焦點特色

識別正確的聯絡人與提高行銷活動的投資報酬率

更充分瞭解您的客戶族群,識別對您組織最積極主動的客戶,並將您的投資報酬率最大化。無論您是要啟動或測試行銷活動、尋求增加交叉銷售和升級銷售的收益或計劃展店,本軟體都能協助您開發與執行更成功的行銷方案。

取得全方位行銷分析

自行分析您的行銷戰術是否成功。直覺式使用者介面會引導完成您整個過程,以便您透過幾個簡易步驟針對客戶進行分類。請使用評分精靈來建立模型以進行資料評分。執行分析之後,您即可將用顏色標示以利容易理解的輸出內容匯出至 Microsoft Excel。

輕鬆發掘客戶族群

透過多種方式分析客戶,以選出最符合您目標的方法。例如,您可以根據類似的背景或行為性質來分類聯絡人,以利指引您的採購策略。此外,執行最近一次消費日期、購買頻率及購買金額 (RFM) 分析可提供您客戶或捐助者的終身價值分析。

連接 Salesforce.com 以執行進一步分析

連接 Salesforce.com 以擷取資料、收集詳細資料,並執行進一步分析。

技術詳細資料

軟體需求

IBM SPSS Direct Marketing 需要有效的 IBM SPSS Statistics Base 軟體使用權。

  • 必備項目:IBM SPSS Statistics

硬體需求

  • 處理器:2 GHz 或更快的速度
  • 顯示器:1024*768 或以上的解析度
  • 記憶體:需要 4 GB 的 RAM,建議使用 8 GB 或以上的 RAM
  • 磁碟空間:2 GB 或以上

瞭解如何運作

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