Intelligente Automation (IA), manchmal auch kognitive Automation genannt, ist die Verwendung von Automationstechnologien – künstliche Intelligenz (KI), Geschäftsprozessmanagement (BPM) und Robotic Process Automation (RPA) –, um die Entscheidungsfindung unternehmensübergreifend zu optimieren und zu skalieren. Intelligente Automation vereinfacht Prozesse, setzt Ressourcen frei, verbessert effiziente Geschäftsabläufe und bietet eine Vielfalt von Anwendungen. Ein Automobilhersteller kann beispielsweise IA verwenden, um die Produktion zu beschleunigen oder das Risiko von menschlichem Versagen zu reduzieren, oder ein Unternehmen im Arzneimittel- oder Biowissenschaftssektor kann intelligente Automation einsetzen, um Kosten zu reduzieren und Ressourceneffizienzen zu erzielen, wo sich wiederholende Prozesse existieren. Ein Versicherer kann intelligente Automation nutzen, um Zahlungen zu berechnen, Vorhersagen zur Berechnung des Prämienniveaus zu treffen und Anforderungen zur Einhaltung von Vorschriften zu erfüllen.
Intelligente Automation besteht aus drei kognitiven Technologien. Durch Integration dieser Komponenten entsteht eine Lösung, die die geschäftliche und technologische Transformation unterstützt.
Die Integration dieser drei Komponenten schafft eine transformative Lösung, die Prozesse verschlankt und Arbeitsabläufe vereinfacht, um letztendlich das Kundenerlebnis zu verbessern.
IBM Cloud Pak for Business Automation
IBM Cloud Pak for Watson AIOps
IBM Cloud Pak for Integration
IBM Cloud Pak for Network Automation
Plattformen für intelligente Automation bieten branchenübergreifend viele Vorteile, die aus der Verwendung großer Datenmengen, der Genauigkeit von Berechnungen, Analyse und der entsprechenden Implementierung im Unternehmen resultieren. Die wichtigsten Vorteile:
IBM Cloud Paks for Automation kennenlernen
Blog lesen: Intelligente Automation schenkt dem Menschen Zeit
IDC-Studie lesen: Große Gewinne aus großen Einsätzen in der KI-basierten Automation
Weitere Informationen zu IBM Cloud Paks
Intelligente Automation optimiert Prozesse, die sonst aus manuellen Aufgaben bestehen oder auf traditionellen Systemen basieren, die ressourcenintensiv, teuer und anfällig für menschliches Versagen sein können. Die Anwendungsbereiche von IA erstrecken sich über alle Branchen und sorgen für Effizienzsteigerungen in unterschiedlichen Bereichen des Unternehmens.
Der Nutzen intelligenter Automation in der heutigen Welt ist branchenübergreifend unverkennbar. Mittels Automation sich wiederholender Aufgaben durch IA können Unternehmen ihre Kosten reduzieren und höhere Konsistenz in ihren Arbeitsabläufen erreichen. Die COVID-19-Pandemie hat die digitale Transformation nur beschleunigt und zu höheren Investitionen in die Infrastruktur zur Unterstützung der Automation geführt. Da auch die Telearbeit boomt, werden sich Aufgabenbereiche weiterentwickeln. Personen, die Arbeiten auf niedriger Qualifikationsebene erledigen, werden für die Umsetzung und Skalierung dieser Lösungen sowie für andere Aufgaben auf höherer Ebene umverteilt. Manager der mittleren Führungsebene werden ihren Fokus auf die menschlicheren Elemente ihrer Tätigkeit verlagern müssen, um die Motivation der Arbeitskräfte sicherzustellen. Durch Automation werden Wissenslücken der Arbeitskräfte offengelegt und Mitarbeiter werden sich an ihre ständig wechselnden Arbeitsumgebungen anpassen müssen. Das mittlere Management kann diese Übergänge auf eine Art und Weise unterstützen, die Ängste mindert, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter auch in diesen Zeiten der Veränderung belastbar bleiben. Intelligente Automation ist zweifellos die Zukunft der Arbeit. Also wird es für Unternehmen, die auf eine Nutzung verzichten, schwierig werden, in ihren jeweiligen Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben.
Von Ihren Geschäftsabläufen bis zum IT-Betrieb – die KI-basierte Automatisierung deckt alle Aspekte ab. Entdecken Sie, wie sich führende Unternehmen verändern.
IBM Cloud Paks for Automation stellt einen vollständigen und modularen Satz von KI-basierten Automatisierungsfunktionen zur Verfügung, damit Sie gängige und komplexe operative Herausforderungen bewältigen können.
Viele führende Unternehmen automatisieren Abläufe in Business und IT und geben den Mitarbeitern damit den Freiraum, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können
Machen Sie Ihre Geschäftsabläufe zu einem Wettbewerbsvorteil, indem Sie die unternehmensübergreifende und fachmännische Arbeit automatisieren.
Erfahren Sie, wie intelligente Automation im Schadensfall Versicherungsgesellschaften hilft, agiler und innovativer zu arbeiten.
Sehen Sie sich das Kundenreferenzvideo an, um mehr über Automation und die Zukunft der Arbeit bei Pearson zu erfahren.