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O Bank Mandiri fez uma parceria com a IBM® em uma estratégia integrada de gerenciamento de continuidade de negócios para manter-se à frente no cenário de segurança
Como os ataques cibernéticos não eram mais uma questão de "se", mas de "quando", o Bank Mandiri precisava reinventar sua plataforma de segurança com soluções de resiliência cibernética. O banco queria ter um conjunto de tecnologias “à prova de futuro” que lhes permitisse ficar à frente do "quando".
O Bank Mandiri fez uma parceria com a IBM Services para acelerar sua jornada para tornar-se uma empresa ciberresiliente. As equipes trabalharam juntas para lançar suas operações em apenas 7 meses com os melhores recursos do Centro de Operações de Segurança. O Bank Mandiri aproveitou as soluções de resiliência e segurança da IBM para mitigar o impacto das interrupções cibernéticas. Ao fazer isso, o Bank Mandiri melhorou sua capacidade de detectar, isolar e recuperar, estabelecendo um novo padrão para o cenário de segurança na Indonésia.
Resultados
utilizando os serviços de continuidade dos negócios e recuperação de desastres da IBM
na rede com funções analíticas em tempo real com o IBM QRadar SIEM
com habilidades e experiência aprimoradas para preparar-se para interrupções críticas do serviço e recuperação de desastres antes de acontecerem
Mantendo-se à frente no cenário de segurança com tecnologias "prontas para o futuro"
O Banco Mandiri precisava enfrentar rapidamente os desafios gêmeos das habilidades relacionadas à segurança dentro do Banco, bem como ter um conjunto de tecnologias "preparadas para o futuro" que permitissem ao Banco ficar à frente no cenário de segurança.
Embora a equipe de TI do Banco tivesse acesso a painéis com indicadores vermelhos, âmbar e verdes, muitos dos membros da equipe não sabiam como responder ou abordar as causas básicas quando os problemas surgiam. Em segundo lugar, na era digital, em que o dinheiro digital se movia a uma velocidade inferior a microssegundos, a capacidade de implementar um conjunto de processos de trabalho, apoiados em tecnologia de ponta, era de extrema preocupação.
O desafio do banco era colocar em prática a melhor postura de segurança e continuidade dos negócios em pouco tempo.
Resiliência cibernética habilitada com as soluções IBM
O Bank Mandiri precisava de uma abordagem holística de resiliência cibernética que utilizasse tecnologias de ponta e práticas recomendadas para enfrentar a crescente ameaça de interrupção cibernética.
Eles se uniram à IBM em uma parceria estratégica em torno das principais áreas que incluíam Centro de Operação de Segurança Gerenciada (SOC), Internet das Coisas (IoT), bem como habilidades de longo prazo e transferência de conhecimento. A empreitada exigiu muito esforço tanto do Banco quanto da IBM porque uma implantação de SOC exigia um planejamento deliberado. Desde o início da parceria, as equipes do Banco e da IBM se uniram em torno de uma meta e um objetivo em comum com paixão e comprometimento: garantir o sucesso do projeto.
A IBM forneceu soluções que incluíam IBM Resilient® como plataforma de resposta a incidentes, IBM X-Force® para inteligência de ameaças. O IBM QRadar® SIEM foi implementado para detectar rapidamente ameaças de segurança avançadas na rede com análise em tempo real.
A IBM também forneceu as habilidades e a experiência necessárias para ajudar o Bank Mandiri a implementar um programa holístico e uma estrutura dentro da organização para melhorar a capacidade do banco de detectar, isolar e recuperar, além de proteger melhor contra a frequência e a gravidade crescentes dos ataques cibernéticos. Aproveitando sensores, software de segurança avançado, IA e aprendizado de máquina (ML), o Banco espera liderar o setor nessa área de resiliência cibernética.
Preparando-se hoje para as ameaças cibernéticas do futuro
Aproveitando a experiência e o conhecimento da IBM para trazer os melhores recursos de classe, o Bank Mandiri está progredindo para o Capítulo 2 de sua jornada de transformação. A jornada para a postura de segurança do Banco Mandiri "à prova de futuro" continua diante da crescente sofisticação e frequência crescente de ataques cibernéticos de hoje.
O futuro desses ataques não será mais acionado por "humanos", mas pela tecnologia de autoaprendizagem à medida que amadurece. Por meio da implantação de um SOC e de sua parceria contínua com a IBM, o Bank Mandiri está em uma posição melhor para enfrentar os desafios de segurança cibernética à frente.
O Bank Mandiri (o link reside fora do ibm.com) foi criado em 2 de outubro de 1998, como parte do programa de reestruturação bancária do Governo da Indonésia. Em julho de 1999, quatro bancos estatais, Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Exim e Bapindo, foram reunidos no Bank Mandiri. A história desses quatro bancos remonta a mais de 140 anos e, juntos, contribuíram para o início do setor bancário indonésio. Hoje, a infraestrutura de TI do Bank Mandiri oferece processamento direto e uma interface unificada para os clientes. Alinhados com a visão do banco, eles aproveitaram segmentos de negócios rentáveis e com potencial de crescimento para oferecer uma gama abrangente de serviços bancários. Optaram por se concentrarem em segmentos-chave, incluindo finanças corporativas, comerciais, micro, de varejo e de consumo, com estratégias distintas para cada negócio, aproveitando as sinergias entre esses diferentes segmentos de mercado. Eles emergiram como um Banco Multiespecialista Doméstico na Indonésia e embarcaram em iniciativas específicas que lhes permitiram crescer e alcançar participação de mercado dominante de receita em segmentos de foco. Além disso, o Bank Mandiri pretende ser um Banco Campeão Regional, um banco de capital aberto que seria medido pela capitalização de mercado e com alta classificação entre outros bancos de capital aberto blue-chip no Sudeste Asiático.
