IBM konfidencialitātes prakse tīklā Web

Parasti jūs internetā apmeklējat IBM Web vietu, nepasakot, kas esat, un nesniedzot par sevi nekādus personiskus datus. Taču dažos gadījumos mums vai mūsu partneriem šāda informācija var būt nepieciešama.

Jums tiek piedāvāta iespēja izvēlēties, vai sniegt mums personisku informāciju dažādās situācijās. Piemēram, varat izvēlēties atklāt mums savu vārdu un uzvārdu, pasta vai e﷓pasta adresi, lai mēs varētu ar jums sazināties, apstrādāt pasūtījumu vai nodrošināt abonementu. Jūs varat sniegt mums savas kredītkartes datus, lai kaut ko no mums iegādātos, vai izpaust savu izglītību un darba pieredzi, lai kandidētu uz noteiktu amatu korporācijā IBM. Mēs jums darīsim zināmu, kā izmantosim šo informāciju, pirms to no jums saņemsim; ja paziņosit, ka nevēlaties, lai mēs šo informāciju izmantotu, turpmāk ar jums sazinoties, izņemot jūsu pieprasījumu izpildi, mēs respektēsim jūsu vēlmes. Ja sniegsit mums personisku informāciju par kādu citu personu, piemēram, jūsu dzīvesbiedru(i) vai daba kolēģi, mēs pieņemsim, ka jūs esat ieguvis viņu atļauju šādi rīkoties.

Atgriezties lapas augšpusē

Nākamajos punktos detalizētāk aprakstīts, kā IBM var izmantot jūsu personisko informāciju un kam tā var tikt izpausta. Atkarībā no jūsu apmeklētās IBM Web vietas veida uz jums var attiekties viens vai vairāki punkti. Piemēram, ja pasūtāt preci no IBM Web vietas, jūsu informācija tiks izmantota, kā norādīts punktos “Transakcijas pieprasījuma izpilde” un “Izmantošana mārketingam”.

Atgriezties lapas augšpusē

Ja kaut ko pieprasāt no IBM Web vietas, piemēram, preci vai pakalpojumu, tālruņa sarunu vai konkrētus mārketinga materiālus, mēs jūsu sniegto informāciju izmantosim, lai izpildītu jūsu pieprasījumu. Lai to paveiktu, mēs, iespējams, izpaudīsim šo informāciju citiem, kas saistīti ar pieprasījuma izpildi, piemēram, citām korporācijas IBM nodaļām, IBM biznesa partneriem, finanšu institūcijām, pasta vai valsts iestādēm (piemēram, muitai). Saistībā ar transakciju mēs arī varam sazināties ar jums klientu apmierinātības aptauju vai tirgus izpētes nolūkos.

Atgriezties lapas augšpusē

Informāciju, ko sniedzat korporācijai IBM atsevišķās IBM Web vietās, IBM un izvēlētas trešās puses var izmantot arī mārketinga mērķiem. Taču pirms tā mēs lūgsim jums atļauju izmantot informāciju šādam nolūkam.

Atgriezties lapas augšpusē

Saskaņā ar iesniegumu par pieteikšanos darbā vai kandidatūras piedāvājumu, kas iesniegts, atsaucoties uz reklāmu IBM Web vietā vai neatkarīgi, jūs varat mums sniegt ziņas par sevi, piemēram, autobiogrāfijā vai CV. Mēs šo informāciju varam izmantot korporācijas IBM un ar to saistīto uzņēmumu ietvaros, lai apsvērtu pieņemšanu darbā vai jūsu piedāvājumu. Ja neesat norādījis citādi, mēs šo informāciju saglabājam turpmākai izskatīšanai.

