IBM Support

【TF】【Power】HMCのバージョンをV10R2M1041以上に更新してください

Troubleshooting


Problem

以下のHMCバージョン/HMCでHMCの重要コンソール・データのバックアップを取得後、このバックアップを使ってリストアを実施するとIBM Power 筐体のFirmware更新ができなくなるなど、HMCの一部の機能が失われる障害が報告されています。
<該当HMCバージョン>
  • V10R2M1030〜V10R2M1040
<該当HMC>
  • 7063-CR1, 7063-CR2
  • vHMC (Power Hardware Management Console virtual appliance for POWER-based systems)
<参考リンク>

Symptom

現在報告されている障害の事象は以下の通りです。
  • HMCのPTFの適用後のリブートが正常に行えない
  • IBM Power筐体のFirmware更新が行えない
  • pedbgの取得に数時間かかる

<参考リンク>

HMC 初期資料収集ガイド(pedbg)
https://www.ibm.com/support/pages/node/682779

Cause

該当のHMCバージョンで取得されたHMCのバックアップに不具合があるため、このバックアップを利用してリストアするとHMCが破損します。
一度でも該当のHMCバージョンで取得されたバックアップをリストアをしているHMCに関しては当事象が該当します。
なお、バックアップを取得しただけで、リストアを実施していないHMCについては該当しません。

Resolving The Problem

該当するHMCを回復させるためには、HMCのリカバリーメディアによる新規インストールが必要になります。（再度、HMCのセットアップが必要になります）
該当しないHMCに関しても、早急にV10R2M1041以上のHMCバージョンへのアップデートを推奨いたします。
2024/02/07時点の情報では、以下のいずれかのリカバリーメディアが提供されています。
  • V10R2M1030 (V10R2M1041まで要アップデート)
　Hardware Management Console Readme


　V10R2M1041 のアップデートにあたっては、以下のドキュメントをご参照ください。

　Update(s) for HMC V10R2M1030
　https://www.ibm.com/support/pages/node/6857333

  • V10R3M1050
　Hardware Management Console Readme

Document Location

Worldwide

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Document Information

Modified date:
09 February 2024

UID

ibm17115164

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