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常見問題 (FAQ)

FAQ

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IBM ILOG CPLEX Optimization Studio 訂閱允許的使用類型為何?

IBM ILOG® CPLEX® Optimization Studio 訂閱僅容許開發使用。只要在有效訂閱期內,就有無限的變數與約束,同時包含支援。 

你們有提供 IBM ILOG CPLEX Optimization Studio 免費試用嗎?

是,我們提供 IBM ILOG CPLEX Optimization 免費版。您可以透過以下鏈結進行登錄以便能夠下載。免費版限於最多 1,000 個變數與 1,000 個約束的問題。可聯絡 IBM 業務代表,要求無問題大小限制的限時試用。

您是否擁有學生和教職員適用的 IBM ILOG CPLEX Optimization Studio 無限制版本?

除商業版本外,IBM 還施行「IBM 學術計劃」,讓學生和教職員可以在不需費用的情況下取用該產品。我們的學術入門產品沒有功能或模型大小限制,您必須登錄才能確定使用資格。如果該程式接受您的資格,您將會收到電子郵件通知與下載指示。 

訂閱授權如何計價?

CPLEX 訂閱可以每月購買或每年訂閱一次,並於收帳期初收取費用。系統會自動根據您的訂閱期間,定期向您收費。

我要如何取消我的訂閱授權?

請在訂閱供應項目下個月來臨之前,聯絡電子客戶服務中心以取消自動續訂。

如何在團隊中共用 CPLEX 訂閱?

一份訂閱可以包含一或多位使用者,每位使用者都會收到個人金鑰以解除鎖定軟體。團隊中每位使用 IBM ILOG CPLEX Optimization Studio 的成員都要有自己的專屬金鑰。您可以從「我的產品和服務」中管理使用者。從訂閱中移除使用者時,其金鑰會變成無效。將使用者加到訂閱時,該使用者即會收到一組金鑰。

我需要上線才能使用訂閱授權嗎?

每天第一個「解決」事件完成後,軟體就會檢查是否有資格無限制使用產品。不過,至少經過一次檢查之後,使用者可以在產品回復限制模式之前離線使用 14 天。 如果使用者在第 14 天結束之前連線並檢查了使用資格,就能再離線使用 14 天。

訂閱供應項目及其他授權選項是否包含支援?

是的,訂閱購買月份內以及其他授權選項的 12 個月內均包含支援。

IBM ILOG CPLEX Optimization Studio 訂閱的軟體需求為何?

IBM ILOG CPLEX Optimization Studio 訂閱支援 Windows、macOS 和 Linux(x86 平台)。請參閱本產品所支援發行版本的系統需求資訊。 

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