Atgriezties lapas augšpusē

Ja esat IBM biznesa partneris, varat apmeklēt īpaši IBM biznesa partneriem paredzēto Web vietu. Šajā Web vietā sniegto informāciju varam izmantot, lai administrētu un attīstītu mūsu kopējā biznesa attiecības — attiecības starp biznesa partneri, kuru pārstāvat, un IBM biznesa partneriem kopumā. Piemēram, tas var būt saistīts ar jūsu informācijas izmantošanu, lai nosūtītu jums detalizētas IBM biznesa partneru programmas. Tas var iekļaut arī noteiktas informācijas izpaušanu citiem biznesa partneriem (saskaņā ar visām spēkā esošajām konfidencialitātes saistībām) vai IBM esošajiem vai paredzamajiem klientiem. Saistībā ar noteiktu transakciju vai programmu mēs varam ar jums sazināties arī klientu apmierinātības aptauju ietvaros vai tirgus izpētes nolūkā.

Atgriezties lapas augšpusē

Ja pārstāvat IBM piegādātāju, varat apmeklēt IBM Web vietu, kas īpaši paredzēta IBM piegādātāju lietošanai. Šajā Web vietā sniegto informāciju mēs varam izmantot, lai plānotu vai veiktu savstarpējas transakcijas. Piemēram, tas var iekļaut informācijas izpaušanu citām IBM nodaļām, IBM biznesa partneriem, klientiem, pārvadātājiem, finanšu institūcijām un pasta vai valsts iestādēm, kas saistītas ar šo saistību izpildi. Informāciju var izmantot arī, lai administrētu un attīstītu mūsu attiecības ar jums, piegādātāju, kuru pārstāvat un/vai citiem IBM piegādātājiem.

Atgriezties lapas augšpusē

IBM nodrošina sociālās skaitļošanas rīkus dažās savās tīmekļa vietnēs, lai iespējotu tiešsaistes koplietošanu un to izmantošanai reģistrējušos dalībnieku sadarbību. šādi rīki, piemēram, ir forumi, vikivietnes, emuāri un citas sociālās vides platformas.

Reģistrējoties šo rīku izmantošanai, jums tiks lūgts sniegt noteiktu personisko informāciju uzņēmumam IBM. Šis paziņojums par konfidencialitāti attiecas uz reģistrācijas informāciju, kas nav automātiski pieejama citiem dalībniekiem kā jūsu profila daļa, kā arī tā tiek aizsargāta saskaņā ar to.

Šis paziņojums par konfidencialitāti neattiecas uz pārējo saturu, ko pievienojat, piemēram, attēliem, informāciju, viedokļiem vai jebkādu citu personisku informāciju, kuru darīsit pieejamu citiem dalībniekiem šajās sociālajās platformās. Uz šādu saturu vairāk attiecas šo platformu lietošanas noteikumi un jebkādas vadlīnijas vai informācija par konfidencialitāti, kas sniegta sakarā ar to lietošanu. Lūdzu, ņemiet to vērā, lai labāk saprastu savas, IBM un citu personu tiesības un pienākumus attiecībā uz šādu saturu. Turklāt jums vajadzētu apzināties, ka saturs, ko pievienojat jebkurai šādai sociālās skaitļošanas platformai, var būt plaši pieejams citām personām uzņēmumā IBM un ārpus tā.

Atgriezties lapas augšpusē

Dažkārt konkrētās IBM Web vietās ir ietverti citi paziņojumi par šo Web vietu izmantošanu un informācijas apstrādes praksi šajās Web vietās.

Atgriezties lapas augšpusē

IBM ir starptautiska organizācija ar juridiskām vienībām, biznesa procesiem, pārvaldes struktūrām un tehniskām sistēmām, kas aptver daudzas valstis.

Mūsu konfidencialitātes prakse ir izstrādāta, lai nodrošinātu jūsu personiskās informācijas aizsardzību visā pasaulē.

Mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju IBM ietvaros un pārsūtīt to uz citām pasaules valstīm, ar kurām mums ir biz nesa sakari.

Dažās valstīs, iespējams, jūsu informācijai netiek nodrošināta tik liela juridiskā aizsardzība. Šajās valstīs IBM izmanto informāciju, kā aprakstīts šajā dokumentā.

