تُسرّع Volkswagen Group Services من عملية التحول في إدارة الموارد البشرية باستخدام منصة IBM Planning Analytics

تعمل شركة فولكس فاجن، وهي شركة رائدة عالميًا في صناعة السيارات، في قطاع يتميز بالمنافسة الشديدة، حيث تعد الكفاءة والابتكار من العوامل الجوهرية للنجاح. يعمل لدى مزود الخدمة الداخلي، Volkswagen Group Services، حوالي 10000 موظف وتؤدي دورًا حاسمًا في Volkswagen Group بأكملها.

ومع ذلك، كان فريق الموارد البشرية في Volkswagen Group Services عالقًا في الحياد، ويكافح من أجل إدارة بيانات الموارد البشرية وتحليلها. كانت دورات إعداد التقارير طويلة وتستهلك موارد كثيرة، وكان غياب نظام مركزي لإدارة بيانات الموارد البشرية عقبة رئيسية، ما تسبب في عدم اتساق البيانات وصعوبات في اتخاذ قرارات مستنيرة. كان فريق الموارد البشرية بحاجة إلى تغيير مسار عملهم وإيجاد حل قوي لأتمتة هذه المهام، وتحسين جودة البيانات، وتقديم رؤى فورية لدعم عمليات الموارد البشرية واتخاذ القرار.

وهنا جاء دور IBM® Planning Analytics — وهي أداة قوية يمكن أن تساعدهم على العودة إلى المسار الصحيح.  وعلى حد تعبير Alexander Beil، مراقب الموارد البشرية في Volkswagen Group Services، "لقد كنا بحاجة إلى نظام يمكنه التعامل مع جميع احتياجاتنا من بيانات الموارد البشرية، بما في ذلك تكامل البيانات وإعداد التقارير."

ومع تنفيذ الحل، حققت Volkswagen Group Services مكاسب كبيرة في إنتاجية الموارد البشرية وكفاءتها. كما يوضح بيل: "باستخدام IBM Planning Analytics، قمنا بتقليل الوقت اللازم لإنشاء التقارير الشهرية من 7 أيام إلى بضع ثوانٍ معدودة فقط. لقد زادت إنتاجيتنا بنسبة 85%! "

وتشمل النتائج الرئيسية ما يلي:

• بيانات الموارد البشرية دقيقة ومحدثة
  
  
• الوصول الموحد والخاضع للرقابة على الحقوق إلى بيانات الموارد البشرية لـ 550 مديرًا
  
  
• بفضل الحل الجديد، أصبحت حسابات الموارد البشرية لـ 10,000 موظف تتم آليًا في ثانية واحدة
  
  ، كما يمكن الآن إنجاز التقارير في ثوانٍ معدودة، ويستفيد مئات المستخدمين في أنحاء المؤسسة من وصول سريع وموثوق إلى بيانات القوى العاملة الدقيقة. "باستخدام IBM Planning Analytics، أنشأت Volkswagen Group Services قاعدة بيانات موحدة ومتسقة. ويعمل جميع المستخدمين اليوم وفق مجموعات البيانات الموثوقة ذاتها، ما يضمن التوافق والشفافية،" كما أضاف Beil.
  
  ويوضح بشكل أكبر: "تمكّن IBM Planning Analytics المديرين من الوصول المباشر عند الطلب إلى رؤى الموارد البشرية، ما يمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أسرع وأكثر فعالية. ويوضح Beil قائلاً: "يتمتع حلّنا المخصص بالكثير من الإمكانات ويمكنه إنشاء أنواع مختلفة من التقارير؛ كل ما على المستخدمين فعله هو استكشف الإمكانات المتاحة."
  
  قامت Volkswagen Group Services ببناء أساس قابل للتطوير لتحليلات الموارد البشرية—وهي ركيزة ترفع الكفاءة في الوقت الحالي وتُهيئ المؤسسة لابتكارات المستقبل. باستخدام IBM Planning Analytics، قاموا ببناء أساس للمرونة، والذي يمتد الآن إلى ما هو أبعد من الشؤون المالية والموارد البشرية إلى العمليات. إنه تذكير بأن المؤسسات عندما تُزيل العقبات أمام الوصول إلى البيانات وتُمكّن فرق العمل بالأتمتة الذكية، فإنها تخلق مساحة للتفكير الإستراتيجي، والتنفيذ الأسرع، والتأثير الدائم.

تعد Volkswagen Group Services شريكًا إستراتيجيًا لـ Volkswagen Group، حيث تقدم خدمات تشغيلية مخصصة عبر سلسلة القيمة الكاملة للسيارات، سواء كان ذلك في العمليات التجارية أو التقنية أو دعم تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات الفنية أو الخدمات التجارية أو اللوجستيات. بوجود حوالي 10000 موظف، تقدم الشركة حلولاً متكاملة تدعم Volkswagen Group وعلاماتها التجارية في جميع أنحاء العالم.