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Was ist Business Process Management?
Business Process Management (BPM) gemäß der Definition von Gartner (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) nutzt Methoden, um die Geschäftsstrategie und -prozesse zu erkennen, zu modellieren, zu analysieren, zu messen, zu verbessern und zu optimieren.
Obwohl es manchmal mit Aufgaben- und Projektmanagement verwechselt wird, ist der Anwendungsbereich des Business Process Management breiter als diese angrenzenden Themen. Das Aufgabenmanagement konzentriert sich auf einzelne Aufgaben, während das Business Process Management (BPM) den gesamten End-to-End-Prozess betrachtet. Projektmanagement bezieht sich auf einen einmaligen Arbeitsumfang, während BPM sich speziell auf Prozesse konzentriert, die wiederholbar sind.
Durch die kontinuierliche Neugestaltung von Prozessen können Unternehmen ihre gesamten Workflows rationalisieren, was zu mehr Effizienz und Kosteneinsparungen führt. Dieses Konzept ist nicht neu; Six Sigma- und Lean-Prinzipien sind Beispiele für BPM-Methoden.
Durch die Integration von Funktionen für erweiterte Analyse, Aktivitätsüberwachung und Entscheidungsmanagement können Business Process Management-Suites Personen, Systeme und Informationen sowie Material koordinieren, um Geschäftsergebnisse zu erzielen. Sie sind daher besonders hilfreich bei der Beschleunigung von Strategien zur digitalen Transformation.
Warum IBM im Gartner Magic Quadrant® für Cloud-KI-Entwicklerservices 2023 als führend eingestuft wurde.
Es gibt drei Hauptarten von Business Process Management: integrationsorientiert, personenorientiert und dokumentenorientiert
Ein erfolgreiches BPM-System beginnt mit der Definition der Schritte eines Workflows. Auf diese Weise kann das Team Verbesserungsmöglichkeiten und Metriken zur Verfolgung der gemachten Fortschritte festlegen. Durch die Anwendung des Business Process Management können Unternehmen ihre Abläufe verbessern, was wiederum zu besseren Geschäftsergebnissen führt. Um diese Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie den Business Process Management-Lebenszyklus vollständig verstehen. Nachfolgend die fünf Phasen des Lebenszyklus:
Ein erfolgreiches Business Process Management-Projekt erfordert sorgfältige Planung und offene Kommunikation. Wenn aber einige Aktivitäten verbessert wurden, sehen Teams schnell die Vorteile, die sich daraus ergeben.
BPM-Lösungen steigern den organisatorischen Nutzen durch Prozessverbesserung, woraus sich eine Reihe von Vorteilen ergeben. Einige davon sind:
BPM-Software bietet mehr Struktur für Prozesse und beseitigt damit einige der Ineffizienzen innerhalb eines bestimmten Workflows. Einige Beispiele, in denen dieser Ansatz erfolgreich angewendet wurde:
IBM® Business Automation Workflow ist eine wichtige Funktionalität von IBM Cloud Pak for Business Automation. Sie vereint Informationen, Prozesse und Benutzer, um die Automatisierung digitaler Workflows in einer lokal installierten oder einer cloudbasierten Lösung zu erleichtern.
IBM Blueworks Live ist eine cloudbasierte Software, die eine dedizierte, kollaborative Umgebung für den Aufbau und die Verbesserung von Geschäftsprozessen durch Prozesszuordnungen bietet.
IBM Cloud Pak for Business Automation besteht aus modularen, integrierten, in beliebigen Hybrid Clouds einsetzbaren Softwarekomponenten, mit denen Arbeitsabläufe automatisiert und Geschäftswachstum beschleunigt werden kann.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, was, warum und wie Sie intelligent und unternehmensweit automatisieren können, um Ihre Geschäftsabläufe zu einer Quelle von Wettbewerbsvorteilen zu machen, die von der Konkurrenz nicht ohne Weiteres repliziert werden können.
Entdecken Sie den potenziellen geschäftlichen Nutzen von IBM Cloud Pak for Business Automation in einer Forrester TEI-Studie, die anhand eines Beispiels aus der Praxis analysiert, welche Kosteneinsparungen und Wettbewerbsvorteile ein Kunde mit dieser Lösung erzielt hat.
Diese neue umfassende Studie des unabhängigen Marktforschungsunternehmens Everest Group analysiert die Landschaft der Anbieter intelligenter Prozessautomatisierung (IPA) und die KPIs, die für Anwender am wichtigsten sind.