Los entornos de TI se están volviendo más complejos y dispersos. ¿Cuando se trata del soporte tecnológico, está usted posicionado para tomar el liderazgo?

Su negocio no puede tolerar el tiempo de inactividad: necesita un servicio y soporte proactivos de las personas que conocen mejor los productos de hardware y software de IBM

Los servicios de soporte de hardware y software de IBM pueden ayudarle a evitar y resolver problemas rápidamente. Nuestros servicios de hardware y software integrados están respaldados por la experiencia de los productos de IBM, la infraestructura de soporte global, miles de empleados altamente capacitados en todo el mundo y las capacidades de computación cognitiva de Watson™.

Servicio destacado

Ahorre hasta un 30% con el IBM Multi-Vendor Support

El entorno de soporte tecnológico que enfrenta la empresa actualmente es más desafiante que nunca. IBM da soporte a más de 30.000 dispositivos de TI a través de todos los fabricantes, ahorrando tiempo y dinero.

Servicio destacado

Cuando su negocio depende de ello, confíe en el soporte de IBM Proactive

IBM Proactive Support le ayuda a optimizar y reforzar la estrategia de soporte técnico de su organización, proporcionando soporte remoto de alta calidad para el hardware y el software de IBM y de otros proveedores clave.

Servicios ofrecidos

Soporte de hardware y software de IBM Power Systems™

Las opciones de servicio por niveles brindan soporte 24 horas, 7 días por semana, integrado para su tecnología Power Systems.

Soporte de software - Ampliación de servicio

Extensión del soporte técnico para su software de IBM de terminación de servicio.

Soporte de Hardware y Software de IBM System Storage®

Mantenga su tecnología de almacenamiento eficiente basándose en la experiencia de IBM, los vastos recursos y herramientas analíticas.

Soporte de Hardware y Software de IBM Z ®

Nuestros servicios de hardware y software integrados están respaldados por nuestra infraestructura de soporte global, experiencia en productos y herramientas analíticas patentadas.

Soporte para la tecnología IBM Systems i®, p, x y Blade

Mantenga los sistemas de IBM en funcionamiento y prevengan de forma proactiva tiempo de inactividad con nuestra red de soporte global de confianza.

Garantías y Renovaciones

Configure el plan de garantía y mantenimiento para que coincida mejor con sus necesidades de TI y cumpla los requisitos reglamentarios.

Nuestros servicios tecnológicos son alimentados por IBM Services Platform with Watson

Ejecute su infraestructura con una plataforma de TI que tiene la capacidad de tomar decisiones autónomas y utilizar los datos para gestionar las operaciones que mantienen su entorno saludable, siempre funcionando y optimizado continuamente.

Hable con un experto de IBM Hardware and Software Support Services

¿Qué hace un experto en servicios de soporte de hardware y software? Experiencia comprobada que resuelve los problemas de los clientescon IBM Z, IBM Power Systems, IBM System Storage y otro software de IBM.

Oscar Melgarejo Celeita

Desarollador de Negocios de Servicios

Maximiliano Guillermo Rey Goyena

Business line Executive TSS SSA

Últimos conceptos

El nuevo estudio de Forrester confirma que los clientes pueden ahorrar hasta un 25% con IBM Multi-Vendor Support Services

Descubra cómo IBM ahorra tiempo y dinero a las empresas.

Ejecute su IBM Z de forma más eficiente con los Servicios de soporte tecnológico de IBM

La analítica predictiva brinda continuidad de soporte y disponibilidad en todo el sistema, mientras que el cifrado en general protege los datos.

Servicios de Mantenimiento de Hardware

Preste soporte a su inversión en hardware con un soporte flexible y proactivo de IBM. Soporte reactivo, proactivo, preventivo y cognitivo. ¿Cuál es la diferencia?

Alianzas y servicios relacionados

Acciones de precio y cancelación de servicio

Consulte IBM Customer Notices relacionado con las acciones de precios y las cancelaciones de servicios, y la declaración de planes para interrumpir el arrendamiento, el alquiler y los servicios de mantenimiento para las máquinas seleccionadas.

Mantenga el histórico de cancelación de servicios

Consulte un repositorio de fechas de retirados de mantenimiento de IBM y enlaces a anuncios.

Servicios de infraestructura de TI

IBM ofrece una gama completa de servicios para ayudar a diseñar, desarrollar, integrar, optimizar, validar y desplegar soluciones completas que den soporte a la infraestructura de TI.