针对多厂商 IT 支持服务的 IBM 企业支持与首选关护选项
IBM 多厂商服务 (MVS) 远程技术支持 (RTS) 是针对非 IBM 硬件和软件的 IBM 支持。 MVS 是由 1 级和 2 级网络支持专家组成的跨学科团队。 MVS 与我们的客户和 IBM 现场团队紧密合作，在全球范围内以 24x7x365 方式提供强有力的技术支持。 过去二十年来，我们通过自己的全球支持服务，为范围广泛的多厂商硬件和软件产品提供强大的技术支持服务。
MVS 在全球拥有 400 多名员工，提供以下服务组合：多厂商服务 (IMS)、维护管理服务 (MMS) 和联盟。 我们长长的合作伙伴名单包括 Microsoft、Red Hat、SUSE、VMware、HPE、Dell、Fujitsu、Sun/ Oracle Servers、NetApp、联想、Perforce（开源软件）、Pure Storage、Cisco、Juniper、Riverbed、F5、Palo Alto、Check Point 和 Fortinet。
MVS RTS 业务由四个部分组成：
- MVS 服务器
- MVS 网络
- MVS 存储
- MVS 软件