Atgriezties lapas augšpusē

Mēs gribam aizsargāt jūsu personisko informāciju un nodrošināt tās kvalitāti. Mēs īstenojam atbilstošus paņēmienus un procesus, piemēram, lietojam šifrēšanu, pārsūtot jutīgu informāciju, lai jūsu informācija būtu droša un nezaudētu kvalitāti.

Atgriezties lapas augšpusē

Laiku pa laikam mēs varam papildināt informāciju, kuru mums sniedzat IBM Web vietā, ar ziņām no citiem avotiem, piemēram, ar informāciju, kura apstiprina jūsu adresi vai citus par uzņēmumiem pieejamus datus. Tas tiek darīts, lai nodrošinātu apkopotās informācijas pareizību un palīdzētu sniegt labākus pakalpojumus.

Atgriezties lapas augšpusē

Atsevišķos gadījumos IBM izmanto piegādātājus, lai tie apkopotu, lietotu, analizētu vai citādi apstrādātu informāciju IBM vietā. IBM prakse nosaka tādu piegādātāju izvēli, kuri spēj apstrādāt informāciju saskaņā ar IBM politiku.

Atgriezties lapas augšpusē

Var rasties apstākļi, kuros stratēģisku vai citu biznesa apsvērumu dēļ IBM nolemj pārdot, iegādāties vai citādi reorganizēt biznesu dažās valstīs. Šāda transakcija var ietvert personiskās informācijas izpaušanu paredzamajiem vai reālajiem pircējiem vai tās saņemšanu no pārdevējiem. IBM šāda veida transakcijās izvēlas atbilstošus informācijas aizsardzības līdzekļus.

Atgriezties lapas augšpusē

Mēs dažkārt apkopojam neidentificējošu informāciju par mūsu Web vietu apmeklējumiem, kas mums palīdz nodrošināt labāku klientu apkalpošanu. Piemēram, mēs apkopojam informāciju par domēniem, kurus lietotāji apmeklē, kā arī nosakām IBM Web vietu apmeklētāju aktivitāti, taču tas tiek panākts tādos veidos, kas neidentificē informācijas sniedzēju. Šī informācija dažkārt tiek apzīmēta kā “klikšķstraumes dati”. IBM vai citi IBM vārdā var izmantot šos datus, lai analizētu tendences un statistiku, kas palīdz nodrošināt labāku klientu apkalpošanu.

Arī tad, kad transakcijas laikā saņemam no jums personiskus datus, mēs varam iegūt noteiktu informāciju par šo transakciju neidentificējošā veidā un apvienot to ar citu neidentificējošu informāciju, piemēram, klikšķstraumes datiem. Šī informācija tiek izmantota un analizēta tikai apkopotā veidā, lai palīdzētu mums izprast tendences un modeļus. Tā netiek apskatīta individuālu atsevišķu informācijas vienību līmenī. Ja nevēlaties, lai jūsu transakcijas detaļas tiktu izmantotas šādiem nolūkiem, varat atspējot sīkfailus.

Mēs apkopojam iepriekšējos punktos minēto informāciju, lietojot dažādas tehnoloģijas, tai skaitā tehnoloģiju, ko sauc par “sīkfailiem”. Sīkfails ir datu vienība, ko Web vieta var nosūtīt jūsu pārlūkprogrammai, lai to saglabātu jūsu datorā kā anonīmu tagu, kurš identificē jūsu datoru, bet ne jūs pašu. Dažas IBM Web lapas izmanto sīkfailus, kurus nosūta korporācija IBM vai tās trešo pušu piegādātāji, vai citas tehnoloģijas, lai nodrošinātu labākus pakalpojumus, kad vēlreiz atgriežaties konkrētajā Web vietā. Varat iestatīt pārlūkprogrammu pirms sīkfaila saņemšanas jūs brīdināt, sniedzot jums iespēju izlemt, vai tam piekrītat. Varat arī iestatīt pārlūkprogrammā sīkfailu izslēgšanu. Taču šādas rīcības rezultātā atsevišķas Web vietas var darboties nepareizi.

