Seus amigos são nossos amigos

“A convergência entre plataformas de tecnologia de marketing e publicidade permite aos anunciantes abordar a compra de mídia com segmentações sem precedentes nos dispositivos móveis. A integração do Addictive Mobility com a plataforma IBM-UBX permite que marcas utilizem seus dados próprios de CRM para atingir um público qualificado.”

Naveed Ahmad, CEO, Addictive Mobility

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“As tecnologias inovadoras da IBM sempre se esforçam para atender às necessidades em evolução dos marqueteiros, dos clientes e dos parceiros corporativos sofisticados dos dias atuais. Integrando a tecnologia da AppsFlyer com a poderosa plataforma de troca de dados da IBM, os marqueteiros terão uma combinação formidável de ferramentas robustas de atribuição e análises móveis e insights direcionado por dados, fornecendo-lhes a capacidade de medir e otimizar efetivamente suas campanhas móveis e maximizar o ROI de suas atividades de dispositivo móvel, web, e-mail e marketing omni-channel.”

Oren Kaniel, CEO, AppsFlyer

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“Marqueteiros estão sendo constantemente desafiados para ativar seus públicos em canais sociais e não sociais com escala e precisão. A integração de Brand Networks/UBX permite que marqueteiros utilizem dados chave do cliente e cliente em potencial para planejar, direcionar, otimizar e automatizar campanhas de mídia paga e conteúdo próprio de modo mais inteligente em milhares de pontos de contato sociais todos os dias. Como parte do UBX, o Brand Networks permitirá que os clientes ativem públicos facilmente e escalem campanhas de mídia paga em todos os principais canais sociais, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Pinterest.”

Jamie Tedford, CEO e Fundador, Brand Networks

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“A IBM tem a visão e a tecnologia para ajudar marqueteiros de ponta a atingir seus principais objetivos de ter uma visão unificada da jornada completa de seus clientes e a capacidade de otimizar seus ROIs de marketing com base nesses insights de comportamento de valor. A integração de CAKE com o IBM Universal Behavior Exchange (UBX) permite estender recursos de segmentação e pontuação de liderança com base nas interações que os líderes do IBM Journey Designer estão tendo com a mídia paga que está sendo rastreada pelo CAKE.”

Mitch Gordon, SVP de Desenvolvimento de Negócios, CAKE

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“A integração do CoupSmart com o IBM UBX é uma solução poderosa que ajuda a aumentar os índices de conversão em até 184% durante campanhas de cupom promocional. Agora, quando os clientes clicam em um cupom por meio de um website de marca ou da fanpage do Facebook, o CoupSmart pode enviar os eventos de interação ao UBX, resultando em um novo (ou atualizando um existente) registro do cliente, inclusive do comportamento do cupom. O CoupSmart pode, então, compartilhar dados de perfil do Facebook, como curtidas e interesses, com o IBM Marketing Cloud para a automação, classificação e segmentação futura contínuas de marketing.”

Blake Shipley, CEO e Fundador, CoupSmart

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“O DonorStudio Suite serve como o backbone do que seu ministro precisa para manter a excelência em todas as suas atividades de CRM. Com este sistema, ministros estão aptos a oferecer o mais alto nível de atendimento ao cliente a doadores e membros conhecendo-os melhor, respondendo-lhes mais rápido, ministrando com mais efetividade e comunicando-lhes necessidades diretamente. Nosso processamento integrado significa que não há mais a necessidade de sistemas separados para que tudo esteja pronto. E nossa integração com a ferramenta IBM Marketing Cloud permite se relacionar por completo com o constituinte”.

Frank Smith, Fundador e Presidente

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“Nosso trabalho como marqueteiros é ajudar os clientes por meio de um caminho para a compra omni-channel incrivelmente complexo, atraindo-os com a mensagem certa no momento certo. O poder combinado do UBX da IBM e do Emotion Engine da Emogi oferece aos marqueteiros um entendimento profundo do sentimento de seus clientes em cada ponto durante suas jornadas, permitindo que eles conectem e convertam clientes de modo mais eficaz do que nunca.”

Travis Montaque, Fundador e CEO, Emogi

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“A IBM entende a importância de poder orquestrar toda a sua tecnologia e dados de marketing juntos para conduzir melhores experiências de cliente. Com a integração de UBX mais recente da Ensighten, os clientes IBM Commerce podem se conectar facilmente ao ecossistema digital mais amplo, enquanto também utilizam poderosos recursos de coleta de dados omni-channel para criar uma visão de cliente mais unificada. Isto é crítico para criar interações mais inteligentes e mais rentáveis.”

Josh Manion, CEO da Ensighten

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“O IBM UBX nos permite trazer facilmente nossos recursos de Smarter Loyalty aos usuários no ecossistema de marketing e análises da IBM. Por meio do UBX, conseguimos enriquecer a inteligência por trás de nossos incentivos personalizados direcionados por dados, permitindo que varejistas otimizem seus gastos promocionais e em marketing, bem como aprimorem o ROI de investimentos novos e existentes em soluções de software IBM.”

