A APIS IT é a agência central de TI para o governo da Croácia. A organização presta serviços de TI e suporte para entidades governamentais críticas, como o sistema tributário, o sistema aduaneiro e todas as eleições croatas.
Para apoiar a qualidade dos serviços governamentais, a APIS IT procurou maximizar o desempenho das aplicações e otimizar os recursos de computação.
Há muitos anos a APIS IT executa com sucesso a maioria de seus aplicativos críticos no VMware com o software de gerenciamento de servidor VMware vCenter e o hipervisor VMware ESXi. Mas após um aumento recente nos custos de licenciamento da VMware, os engenheiros de sistemas de TI da APIS começaram a explorar estratégias para mitigar o impacto. Consideraram inclusive uma grande migração para plataformas alternativas.
Felizmente, encontraram a solução no IBM Turbonomic.
Onde a empresa utilizava anteriormente o VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) para balancear cargas de trabalho em todo o ambiente, ela utiliza o Turbonomic para automatizar tarefas como balanceamento de recursos de cluster, evacuação do host antes da manutenção e posicionamento da VM. Utilizando esses recursos para otimizar os recursos para seus clusters VMware, a APIS IT se qualifica para o pacote de licenciamento VMware vSphere Standard, possibilitando à empresa reduzir consideravelmente seus custos com licenciamento.
APIS IT também integra as soluções IBM® Instana Observability e Turbonomic para ter uma compreensão completa do status das aplicações e da infraestrutura de TI críticas a qualquer momento. A observabilidade das aplicações, combinada com a otimização constante da infraestrutura, ajuda a agência a identificar problemas de aplicações e evitar congestionamentos de recursos antes que os usuários finais sejam afetados.
A APIS IT utiliza o Instana Observability para visibilidade completa em toda a sua stack de aplicativos. O recurso Smart Alerts da solução permite que a empresa defina critérios de desempenho de aplicativos que acionam alertas automáticos quando o desempenho está em risco, oferecendo suporte a respostas rápidas para minimizar o impacto.
No lado da infraestrutura, a organização segue as recomendações automáticas de recursos do Turbonomic para apoiar o desempenho, minimizando o desperdício em plataformas VM e nativas da nuvem.
Combinando o Instana e o Turbonomic, a APIS IT pode monitorar aplicações de ponta a ponta, tendo um único painel de controle para aplicações e infraestrutura. Ambas as soluções são nativas da nuvem por design e implementadas em um cluster privado do Red Hat OpenShift, permitindo agilidade e escalabilidade adicionais para suportar as demandas em constante mudança das aplicações.
Com as soluções IBM Instana Observability e IBM Turbonomic implementadas, a APIS IT obteve vários benefícios, incluindo:
- Decisões de alocação de recursos 70% mais rápidas
- Tempo médio de reparo (MTTR) até 50% mais rápido em toda a organização
- Utilização da infraestrutura de contêineres 20% melhor
- Redução de 20% no número de tickets de aplicações
- Evitados 15% de incidentes de forma proativa
E com a aplicação do Turbonomic em seu ambiente VMware, a APIS IT reduziu seus custos com licenciamento do VMware em 30% e teve utilização 15% melhor da sua infraestrutura de VMware ESXi Hypervisor.
A APIS IT (link fora de ibm.com) é a principal empresa de TI da Croácia e uma parceira fundamental de TI do governo croata. Fornece serviços de consultoria de TI para empresas e ajuda a modernizar os processos de negócios do governo.
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Os exemplos de clientes são ilustrações de como esses clientes utilizaram os produtos IBM e os resultados que podem ter alcançado. O desempenho, o custo e a economia reais ou outros resultados em outros ambientes operacionais podem variar.