Dažās IBM Web vietās tiek izmantoti arī Web bāksignāli vai citas tehnoloģijas, lai labāk pielāgotu šīs lapas klientu vajadzībām. Šīs tehnoloģijas tiek izmantotas vairākās lapās visās IBM Web vietās. Kad lietotājs apmeklē šo lapu, tiek ģenerēts neidentificējošs paziņojums par šo apmeklējumu, kuru apstrādā korporācija IBM vai tās piegādātāji. Šie Web bāksignāli parasti darbojas kopā ar sīkfailiem. Ja nevēlaties, lai sīkfailu informācija tiktu saistīta ar šo lapu apmeklējumiem, varat pārlūkprogrammā izslēgt sīkfailu lietošanu.

Ja izslēdzat sīkfailus, Web bāksignāli un citas tehnoloģijas joprojām var konstatēt šo lapu apmeklējumus, bet to ģenerētos paziņojumus nevar saistīt ar citu neidentificējošu sīkfailu informāciju, un tie tiek ignorēti. Plašāku informāciju, lūdzu, skatiet sadaļā "Kā strādāt ar sīkfailiem".

Atgriezties lapas augšpusē

Noteiktas Web transakcijas var iekļaut arī jūsu zvanu mums vai mūsu zvanu jums. Lūdzu, ievērojiet, ka IBM vispārēja prakse ir uzraudzīt un dažkārt arī ierakstīt šādus zvanus personāla apmācības vai kvalitātes nodrošināšanas mērķiem.

Atgriezties lapas augšpusē

Noteikti uzņēmumi mums palīdz veikt interaktīvo tiešsaistes reklamēšanu, piemēram, izvietot reklāmkarogus. Šie uzņēmumi var apkopot un izmantot informāciju par klientiem, lai palīdzētu mums labāk izprast piedāvājumus, stimulus un reklāmu veidus, kuri šķiet vispievilcīgākie mūsu klientiem. Kad informācija ir savākta, tā tiek apkopota, padarot neiespējamu atsevišķa indivīda identificēšanu. Taču, ja nevēlaties, lai šie uzņēmumi apkopotu šādu informāciju, lūdzu, apmeklējiet www.networkadvertising.org un izpildiet “atteikšanās” instrukcijas.

Atgriezties lapas augšpusē

Atsevišķos gadījumos mēs varam personalizēt un pielāgot Web vietas noteiktiem apmeklētājiem. Ja apmeklējat kādu no šīm Web vietām, tā var būt pielāgota, izmantojot atsauces uz produktiem un/vai pakalpojumiem, kuri, mūsuprāt, varētu jūs interesēt, pamatojoties uz jūsu iepriekšējo saskari ar IBM un mums sniegto informāciju. Kamēr apmeklējat šīs Web vietas, mēs, iespējams, apkoposim informāciju par jūsu apmeklējumu, lai Web vietu labāk pielāgotu jūsu interesēm. Ielūgums apmeklēt kādu no šīm Web vietām parasti parādās kā personalizēta URL adrese e﷓pasta vēstulē, paziņojums Web vietas reģistrācijas lapā vai kā atbilde uz jūsu pieteikšanās informācijas ievadi noteiktā Web vietā.

Izvēloties apmeklēt kādu no šīm Web vietām, jūs piekrītat, ka IBM apkopo informāciju par jūsu apmeklējumiem, kā arī tam, ka šī informācija tiek saistīta ar citiem datiem par jums un jūsu attiecībām ar IBM. Ja nevēlaties, lai jūsu dati tiktu izmantoti šādā veidā, nepieņemiet ielūgumu apmeklēt šīs Web vietas.