Robert Jewell, CEO, Exchange Solutions

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“Permitindo um ecossistema aberto de tecnologias de marketing, a IBM oferece aos marqueteiros uma oportunidade melhor de se conectar com seus clientes e mais tempo para focar na inovação da experiência do cliente.”

Yvette Lui, Diretora de Parcerias Globais, Facebook

“Os clientes de e-commerce atuais esperam uma experiência relevante e personalizada para cada interação com sua marca. O Fresh Relevance trabalha com o IBM Marketing Cloud para tornar cada e-mail de marketing, e-mail acionado ou página da web relevante em tempo real. O UBX permite que os dados comportamentais em tempo real coletados pelo Fresh Relevance sejam compartilhados com o IBM Marketing Cloud e todos os acionadores em tempo real como abandono de carrinho de compras ou procura sejam executados por meio do IBM Marketing Cloud. Dados Abertos, de Clique e de Envio de E-mail do IBM Marketing Cloud podem ser usados pelo Fresh Relevance para alinhar personalização da web e de e-mail com uma variedade de ferramentas de conteúdo em tempo real.”

Mike Austin, CEO, Fresh Relevance

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“O IBM UBX e Innovid ajudam marcas a romper os silos entre vídeo e outros canais de marketing além da publicidade em vídeo. Nossa integração de troca de dados ajuda marqueteiros a entregar experiências de vídeo mais personalizadas e relevantes e utilizar dados de interação de vídeo para conduzir uma abordagem mais abrangente em torno da experiência do cliente. Esta parceria entre UBX e Innovid oferece aos marqueteiros a capacidade de conduzir facilmente o maior reconhecimento de marca e vendas finais com vídeo.”

Ronnie Lavi, SVP, Produto, Innovid

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Instagram, via IBM Marketing Cloud Social Audiences

Yvette Lui, Diretora de Parcerias Globais, Facebook

“Para entregar experiências de nível mundial em escala, marqueteiros precisam estar aptos a mover dados livremente na pilha de marketing. O UBX oferece uma interface simples para conjuntos de dados de primeira parte, tornando mais fácil do que nunca para clientes da LiveRamp ativar seus dados em centenas de aplicativos de marketing digital. LiveRamp ativa seu CRM, suas vendas e dados de terceiros em mais de 300 plataformas de marketing, ajudando-o a liberar mais valor das ferramentas usadas todos os dias.”

Anneka Gupta, Executivo Chefe de Produto

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“O UBX torna muito mais simples para clientes conjuntos da MediaMath/IBM lidar com a visão completa que eles têm do cliente. Temos visto enormes benefícios de desempenho na mídia deste tipo de ligação e estamos convencidos de que há um grande aumento no uso de dados originados em mídia para informar outros canais. Isto representa um passo importante rumo ao verdadeiro marketing voltado para o cliente e estamos felizes que a IBM compartilhe de nossa visão.”

Mike Lamb, Presidente, Comercial, MediaMath

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“À medida que os clientes provam as roupas on-line com o Metail, um novo conjunto de dados é criado em escala: o tamanho e a forma do corpo humano. Com o tamanho do corpo sendo a chave determinante de ajuste, varejistas de moda nos perguntaram como eles poderiam utilizar os dados de tamanho do Metail para melhorar a relevância de comunicações do cliente. O IBM UBX oferece uma maneira fácil de fazer isso.”

Vikesh Shah, Diretor Comercial da Metail

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“Como um provedor de inteligência social, o UBX era um destino natural para nossos dados. Nossas visualizações do Engagement Center líderes no mercado agregam valor instantâneo oferecendo uma visualização em tempo real da atividade do comportamento que informa ações de negócios. O UBX é disruptivo devido à granularidade e à riqueza de dados, arquitetura aberta, padronização e um grande ecossistema de provedores de dados. Nossa visão para o futuro é fornecer uma estrutura flexível, intuitiva e poderosa que possa oferecer análises e visualizações em tempo real para dados de comportamento a partir de uma ampla variedade de parceiros de ecossistema.”

Babar Bhatti, CEO, MutualMind

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“Trabalhando com o IBM UBX, o ResponseTek está mudando a definição de Gerenciamento de Experiência de Cliente de sistemas que focam na retenção a sistemas que ajudam na aquisição de cliente. Acreditamos que o grande volume de dados detalhados do cliente que ResponseTek coleta pode ser usado para melhorar a customização de programas de marketing e ofertas conduzidas por soluções como o IBM Marketing Cloud. Estamos oferecendo um gateway para profissionais de Marketing acessarem dados dinâmicos de segmentação do cliente em tempo real para conduzir campanhas de marketing transacionais atrativas. Essencialmente reunindo o mundo da experiência do cliente e da automação de marketing de modo simples para conduzir a fidelidade, a retenção e o engajamento do cliente.”

