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Abstract
この Web ページには、お客様システム上で発生した問題の解析を行うために必要な資料の収集手順などについて記載されています。
IBM サポートにお問い合わせいただいたあと、担当者からの案内に従って適宜ご使用ください。
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参照したい製品を選択してください。
その他
以下は製品に特化しないガイドです。必要に応じてご確認ください。
※(2018/6/13 更新) HTTPS で資料を送付する際に IBM ID が必要になりました。サポート・コミュニティーやサービス・リクエスト、Fix Central などへのアクセスのためにすでに IBM ID を取得済みの場合は、同じ ID をご利用ください。まだ取得されていない方は、こちらをご参照ください。
■ case 番号 TSxxxxxxxxx の場合
- IBM サポートへ FTP/FTPS で資料を送付する手順
- IBM サポート・コミュニティ経由で資料を送付する手順
- IBM サポートへ HTTPS で資料を送付する手順
- IBM サポートへ e-mail で資料を送付する手順 (20 MB まで)
- (IBM テクニカル・サポートブログ) IBM テクニカルサポートへ資料を送付する方法について
[{"Product":{"code":"SUPPORT","label":"IBM Worldwide Support"},"Business Unit":{"code":"BU051","label":"N\/A"},"Component":"--","Platform":[{"code":"PF025","label":"Platform Independent"}],"Version":"Version Independent","Edition":"","Line of Business":{"code":"LOB33","label":"N\/A"}}]
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Document Information
Modified date:
31 July 2024
UID
swg21691961