هل لديك إمكانية الوصول إلى بوابة شركاء IBM؟ تواصل مباشرةً مع وكيل دعم الشركاء: سجِّل الدخول إلى بوابة الشركاء، وانقر على أيقونة المساعد بالذكاء الاصطناعي في الزاوية السفلية اليسرى، ثم اطلب بدء جلسة دردشة مباشرة.
البرامج التعليمية الإرشادية — التعرف على كيفية فتح الحالات وعرضها وتصعيدها باستخدام البرامج التعليمية أدناه.
فتح حالة دعم عامة (3:30)
عرض وضع حالتك (3:22)
تصعيد حالة الدعم
مراكز الدعم
الوصول إلى مراكز ومنتديات الدعم عبر نظام IBM® البنائي.