智能
越秀地产选择 IBM：重塑核心管理平台，智慧应变
行业, 零售与消费品
阅读时间： < 1 分钟 日前，IBM助力越秀地产打造的全新人力资源管理平台和财务管理平台成功上线，进一步优化越秀地产核心管理平台，成为越秀地产“两擎双翼”数字化战略落地的有力支撑，加速越秀地产成为数据驱动的智慧型企业的转型进程。 ...read more
独立研究发现：IBM Watson Assistant 客户可以获得累计 2390 万美元收益！
咨询服务
阅读时间： < 1 分钟 公司越来越了解客户体验的重要性，并在客户互动和服务方式上更加以客户为中心。然而，由于有限的服务时间，复杂的流程步骤以及漫长的等待时间，客户服务仍然无法充分满足消费者和购买者的期待。除了短期内传递给联络中心代理人的挫败感外，以上这些方面的不良体验将在未来长期内影响消费者对该品牌的认知。 ...read more
这份智慧企业路线图， 由你亲手绘制！
咨询服务, 疫情专栏
阅读时间： < 1 分钟 新常态定有新路线， 在全球经济按下重启键的当下， 如何在后疫情时代提升企业智慧强化运营之路？ 将“广泛企业挑战”与“ IBM 权威洞察”相结合， 将为各行业企业发展碰撞出怎样的火花？ 这个答案， 我们邀您与 IBM 共同揭晓！ ...read more
从“非常态”到“新常态”，企业如何实现生存与蜕变？——打造智慧企业的 4 个挑战和 3 个切入点
咨询服务
阅读时间： < 1 分钟 用技术解决商业问题被视为企业应对危机最有效的手段之一，而智慧企业则被认为是适应外部环境变数的最重要形态——这样的“共识”，正在让全球数字化变革加倍提速。 ...read more
APP 背后的力量：IBM 支持浙江移动“营销服管”全面升级
咨询服务
阅读时间： < 1 分钟 日前，IBM Services 为浙江移动设计和构建的第四代渠道生意宝系统正式上线运营。渠道生意宝系统不仅实现了浙江移动核心业务的全覆盖，帮助业务人员突破时间、地域限制，向消费者提供“随心、随地、随意”全业务服务，而且为推动浙江移动渠道转型，提高场景智慧化运营能力，以及实现通信服务创新变革打下坚实基础。 ...read more