IBM Support

基本サポート満了日を確認する方法 – IBM ソフトウェア製品

News


Abstract

IBM ソフトウェア製品はバージョンごとにサポート期間が決められています。基本サポート満了日を過ぎると、エクステンド・サポートが開始となります。エクステンド・サポート期間に IBM テクニカル・サポートへお問い合わせするためには、エクステンド・サポート(延長サポート) 契約が必要となります。

本文書では、”Product Lifecycle” ページで IBM ソフトウェア製品の基本サポート満了日を確認する方法についてご説明します。

Content

pict

 

Product Lifecycle ページの見方

1. 以下の URL より “Product Lifecycle” ページにアクセスします。
https://www.ibm.com/support/pages/lifecycle/

2. “Search product lifecycle” に製品名を入力し、[Search] ボタンをクリックします。

pict
3. 一覧が表示されたら、Transition to Extended/Sustained or End of Support 列で 基本サポート満了日を確認することができます。
BaseSupport

Transition to Extended/Sustained or End of Support 列の日付に設定されているリンクをクリックすると、その製品・バージョンの基本サポート満了に関する発表レターが開き、詳細を確認することができます。

4. 次に Policy Type 列を確認します。

PolicyType

Policy Type には以下の 6 種類があります。

Policy Type 基本サポート期間 (Min) エクステンド・サポート※1 提供期間
Enhanced リリース日※2から 5 年 基本サポート満了日※3から 3 年 (Min)
Standard リリース日※2から 3 年 基本サポート満了日※3から 2 年 (Min)
Continuous Delivery リリース日※2から 2 年 基本サポート満了日※3から 1 年 (Min)
Support Cycle-5 リリース日※2から 5 年 基本サポート満了日※3から 4 年 (Max)
Support Cycle-3 リリース日※2から 3 年 基本サポート満了日※3から 4 年 (Max)
Support Cycle-2 リリース日※2から 2 年 基本サポート満了日※3から 4 年 (Max)

※1 エクステンド・サポート:基本サポート期間の満了後、有償の延長サポートプログラムをご契約いただくことにより、サポート期間を延長することができます。
※2 リリース日:General Availability 列の日付
※3 基本サポート満了日:Transition to Extended/Sustained or End of Support 列の日付

Db2 Advanced Enterprise Server の例

ここでは Db2 Advanced Enterprise Server を例としてご説明します。
※ 以下の例は 2025年5月30日時点のデータを元に説明しています。基本サポート満了日に関する最新の情報は、“Software Lifecycle” ページで検索してご確認ください。

この例では、以下のことがわかります。

BaseSupport2

  • Db2 Advanced Enterprise Server Edition 12.1 および 11.5 はまだ基本サポート満了日が発表されていない(決まっていない)
  • Db2 Advanced Enterprise Server Edition 11.1 および 10.5 はすでに 2020/4/30 で基本サポートが満了している


Db2 Advanced Enterprise Server Edition 11.5 の Product Name 列に設定されているリンクをクリックすると、以下の内容が確認できます。

ProductLC

2025年5月30日現在、Db2 Advanced Enterprise Server Edition 11.5 の基本サポート満了日はまだ発表されていませんが、2019年のリリースから5年(2024年)以上が経過しています。必ずしも、5年後に必ず基本サポート満了を迎える、というわけではありません。基本サポート満了日は製品の市場動向を見て決められます。実際に、Db2 Advanced Enterprise Server Edition 11.1 や 10.5 は、5年以上サポート提供されています。

注意
製品によっては、上述の Policy Type のいずれにも該当しない場合があります (Policy Type:Other)。
例えば IBM QRadar 製品のアプライアンス・ハードウェア・サポートは購入日から 5 年間有効です。詳細についてはこちらのリンク先の情報をご参照ください。


Product Lifecycle は英語の Web ページですが、どこをどのように見れば良いのかが解っていれば、難しい内容ではありません。基本サポート満了に先立ち、事前にバージョンアップやマイグレーションの計画を立てるのにご活用ください。


執筆者:
pict

 
   宮本弥生
   ソフトウェア・テクニカル・サポート

[{"Type":"MASTER","Line of Business":{"code":"LOB33","label":"N\/A"},"Business Unit":{"code":"BU051","label":"N\/A"},"Product":{"code":"SUPPORT","label":"IBM Worldwide Support"},"ARM Category":[],"Platform":[{"code":"PF025","label":"Platform Independent"}],"Version":"All Versions"}]

Document Information

Modified date:
30 May 2025

UID

ibm17178783