

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Legal

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Produzido nos Estados Unidos da América, outubro de 2021.

IBM, o logotipo da IBM, ibm.com e Global Business Services são marcas comerciais da International Business Machines Corp., registradas em muitas jurisdições em todo o mundo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas registradas IBM está disponível na web em ibm.com/legal/copyright-trademark.

Microsoft, Windows, Windows NT e o logotipo Windows são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos, em outros países ou em ambos.

Este documento é atual na data de sua publicação inicial, podendo ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países em que a IBM opera.

Os dados de desempenho e exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS NO ESTADO EM QUE SEM ENCONTRAM, SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. Os produtos IBM têm garantia de acordo com os termos e condições dos contratos sob os quais são fornecidos.