Neden etkileşimli yapay zeka? Neden şimdi?

%59

Müşterilerin %59'u, müşteri desteğine dair beklentilerinin bir yıl öncesine kıyasla daha yüksek olduğunu söylüyor. 

%78

Müşterilerin %78'i, kötü müşteri deneyimi durumunda satın alma işlemini tamamlamadan ayrılacağını belirtiyor.

24 Milyon ABD Doları

Yapay zekanın müşteri hizmetlerine yönelik tüm öğeleri kullanıldığında 24 milyon ABD Doları tutarında tasarruf elde edilebileceği öngörülüyor.

%91

Memnun kalmayan müşterilerin %91'i bir şirkete geri dönmeyeceğini belirtiyor.

Sonuçlarınız neleri içerecek?

Derecelendirmeler

Müşteri hizmetleri derecelendirmeniz (1-4)

İçgörüler

Etkileşimli yapay zeka, müşteri hizmetleri yaklaşımınızı dönüştürmenize nasıl yardımcı olabilir?

Çözümler

Etkileşimli yapay zekanın devreye alınması için önerilen sonraki adımlar

‎‎‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎

Kuruluşunuzun durumunu öğrenin

Müşteri hizmetleri yaklaşımınızın geleceğe ne kadar hazır olduğunu ve işletmenizi bir üst seviyeye nasıl çıkarabileceğinizi öğrenmek için aşağıya tıklayın. Ayrıca size müşteri memnuniyetini artırmak, işletme maliyetlerini düşürmek ve yeni gelir kaynaklarını artırmak için yapay zekayı ve yeni teknolojiyi nasıl kullanabileceğinizi göstereceğiz.