Commerce

Tecnologías preparadas para cambiar el futuro del retail

De nuevo hemos llegado a esta época del año, la campaña navideña está aquí. Y las previsiones para el sector del comercio son bastante buenas. Según el informe IBM Holiday Forecast, se espera un crecimiento de las ventas de un 3 por ciento respecto al año anterior, y las ventas online se incrementarán un 12,5 […]

Los 7 hábitos de los CMOs líderes

¿Puedes adivinar el futuro? Si eres un visionario de marketing con ideas innovadoras sobre cómo impulsar el crecimiento del negocio y centrarte en el cliente, la respuesta es sí, puedes verlo. Si quieres ir más allá que tu competencia, y no ser simplemente uno más en un momento en el que el panorama tecnológico continúa cambiando […]

Blockchain: Confiar en lo desconocido

“Blockchain será para las transacciones digitales lo que Internet fue para la información” Un concepto tan antiguo como las rutas comerciales surge ahora con fuerzas renovadas y ofrece a empresas y emprendedores una oportunidad para volver a entusiasmarse con la innovación. Bajo el título «La explosión global de la confianza» (2017), Edelman Trust Barometer, ha […]

El camino cognitivo del retail con el internet de las cosas y la tienda conectada II

Puesta a punto para “La Tienda Conectada” Sin una estrategia para el IoT, los retailers se enfrentan al riesgo de entrada de nuevos competidores y a las amenazas derivadas por la diversificación de los competidores existentes. Desde IBM podemos mostrar ejemplos de las capacidades que pueden ofrecer retailers con estrategia IoT: –  Mejoras en la […]

El camino cognitivo del retail con el Internet de las cosas y la tienda conectada (Parte I)

Una mejor experiencia para clientes y nuevas posibilidades para los retailers. La expansión del internet de las cosas y el adviento de la compra omnicanal, ha cambiado la forma en la que los clientes interactúan con sus retailers. Con la suma de los poderes cognitivos de IBM Watson, el panorama del Retail y las expectativas […]

Tecnología cognitiva para el cliente 4.0

Estamos en un momento de disrupción digital en que el cliente es el centro de cualquier negocio. Un cliente que no solo es cada vez más exigente, informado y poderoso, sino que además busca inmediatez y espera comunicarse y relacionarse con las marcas por medio de todos los canales, ya sean los tradicionales o los […]