Atgriezties lapas augšpusē

Lūdzu, ievērojiet, ka noteiktos apstākļos jūsu personiskā informācija var tikt izpausta saskaņā ar juridiskām vai citām valdības prasībām, rīkojumiem vai pavēlēm.

Atgriezties lapas augšpusē

Tehnoloģija būtiski uzlabos jūsu personiskās informācijas pārvaldāmību. Tā palīdzēs arī uzņēmumiem ievērot uzņēmuma konfidencialitātes praksi un politikas. Korporācija IBM kā informācijas tehnoloģiju nodrošinātāja aktīvi atbalsta konfidencialitātes tehnoloģiju attīstību, lai palīdzētu sasniegt šos mērķus un panākt augstāku uzticību un paļāvību personiskās informācijas apstrādei.

Piemēram, visā pasaulē izslavētajās IBM izpētes laboratorijās esam izveidojuši IBM konfidencialitātes institūtu (IBM Privacy Institute, http://www.ibm.com/research/privacy/). Šis institūts ir pirmais oficiālais tehnoloģiskais mēģinājums mūsu nozarē, kas orientēts tikai uz tehnoloģiju izstrādi konfidencialitātes nodrošināšanai un datu aizsardzībai uzņēmumos.

Turklāt IBM Tivoli Systems (http://www.ibm.com/software/tivoli/) cieši sadarbojas ar klientiem, lai definētu nākamās paaudzes konfidencialitātes pārvaldības programmatūru.

Ir pieejami arī citi produkti un pakalpojumi, kas var palīdzēt pārvaldīt jūsu personisko informāciju Web apmeklējumu laikā. Pārskatu par daudziem ar konfidencialitāti saistītiem rīkiem skatiet http://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml. Lūdzu, ievērojiet, ka korporācija IBM nav oficiāli izvērtējusi šos rīkus.

Atgriezties lapas augšpusē

IBM Web vietās, iespējams, ir iekļautas saites uz citām Web vietām. IBM neatbild par šādu Web vietu konfidencialitātes praksi vai saturu.

Atgriezties lapas augšpusē

Šis konfidencialitātes paziņojums pēdējo reiz ticis atjaunināts 2009. gada 1.maijā. Ja šis konfidencialitātes paziņojums tiks mainīts, mūsu Web vietas mājas lapā 30 dienas būs izlikts atbilstošs ziņojums.

Atgriezties lapas augšpusē

Ja rodas jautājumi par šo paziņojumu vai par to, kā IBM apstrādā jūsu informāciju, varat nosūtīt e-pasta ziņojumu IBM Web vietas koordinatoram. Adrese: privacy@us.ibm.com. Varat ar mums sazināties arī rakstot uz šādu adresi:

IBM's Corporate Privacy Office
B4/D75
3600 Steeles Ave E.
Markham, ON L3R 9Z7
Canada

Ja vēlaties iegūt IBM iesniegtās informācijas kopiju, vai pamanāt, ka informācija ir nepareiza, un vēlaties, lai mēs to izlabotu, sazinieties ar mums: privacy@us.ibm.com.

Pirms IBM var nodrošināt jebkādu informāciju vai izlabot jebkādas neprecizitātes, iespējams, tiks lūgts apstiprināt jūsu identitāti un sniegt citus datus, lai varētu atbildēt uz jūsu pieprasījumu. Mēs ar jums sazināsimies 30 dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.

Ja rodas jautājumi vai bažas par vietnes konfidencialitātes paziņojumu, vispirms tieši sazinieties ar IBM. Ja nesaņemat apliecinājumu par pieprasījuma saņemšanu vai pieprasījums nav pareizi adresēts, sazinieties ar TRUSTe tiešsaistē: http://www.truste.org/users/users_watchdog.html. TRUSTe pēc tam darbosies kā Web vietas koordinators, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem.

Šo Web vietu uztur korporācija International Business Machines vai kāds no tās meitasuzņēmumiem citur pasaulē.

Atgriezties lapas augšpusē