何謂處理程序對映?

處理程序對映是處理程序自動化策略當中的首要步驟。這是一種可讓非技術商業人員跨部門與跨職能進行工作,以記錄其當前商業程序和作業決策並探索嶄新創新機會的方法。

為何處理程序對映對我的業務運作來說很重要?

處理程序對映可讓您更充分地瞭解您的商業程序和決策,並確定適合自動化的特定領域。

利用協同方法來處理對映,來自多個業務領域的主題專家 (SME) 可以使用協同的處理程序對映方法,在虛擬環境中合作記錄並改善用來執行業務的商業程序和客戶旅程。

Icon representing the ability to optimize business operations using a process modeling solution

將業務運作優化

輕鬆快速地分析現有處理程序,以確定需要加強的領域。

Icon representing the enhanced ability to collaborate across business silos with a process modeling solution

打破互不相通進行分工合作

讓組織內部的主題專家(包括商業使用者)能夠互動,以記錄並設計處理程序。

Icon representing the ability to create and store process maps in a common tool for a single version of the record

真正的單一事實版本

在通用工具中建立與儲存處理程序對映,以便您擁有一份永久且保持最新的業務運作記錄。

如何開始使用處理程序對映?

無論您是小型公司還是大型組織,還有您希望在單一部門或全公司實作,您都可以使用 IBM 的雲端型處理程序對映和探索工具 IBM Blueworks Live 來快速開始。

一個簡單的圖表製作工具就夠了嗎?

基本圖表製作工具可讓商業使用者定義起始商業程序,同時提供正確路徑幫您的處理程序擺脫便利貼並進入數位格式。不過,如果公司層面的協作作業、即時變更管理及自動化工具整合對您來說很重要,那麼專用的處理程序建模工具可能是您更好的選擇。

簡單的基本圖表或流程圖工具缺少許多功能,這會導致需要更進一步的真實處理程序強化。如果移轉到專用的處理程序對映軟體,商業使用者可以改善處理程序、實施版本控制、讓團隊保持同步,並將整個組織的有效處理程序對映解決方案標準化。

IBM 如何協助我?

貴組織高度依賴必須對映、建模與變更的商業程序,以滿足新的商業需求。Blueworks Live 是雲端型商業程序對映軟體解決方案,它可讓您探索、對映與記錄您的處理程序,協助您走在「處理程序變更遊戲」與競爭的前面。

Icon representing IBM’s market leadership in process modeling

市場領導者

IBM 提供市場上唯一的完全協同 SaaS 型處理程序建模功能。

Icon representing IBM’s 100,000 collaborative process users

100,000 個以上的使用者

IBM 擁有超過 100,000 個協同處理程序建模使用者,包括:

  • 全球前十大銀行當中的五家
  • 全球排名前 20 大零售商當中的七家

成功案例

Elevations Credit Union
在美國科羅拉多州兩個大型縣市提供服務的 Elevations 使用 Blueworks Live,以全面瞭解其彼此相互依賴的處理程序。

Alpine Electronics, Inc.消費電子產品公司整合其品質管理系統 (QMS) 處理程序與 Blueworks Live。

Insperity
人力資源和商業績效解決方案提供者使用 Blueworks Live 來縮短商業程序變更的推出時間。

需要洽詢專家?

IBM 提供可擴充的平台,以針對自動執行與擴增重要商業程序、決策和內容,快速建立解決方案原型。IBM 的生態系統和產業專門知識可協助您快速開始然後擴充到企業層面部署,不會面臨其他提供者常會有的平台和技能片段化。

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