IBM nomeada líder do Quadrante Mágico para Monitoramento e Observabilidade de Desempenho de Aplicativos

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Existem diversas ferramentas de monitoramento de desempenho, cada uma com suas próprias vantagens. As ferramentas de APM e Observabilidade são consideradas plataformas de análise de alta qualidade que podem analisar vários feeds de telemetria. Ao escolher um sistema de monitoramento, os líderes de infraestrutura e operações devem considerar cuidadosamente as vantagens de diferentes sistemas.

A visão do Gartner envolve as necessidades futuras dos usuários finais, razão pela qual não envolve os status atuais do mercado.

O Gartner se refere ao monitoramento e observabilidade de desempenho de aplicativos como um software que ajuda a medir a integridade, o desempenho e a experiência do usuário do aplicativo. O APM permite que os usuários observem e analisem aplicativos nesses aspectos; as funções visadas por essas soluções são operações de TI, engenheiros plataforma, operadores de nuvem, desenvolvedores de aplicativos e proprietários de produtos. Essas soluções podem ser oferecidas como SaaS, hospedadas por fornecedores ou de forma privada.

Os recursos do APM e das ferramentas de observabilidade incluem:

• A observação do comportamento transacional completo de um aplicativo;
• Descoberta e mapeamento automatizados de um aplicativo e seus componentes de infraestrutura (incluindo serviços em nuvem);
• Monitoramento de aplicativos rodando em navegadores mobile (nativo e browser) e desktop;
• Identificação e análise de problemas de desempenho de aplicativos e seu impacto nos resultados de negócios;
• Recursos de integração nativa com ferramentas de automação e gerenciamento de serviços, bem como integração nativa com provedores de nuvem pública;
• Análise de indicadores de desempenho (KPIs) de negócios e jornadas de usuários — por exemplo, login para check-out;
• A capacidade de realizar interrogação interativa de vários tipos de telemetria (como rastreamentos, métricas e logs) para detectar “incógnitas desconhecidas” — ou seja, a capacidade de identificar problemas subjacentes a eventos inesperados e lacunas na cobertura de telemetria;
• Funcionalidade de segurança do aplicativo fornecida por meio de um agente ou estrutura comum para APM.

Vamos ao Quadrante Mágico

A IBM assume a liderança neste ranking. A IBM adquiriu a Instana em 2020, e seu software APM é oferecido tanto como um serviço SaaS quanto como uma opção self-hosted. A maioria dos clientes da IBM está localizada na América do Norte e Europa Ocidental. A IBM fez recentemente várias aquisições significativas que melhoraram seus recursos de posição e monitoramento.

Seu roteiro para o Instana inclui integração adicional com a Turbonomic — outra empresa recentemente adquirida — bem como suporte para IBM Z Mainframe. Além disso, mais suporte estará disponível para OpenTelemetry e Kubernetes.

Forças

O modelo de preços Instana da IBM tem um preço competitivo e é simples de entender. O preço varia da versão SaaS, em comparação com o modelo on-premises, e os preços de tabela estão disponíveis no site da Instana.

Com a aquisição, a IBM deu a Instana uma grande base de clientes e maior potencial de vendas. Isso também permite que a empresa direcione os sistemas IBM instalados anteriormente para atualizações e modificações.

O Instana APM é focado no monitoramento de ambientes conteinerizados e híbridos e é adequado para clientes que buscam uma solução de APM, com ênfase no monitoramento de infraestrutura moderna.

Atenções

O Instana não possui uma ferramenta de segurança integrada, portanto, depende de outras ferramentas da IBM;

As grandes implementações de ferramentas de monitoramento IBM legadas estão começando, incluindo aquelas do portfólio Tivoli. A IBM iniciou atividades para ajudar os clientes no processo de transição.

A Integração com soluções de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) é feita de forma personalizada por meio de webhooks.

Se você quiser ler o material completo: https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-2A8Q59C7&ct=220608&st=sb

O impacto financeiro do RPA no Brasil: https://www.ibm.com/blogs/digital-transformation/br-pt/impacto-financeiro-de-um-projeto-de-rpa-no-brasil/