Syed Hasan, CEO da ResponseTek

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“Seja via desktop, dispositivo móvel ou tablet, quando os clientes se relacionam com uma de nossas Ofertas Sociais SoHalo Social conectadas ao Facebook, Instagram ou Twitter, inserimos a identidade social, os comportamentos sociais e o endereço de e-mail de nosso cliente em nosso CRM Social SoHalo do cliente. Em seguida, publicamos eventos e identidades sociais reconhecidos no UBX à medida que eles acontecem para que possam ser disponibilizados para automação, segmentação e personalização de marketing por meio do IBM Marketing Cloud.”

Mickey Geraghty, CEO e Cofundador, SoHalo

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“A integração entre Spredfast e IBM UBX significa um entendimento completamente novo do perfil completo do cliente e das várias interações que as marcas têm com seus fãs nas redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram. Integrando perfis sociais com outros pontos de contato de engajamento na jornada do cliente, agora você pode de fato personalizar o engajamento. A integração do UBX é um ótimo exemplo de como a filosofia de plataforma aberta do Spredfast torna o social mais inteligente para os marqueteiros.”

Manish Mehta, Executivo Chefe de Produto, Spredfast

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“Sprinklr e IBM estão combinando o poder do Marketing Cloud da IBM com o Social Relationship Platform da Sprinklr para entregar gerenciamento de campanhas de ponta a ponta para marqueteiros.”

Mike Danforth, Diretor de Alianças Estratégicas, Sprinklr

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“O SugarCRM permite que empresas criem relacionamentos de cliente extraordinários com a solução de CRM mais inovadora, flexível e acessível no mercado. A integração entre Sugar e IBM UBX torna mais fácil conectar o Sugar a todos os sistemas e aplicativos que conduzem as interações digitais com clientes, mantendo os representantes de vendas e serviços totalmente informados sobre outras atividades e eventos que seu cliente tenha experimentado. De modo similar, outras ferramentas que participam do ecossistema UBX podem ser informadas por atividades de vendas e serviços. Com Sugar, a IBM e o ecossistema UBX, empresas podem gerenciar experiências de cliente mais facilmente na jornada completa do cliente, independentemente de quais ferramentas são usadas para gerenciar pontos de contato individuais.”

Clint Oram, Cofundador e Executivo Chefe de Tecnologia, SugarCRM

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“A integração do Swarming Technology Integration Manager (STiM) com o Universal Behavioral Exchange (UBX) da IBM é uma poderosa solução que ajuda comerciantes a conectar a plataforma Magento Digital Commerce às suas contas de marketing por e-mail do Silverpop. Com o STiM, comerciantes podem reunir e transmitir automaticamente carrinho de compras abandonado pelo cliente, dados do item comprado e campos de dados customizados (especificados pelo UBX) ao Silverpop em um planejamento configurável baseado no requisito do sistema do cliente. Os comerciantes podem, então, usar esses dados dentro da poderosa plataforma de marketing do Silverpop para atingir novos clientes e aumentar seu índice de conversão.”

Ian Baxter, CEO e Fundador, Swarming Technology

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“Os dados continuarão sendo o curso da Internet e temos apenas uma pequena ideia do que é possível no marketing direcionado por dados. Com a integração com o IBM UBX, estamos continuando a elevar nossa posição como a pilha de marketing principal - onde nossos clientes podem direcionar qualquer coisa, medir tudo - e o mais importante, compreender tudo isso.”

Jeff Green, CEO, The Trade Desk

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“No complexo cenário digital atual, é mais desafiador e importante do que nunca para marqueteiros entregar uma experiência unificada e relevante para consumidores durante toda a jornada do cliente. Com esta integração com o UBX, Turn e a IBM ajudarão marqueteiros a utilizar dados e insights para prospecção mais inteligente e campanhas de mídia paga impactantes.”

Maureen Little, VP Sênior de Desenvolvimento Corporativo e de Negócios, Turn

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“Vibes entrega marketing de mensagem de texto (SMS/MMS), marketing de carteira eletrônica móvel (Apple Wallet e Android Pay) e notificação por push para o IBM UBX. Esta poderosa combinação permite que marqueteiros conduzam receita usando esses canais de marketing móvel inovadores enquanto conectam dispositivo móvel a todos os outros eventos de marketing digital. O UBX está decifrando o código no big data aplicado ao IBM Marketing Cloud e estamos felizes em fazer parte deste ecossistema emergente.”

Jack Philbin, Cofundador e CEO, Vibes Media

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“A integração do Zumobi com o UBX torna fácil estender seus esforços de marketing por e-mail para canais móveis e construir entre perfis do usuário da plataforma. A plataforma do Zumobi utiliza conteúdo de suas campanhas por e-mail para criar uma experiência de conteúdo específico do dispositivo móvel chamada Microzine que você pode direcionar aos clientes enquanto eles estão usando seus telefones. Todo consumo de conteúdo é medido pelo UBX e, criando uma correspondência entre o e-mail dos usuários e o ID do telefone, é possível construir um perfil do usuário de plataforma cruzada para medir o consumo de conteúdo nos dispositivos.”

Chris Maly, VP Gerenciamento de Produto da Zumobi

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