تنسيق الأمن عبر عمليات متنوعة ومتعددة القطاعات

لتعزيز إدارة المخاطر عبر عملياتها المتنوعة، تعمل Credicorp على إنشاء مركز مركزي للدفاع السيبراني مصمم لتوفير الأمن بصفته قدرة مشتركة على مستوى المجموعة بأكملها. وبالتعاون مع خدمات IBM Security، تعمل المؤسسة على وضع وتنفيذ نموذج تشغيل موحد للأمن السيبراني ينسّق بين الكشف والتحقيق والاستجابة، مع الحفاظ على المرونة التي يتطلبها كل عمل. 

وتدعم IBM Security Services تصميم هذا النموذج وتنسيق عناصره على مستوى الأفراد والعمليات والتكنولوجيا، بما يساعد على توحيد الممارسات وتوسيع نطاق القدرات بصورة متسقة على مستوى المجموعة. وفي صميم هذا النموذج، تجمع منصة أمنية متعددة المستأجرين بين Google SecOps وخدمات IBM المدعومة بالذكاء الاصطناعي وخبراتها التشغيلية، لتوحيد قدرات الكشف المتقدم عن التهديدات والتحقيق المؤتمت وتنسيق الاستجابة. ومن خلال دمج قدرات Google في التحليلات الأمنية والذكاء الاصطناعي مع خبرة IBM في عمليات الأمن الإلكتروني، يساعد هذا النموذج على تسريع كشف التهديدات، وتعزيز الرؤية الأمنية، وتبسيط إجراءات المعالجة على مستوى المؤسسة.

يجري تنفيذ هذا التحول تدريجيًا على مستوى المجموعة، حيث بدأت الدفعة الأولى من الشركات بالفعل العمل وفق النموذج الجديد. ويجري إثراء التنبيهات وفرزها وتحديد أولوياتها، كما تُعالج في كثير من الحالات من خلال أدلة إجراءات مؤتمتة، ما يتيح للفرق توجيه جهودها نحو أعمال التحليل الأعلى قيمة. ومع توسيع نطاق تطبيق النموذج على مستوى المؤسسة، يستمر إدخال مزيد من الكيانات ضمنه. وتعمل بالفعل نحو 25% من الشركات المشمولة بالنطاق وفق النموذج الجديد، بما يتماشى مع خارطة الطريق الأولية للنشر.

بعد تطبيق النموذج الموحّد، بدأت Credicorp بالفعل في تحقيق نتائج قابلة للقياس في أولى الشركات التي شملها التطبيق. فقد أسهمت الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في خفض التنبيهات التي لا تستدعي اتخاذ إجراء بنحو 85%، ما أتاح لفرق الأمن تركيز جهودها على التهديدات ذات الأولوية العالية، وعزّز دقة عمليات الكشف بوجه عام.

كما أتاح هذا التحول للفرق تحليل الحوادث والاستجابة لها بسرعة أكبر وبقدر أعلى من الاتساق، استنادًا إلى رؤية أكثر تكاملًا لمختلف البيئات. ومن خلال تقليص الوقت المستغرق في تجميع المعلومات السياقية من أنظمة وعمليات متفرقة، تستطيع فرق الأمن توجيه مزيد من جهودها إلى أعمال التحقيق والاستجابة. ويسهم توحيد النهج أيضًا في تبسيط العمليات والحد من ازدواجية الجهود، مع الحفاظ في الوقت نفسه على المرونة التي يحتاج إليها كل نشاط.

مع استمرار نشر النموذج، تعمل Credicorp على وضع خط أساس للمقاييس التشغيلية في الشركات المشاركة، لقياس مكاسب الكفاءة والتحسينات المحققة بمرور الوقت. ومن المتوقع أن تسهم مبادرات الضبط المستمرة والتحسينات المتواصلة على الأتمتة في تعزيز الرؤية والاتساق التشغيلي وفعالية الاستجابة بدرجة أكبر مع إدخال المزيد من الكيانات ضمن النموذج، بما يساعد على توسيع نطاق الاستفادة من مزاياه على مستوى المؤسسة ككل.

يقع المقر الرئيسي لشركة Credicorp (NYSE: BAP) في ليما، بيرو، وهي الشركة القابضة الرائدة في البلاد في مجال الخدمات المالية. تأسست Credicorp عام 1995، وتمارس أعمالها في مجالات الخدمات المصرفية الشاملة، والتمويل متناهي الصغر، والتأمين وصناديق التقاعد، والاستشارات الاستثمارية وإدارة الأصول في أمريكا اللاتينية والولايات المتحدة. وتخدم ملايين العملاء من خلال شركات تابعة، منها BCP وMibanco وPacífico وPrima AFP وCredicorp Capital وKrealo وYape.

Google SecOps منصة قائمة على بنية سحابية أصلية، تكشف التهديدات وتحقق فيها وتستجيب لها من خلال تحليل كميات كبيرة من البيانات الأمنية، والاستفادة من استعلامات التهديدات، وأتمتة إجراءات الاستجابة.